淘寶開(kāi)店的朋友，都很重視自己淘寶店鋪的等級(jí)，這個(gè)等級(jí)越高，反映出來(lái)的就是店鋪的信譽(yù)越好，流量就會(huì)越大。可是還有很多商家朋友不知道最高等級(jí)是多少級(jí)?

淘寶店鋪等級(jí)最高的當(dāng)屬五金冠店鋪了，這類店鋪通常是淘寶的金字塔尖的店，擁有很多的流量和扶持。

根據(jù)規(guī)則，一個(gè)好評(píng)能得到1分，一個(gè)差評(píng)就得-1分，中評(píng)不得分。不過(guò)，有的人買某個(gè)東西之后，覺(jué)得這個(gè)東西很好，可能就會(huì)連續(xù)購(gòu)買，當(dāng)然，也不排除刷單的可能。因而，淘規(guī)定，按月計(jì)算，在此時(shí)間內(nèi)，若某個(gè)買家在同家店購(gòu)買了六次以上的東西，且評(píng)價(jià)了六次，則只記六分。若是同個(gè)交易雙方之間在半個(gè)月內(nèi)就同產(chǎn)品發(fā)生了多筆，也只計(jì)1分。

看完了店等的劃分規(guī)則之后，大家應(yīng)該知道，等級(jí)提高的關(guān)鍵，在于好評(píng)的多少，而好評(píng)的獲得，離不開(kāi)店銷量，

具體要如何提升店鋪級(jí)別呢?

第一、做好產(chǎn)品詞的優(yōu)化。隨便搜索個(gè)商品，就可以搜到很多，要如何才能讓產(chǎn)品排在前面更多的人看到呢?關(guān)鍵還在于詞的優(yōu)化。最好選擇那些指數(shù)不是特別大，競(jìng)爭(zhēng)略小的詞來(lái)做，這樣更容易排上名次。

第二、產(chǎn)品的推廣。除了那些已經(jīng)打出了名氣，有一定知名度的店鋪，其他店鋪都要做推廣，給自己的店鋪增加流量。大家可以先做淘寶客，淘客的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小，再慢慢地增加直通車推廣。

第三、做好客服溝通。，客服在和客戶的溝通方面，要謙遜有禮，給客戶提供周到的服務(wù)。在客戶收到貨物之后，及時(shí)和客戶聯(lián)系，如果客戶對(duì)產(chǎn)品有問(wèn)題，及時(shí)給予解決，若是沒(méi)有問(wèn)題，可以使用一些搞笑的話術(shù)來(lái)請(qǐng)客戶留下好評(píng)。

淘寶網(wǎng)店級(jí)別是按照星級(jí)到冠級(jí)的排列來(lái)升級(jí)的，每往上走一個(gè)級(jí)別就能夠得到更多的流量，當(dāng)然打法上也需要商家們改進(jìn)，畢竟層級(jí)變了，對(duì)手更強(qiáng)就需要自己去進(jìn)行完善才行，所以，越往上走越厲害。

新店如何從零做到上品牌級(jí)別？

淘寶天貓平臺(tái)從2003年至今的變化非常大，帶動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)在走在時(shí)代的頂端，而電商業(yè)頻頻的變化，也有很多新品牌出現(xiàn)，也有很多老品牌沒(méi)落。

2008-2009年，有圖有產(chǎn)品就能銷售的天貓?zhí)詫?，造就了很多人?chuàng)業(yè)。

2010年，開(kāi)始有直通車推廣，進(jìn)入付費(fèi)流量時(shí)段。

2011年，平臺(tái)進(jìn)入爆款時(shí)代，個(gè)別商家利用爆款壟斷了整個(gè)市場(chǎng)，視覺(jué)變得越來(lái)越重要。

2012年，無(wú)線端出現(xiàn)，流量占比10-20%。

2013年，老客戶CRM營(yíng)銷，增加了VIP制度。

2014年，無(wú)線端流量占了60-70%的流量，越來(lái)越的無(wú)線端玩法開(kāi)始出現(xiàn)。

2015年，爆款時(shí)代沒(méi)落，自然搜索變化，推出千人千面，無(wú)線端整體規(guī)范化。

2016年，無(wú)線流量端口增加，淘客，紅人，自媒體傳播崛起，搜索權(quán)重變更，弱化了爆款權(quán)重 。

2022年，紅人直播規(guī)劃化，品牌，內(nèi)容營(yíng)銷成為核心。

10年時(shí)間，從雜貨市場(chǎng)演變成現(xiàn)在的品牌市場(chǎng)，而品牌是離不開(kāi)內(nèi)容營(yíng)銷、粉絲營(yíng)銷、自媒體傳播、多渠道拓展的，未來(lái)拼的不單單是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)技術(shù)、資金，還有團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)意性，品牌的渠道資源。

一、 店鋪UP LV歷程

從新店到品牌店鋪，快則1年，慢則2-3年不等，主要是看付出了多少，定位對(duì)不對(duì)。所以有很多新店鋪一開(kāi)始就在思考，定位是什么，要做什么樣的客戶。也有一些店鋪就只有產(chǎn)品，就希望通過(guò)線上銷售產(chǎn)品，也有一些自己有工廠的，覺(jué)得線上是未來(lái)的趨勢(shì)也盲目加入。每個(gè)階段的店鋪重點(diǎn)都是不一樣的。

當(dāng)然運(yùn)營(yíng)日常需要做的還是要做好的?如，人群定位、直鉆推廣、營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品研發(fā)、等等。這個(gè)時(shí)候，很多商家會(huì)問(wèn)，這么多事情，要一次過(guò)做完不容易啊?可以挑重點(diǎn)做嗎?答案是可以的，但是我們需要按重要性、緊急性來(lái)進(jìn)行排序，對(duì)重點(diǎn)部分進(jìn)行重點(diǎn)突破。其他部分再按重要性逐步完善。所以在運(yùn)營(yíng)的第一步，需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，給自己設(shè)定【短期目標(biāo)】【中期目標(biāo)】【長(zhǎng)期目標(biāo)】，在目標(biāo)定好了以后，我們就開(kāi)始開(kāi)始第一步，打造新店。

(一)新店鋪應(yīng)如何做?

1、 找一個(gè)款，重點(diǎn)打造

這個(gè)時(shí)候有很多人會(huì)說(shuō)，一定要多推，利用爆款集群去打。也有人說(shuō)，爆款思維已經(jīng)落后了。那為什么還要找一個(gè)款進(jìn)行重點(diǎn)打造呢?因?yàn)樘詫毜那饲鏁?huì)根據(jù)你的重要款式，給你匹配潛在客戶，如果一開(kāi)始就多推，那每個(gè)款引來(lái)的人都不一樣，最后導(dǎo)致店鋪人群錯(cuò)亂，自然搜索怎么做都做不上去。所以第一步先找一個(gè)款出來(lái)重點(diǎn)打造→分析人群→人群特性包裝→精準(zhǔn)人群推廣→達(dá)成千人千面效果來(lái)增加店鋪標(biāo)簽，標(biāo)簽越明顯，自然搜索就越高。

2、找款式的流程

第一：看市場(chǎng)-從紅海市場(chǎng)找藍(lán)海產(chǎn)品;第二：分析消費(fèi)者-找出消費(fèi)者的核心需求;第三：包裝產(chǎn)品-告訴消費(fèi)者能滿足他們。雖然只有三步，但里面包含的內(nèi)容是非常多，當(dāng)滿足了客戶需求，就可以利用各種渠道推廣產(chǎn)品。

3、利用站內(nèi)/站外資源進(jìn)行產(chǎn)品曝光

站內(nèi)就【直通車】【鉆展】【淘客】，站外就【騰訊廣點(diǎn)通】【新浪扶翼】【活動(dòng)平臺(tái)】等多渠道。新店鋪-日均投放金額一般是200-500左右，500元一天，一個(gè)月1.5萬(wàn)的推廣費(fèi)。這里就要給自己定一個(gè)小目標(biāo)了?

1.5萬(wàn)元用在合適的渠道，采用還時(shí)間節(jié)點(diǎn)，效果會(huì)比單一渠道推廣更好，投放成本也更低。所以需要給店鋪分別好每一個(gè)渠道的費(fèi)用，分析每個(gè)渠道的特性，然后利用組合型進(jìn)行推廣。

也許有人問(wèn)，為何我不把費(fèi)用全部集中在直通車高轉(zhuǎn)化的地方，聰明的人其實(shí)想一下就知道。站內(nèi)平臺(tái)的流量也是來(lái)自站外，然后通過(guò)平臺(tái)工具把流量買給商家，然后商家在平臺(tái)內(nèi)各自競(jìng)爭(zhēng)把價(jià)格都抬高了，而站外PPC卻非常低，雖然瀏覽站外的時(shí)候大家的購(gòu)物意向沒(méi)那么明顯，但是只要點(diǎn)擊創(chuàng)意圖進(jìn)入店鋪，說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品的需要還是有的，只不過(guò)當(dāng)下沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買和加購(gòu)行為，但會(huì)在之后的千人千面里面，爭(zhēng)取更多的顯示機(jī)會(huì)。

那為什么我們不選擇便宜的渠道進(jìn)行推廣?站外轉(zhuǎn)化率低，是因?yàn)樵谡就鉃g覽的人并沒(méi)有很大的購(gòu)物意向，只要能找準(zhǔn)站外客戶，站外的效果也不會(huì)差到零收入。其次站外帶到店鋪的訪客，會(huì)被淘寶標(biāo)簽成為(您店鋪的潛在人群)后續(xù)這名客戶在回去淘寶瀏覽，在無(wú)線端首頁(yè)的“猜你喜歡”就會(huì)展示我們的產(chǎn)品。

瀏覽進(jìn)入天貓?zhí)詫氈蟮霓D(zhuǎn)化過(guò)程

所以只要客戶從站外進(jìn)入店鋪，只要我們的視覺(jué)和產(chǎn)品能夠吸引他們，那就有機(jī)會(huì)造成后續(xù)得轉(zhuǎn)化。一般轉(zhuǎn)化周期在7-15天不等，所以站外渠道是非常重要，而且建議大家不要看投放后的當(dāng)天效果，以月來(lái)觀察，99%都是有上升的。

4、產(chǎn)品詳情頁(yè)視覺(jué)的包裝

關(guān)于視覺(jué)方面，視覺(jué)最好、最華麗并不是最重要的，如果說(shuō)不出核心消費(fèi)者的痛點(diǎn)?，那么轉(zhuǎn)化率一樣非常低，所以詳情頁(yè)的必須要捉準(zhǔn)消費(fèi)者的核心痛點(diǎn)進(jìn)行深入包裝，才有機(jī)會(huì)能打動(dòng)消費(fèi)者。

有一點(diǎn)大家要注意的，就是要從非專業(yè)人士的角度去包裝產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)，這樣才能使詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化有效果，價(jià)值點(diǎn)方面，有很多商家會(huì)覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)值點(diǎn)非常多，然后進(jìn)行多個(gè)價(jià)值點(diǎn)的包裝，其實(shí)這樣的一個(gè)舉動(dòng)是會(huì)導(dǎo)致原有的價(jià)值點(diǎn)變得模糊。正確的作法是只要重點(diǎn)包裝1-2個(gè)價(jià)值點(diǎn)即可。這些重點(diǎn)每個(gè)類目每個(gè)產(chǎn)品都不一樣。

以上是客觀的因素，其次還有一些情感類的的包裝各自也不同??

1.服飾：風(fēng)格、感性文案是重點(diǎn)

2.食品：創(chuàng)意吃法，奇葩文案是重點(diǎn)

3.母嬰：以為愛(ài)為名

4.家電：新奇特能撐一片天

寫(xiě)客戶需求，加深客戶記憶 、想別人想不到，做別人做不到，在同質(zhì)化的年代，為求差異化設(shè)計(jì)，就是你的創(chuàng)新。而且要學(xué)會(huì)活用差異化的思維：

第一個(gè)差異化思維：你賣大蘋(píng)果，我賣紅蘋(píng)果

第二個(gè)差異化思維：你賣紅蘋(píng)果，我賣甜蘋(píng)果

第三個(gè)差異化思維：你賣甜蘋(píng)果，我賣西霞蘋(píng)果

第四個(gè)差異化思維：你賣西霞蘋(píng)果，我賣煙臺(tái)梨

第五個(gè)差異化思維：你賣煙臺(tái)梨，我賣石榴汁

第六個(gè)差異化思維：你賣石榴汁，我葡萄酒

總來(lái)說(shuō)，我們的詳情必須要符合以下五大點(diǎn)

總結(jié)：

因此，大家要記住，所有的產(chǎn)品、所有的推廣、所有的視覺(jué)，都離不開(kāi)消費(fèi)者，消費(fèi)者是我們的核心。

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