在淘寶店鋪上面有一個(gè)主賬號(hào)，為了能夠讓更多的客服管理店鋪。一般賣(mài)家也會(huì)設(shè)置一些子賬號(hào)，大家是否知道淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)之間的區(qū)別呢?聊天內(nèi)容是否可以同步呢?

主賬號(hào)擁有店鋪所有操作權(quán)限，子賬號(hào)可以看成是主賬號(hào)各種權(quán)限的分身。

像主賬號(hào)可以接客服，運(yùn)營(yíng)，但是你開(kāi)通子賬號(hào)的時(shí)候，是需要選擇子賬號(hào)崗位類(lèi)型的。其中的分類(lèi)就有，客服，運(yùn)營(yíng)，一次只能選擇一個(gè)崗位，如果選擇了客服，那么賬號(hào)只能接客服，是無(wú)法對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行操作的，選擇了運(yùn)營(yíng)的話，那么擁有的權(quán)限就多了，其中就包括接客服的權(quán)限功能。

還有就是TB店鋪的主賬號(hào)最好是能長(zhǎng)期穩(wěn)定在一個(gè)IP環(huán)境下登錄，因?yàn)門(mén)B是根據(jù)店鋪主賬號(hào)IP來(lái)監(jiān)控店鋪情況，分配流量的，但是子賬號(hào)可以隨意登錄，無(wú)限制，無(wú)影想。

一般TB開(kāi)店，我們?nèi)粘９芾淼赇伓际鞘褂眠\(yùn)營(yíng)子賬號(hào)來(lái)操作日常工作。

聊天同步嗎?

是可以的，但是需要商家進(jìn)行設(shè)置。

1、首先淘寶商家需要使用自己的主賬號(hào)也就是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入到淘寶千牛賣(mài)家中心，然后在左側(cè)菜單欄中找到【子賬號(hào)管理】，進(jìn)入到淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)管理后臺(tái)。

2、在子賬號(hào)管理頁(yè)面最上方，找到并點(diǎn)擊【員工管理】，找到需要進(jìn)行設(shè)置聊天同步的子賬號(hào)，然后在“賬戶名”一欄中點(diǎn)擊“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天記錄共享設(shè)置”當(dāng)中勾選相應(yīng)的聊天記錄共享即可，其中團(tuán)隊(duì)聊天記錄為可以查看到團(tuán)隊(duì)成員的聊天記錄。

4、設(shè)置完成以后點(diǎn)擊保存即可同步顯示該子賬號(hào)的聊天記錄，若需要設(shè)置其他子賬號(hào)按照此操作重復(fù)即可。

5、通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)聊天同步共享的方式，能時(shí)刻監(jiān)督和查看到子賬號(hào)的工作狀態(tài)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)協(xié)作上的發(fā)展，比如詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評(píng)等等。

淘寶主賬號(hào)是啥？淘寶店鋪主賬號(hào)名稱怎么修改？

淘寶現(xiàn)在已經(jīng)成為生活中不可或缺的一部分了，不過(guò)仍然有一些商家對(duì)于淘寶上的一些設(shè)置是不太了解的，比如說(shuō)淘寶店鋪主賬號(hào)的名稱修改的問(wèn)題。下面小編為大家介紹一下淘寶店鋪主賬號(hào)名稱怎么修改?

淘寶主賬號(hào)是啥?

淘寶店鋪主賬號(hào)擁有店鋪所有操作權(quán)限，子賬號(hào)可以看成是主賬號(hào)各種權(quán)限的分身。主賬號(hào)可以接客服，運(yùn)營(yíng)，但是你開(kāi)通子賬號(hào)的時(shí)候，是需要選擇子賬號(hào)崗位類(lèi)型的。

其中的分類(lèi)就有，客服，運(yùn)營(yíng)，一次只能選擇一個(gè)崗位，如果選擇了客服，那么賬號(hào)只能接客服，是無(wú)法對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行操作的，選擇了運(yùn)營(yíng)的話，那么擁有的權(quán)限就多了，其中就包括接客服的權(quán)限功能。

淘寶店鋪主賬號(hào)名稱怎么修改?

淘寶店鋪主賬號(hào)就是賣(mài)家的賬號(hào)，也算是店鋪的賬號(hào)了，想要修改主賬號(hào)的名稱可以通過(guò)以下方式:

淘寶店名不可以在手機(jī)上修改，只能在PC端修改哦。

第一步：打開(kāi)瀏覽器搜索淘寶官網(wǎng)，進(jìn)入淘寶后登錄自己淘寶店鋪的賬號(hào)。

第二步：登錄淘寶賬戶成功后，我們?cè)陧?yè)面右上方找到并點(diǎn)擊【賣(mài)家中心】。

第三步：之后進(jìn)入賣(mài)家中心的頁(yè)面后，我們找到屏幕左側(cè)的【店鋪管理】點(diǎn)擊。

第四步：點(diǎn)擊店鋪管理的展開(kāi)小箭頭，找到并點(diǎn)擊【店鋪基本設(shè)置】這個(gè)選項(xiàng)。

第五步：打開(kāi)該頁(yè)面后，我們可以看見(jiàn)店鋪基本設(shè)置界面的基礎(chǔ)信息第一個(gè)選項(xiàng)就是店鋪名稱，在文本編輯框中輸入新的店鋪名稱。

第六步：在這個(gè)基礎(chǔ)信息中我們不僅可以更改淘寶店鋪名稱，還可以設(shè)置店鋪Logo、店鋪簡(jiǎn)介或者經(jīng)營(yíng)地址等信息。設(shè)置完成后，勾選保存上面的小方框，最后保存就可以更改淘寶店鋪名稱了。

總之，如果修改淘寶店鋪主賬號(hào)的名稱其實(shí)就是修改賣(mài)家賬號(hào)名稱了，建議大家還是慎重修改哦。如果改了名字，可能買(mǎi)家就不認(rèn)得店鋪了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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