淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?退款條件
2022-11-02|17:53|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:352
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相信在淘寶購物是很多消費者都有過的經(jīng)歷,當然如果遇到不滿意的商品時也會去退貨退款的。不過淘寶的入駐門檻畢竟比較低,所以有些無良商家入駐也是不可避免的。有些小伙伴可能會遇到淘寶客服惡意拉黑一直不退款的,不知道怎么辦?也不知道淘寶退款要滿足什么條件?下面為大家解答一下吧。
淘寶客服惡意拉黑一直不退款怎么辦?
如果買家遇到淘寶賣家拒絕退款并拉黑的,就可以申請?zhí)詫毿《槿雲(yún)f(xié)調,也可以投訴該賣家的淘寶賬號的。要把對方收你款的證據(jù)和聊天記錄上傳,確實是真實的話,對方的號會被封,錢不一定能回來。
也可以選擇用一個新號去添加她,試試看和對方聊天會不會還錢給你,如果對方還了就沒事了。
退款條件:
首先你這個訂單確定是不是在規(guī)定時間內退貨,還有這個訂單支不支持退貨退款。如果是支持退貨退款的條件下你可以試試以下幾點:
第一,你收到的商品有沒有被你使用過,如果是影響第二次銷售是不可以退貨退款的。
第二,如果你的淘寶頁面可以申請退貨退款,那你就直接申請退貨退款,原因不喜歡或者是拍錯,拍多,如果是商品收到貨有問題,你要記得拍照收到貨的第一時間發(fā)圖片給賣家看實情告訴賣家。
第三,你申請了退貨退款賣家拒絕了,你就聯(lián)系賣家為什么拒絕你的申請。這個時候賣家已經(jīng)把你拉黑了,你就不要擔心,直接找淘寶小二來處理。
第四,申請了退貨退款,賣家拒絕后,上面會顯示你可以再申請,或者是過多少天賣家拒絕你也可以直接投訴賣家。
只要是購買的東西支持退貨退款的,退貨退款的時間內放心的退,不要擔心,賣家拒絕你可以直接找淘寶小二投訴賣家就可以了。
投訴了賣家一般會第一時間先聯(lián)系你叫你不要投訴??梢陨暾?zhí)詫毿《暾埵酆筇幚?。不用?lián)系賣家,申請?zhí)詫毥槿刖托?,你的責任你負責運費,賣家責任賣家負責運費,看小二怎么判了。
如果使用過了商品,一般就不在退貨范圍內的,如果強行退回,賣家舉證成立之后還會退一部分費用給賣家的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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