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    拼多多放假通知自助回復語怎么設(shè)置?步驟介紹

    2022-12-05|13:05|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:217

    二月一號就是春節(jié)了,現(xiàn)在網(wǎng)上很多店鋪都在首頁發(fā)布了放假通知。除此之外,商家還可以去設(shè)置自助回復語來接待客戶。那么,拼多多放假通知自助回復語怎么設(shè)置?

    拼多多放假通知自助回復語怎么設(shè)置?步驟介紹

    1、登錄商家賬號,進入多多客服,點擊消息設(shè)置。點消息設(shè)置后,進入機器人回復專置。進入回復后,點新建問題。點擊新建問題后,輸入問題已經(jīng)回復人,然后點擊確定。

    2、點擊確定后,選中問題,然后點擊保存并發(fā)布就可以了。

    除了以上的方法之外,自動回復機器人也會幫商家自動回復買家。之所以有自動回復功能,大部分都是因為安裝了回復機器人軟件,回復機器人可以幫商家實現(xiàn)回復的功能。各位商家可設(shè)問題分類進行自動回復。

    機器人會有效的幫助你管理來訪顧客,省時省力,從此再也不用每天回復同樣的問題了,全部交給自動回復機器人就可以,能幫助商家節(jié)省出很多其他的時間,可以用于處理店鋪其他方面的事宜。

    拼多多過年放假怎么設(shè)置?

    1、批量設(shè)置預售。對于在放假期間的訂單,平臺有春節(jié)發(fā)貨規(guī)則,延長承諾發(fā)貨時間。若是在年前無法正常發(fā)貨,那就需要對商品批量設(shè)置預售,在商家后臺-商品管理-商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,可以將商品列表改為每頁展示100條再全選批量設(shè)置預售。預售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會在商品標題加上“預售”標簽,并提示消費者最晚發(fā)貨時間。設(shè)置好預售后,對店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏。

    2、不要批量下架商品

    有的商家春節(jié)不發(fā)貨,會對商品做批量下架處理。其實這樣做法是不對的,批量下架商品會影響店鋪和商品后續(xù)流量和權(quán)重,后期想要做起來也很難。商品下架期間流量為0,相當于打造新品,之前的運營都白白浪費了。

    3、機器人回復設(shè)置

    為了避免春節(jié)期間無人值守,影響客戶體驗,可以在后臺-多多客服-消息設(shè)置-設(shè)置機器人回復。春節(jié)期間開場白和店鋪離線回復設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時間為:2月x日—2月x日,房間期間請您根據(jù)詳情頁信息自助下單,最晚發(fā)貨時間為2月x日,謝謝親的理解。

    總的來說,拼多多放假通知自助回復語可以在后臺的多多客服里,找到消息設(shè)置,然后去設(shè)置機器人自動回復,來告知用戶店鋪的放假時間和復工時間。

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