現(xiàn)在淘寶入駐的商家越來越多了，因為淘寶平臺入駐門檻低，自然也會有不良商家的出現(xiàn)。這些不良商家會出售假貨，而且售后做的也很差勁，遇到這種情況就很讓人惱火的。那么當(dāng)買家在淘寶買的假貨怎么舉報淘寶賣家售假?賣家會受和懲罰?

怎么舉報淘寶賣家售假?

直接向淘寶平臺投訴，讓店小二介入，確保產(chǎn)品是假貨了，要求相應(yīng)的賠償。如果賣家不理睬，店小二也不能處理的，那這種情況就直接投訴到消費者協(xié)會，就連淘寶一起投訴，畢竟在淘寶上買的，他們平臺賣家賣假貨，他們也是有責(zé)任的。

買家如果需要舉報賣家出售假貨，操作方法如下：

1.首先找到你需要投訴的那一款寶貝，打開那款寶貝的頁面?？吹接疑辖怯袀€下拉框，點擊舉報中心。

2.來到客戶服務(wù)，舉報管理頁面。

3.選擇舉報類型。有兩種一種是出售違禁品。第二種就是我們要選的售假。點擊發(fā)起舉報按鈕。然后下一步就填寫我們的舉報內(nèi)容。

4.包括舉報人姓名，相關(guān)寶貝，舉報類型，對本次舉報的描述，以及非常重要的一個環(huán)節(jié)，就是舉報證據(jù)。這個證據(jù)需要買家自己事先收集了。

5.最后點擊提交就好了。淘小二會根據(jù)證據(jù)去具體查詢賣家是否有售假行為，若是屬實，會對本店鋪做出相應(yīng)的懲罰。

賣家會受和懲罰?

(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分;

(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分;

(三) 賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會受到相應(yīng)的刑事處罰。

在淘寶購買到假貨，除了可以想平臺投訴賣家，自然也是可以運用法律武器保護自己的權(quán)益的。不過一般情況下，淘寶平臺自己也會嚴厲抵制假貨的，基本上像淘寶小二投訴就已經(jīng)能解決問題了。

淘寶售假被傳票怎么辦？有何規(guī)范？

在淘寶上面售假的賣家也是存在的，但是也有一些賣家還因此而被發(fā)了傳票，出現(xiàn)了這種情況后，我想很多賣家還是有些著急的，那么到底應(yīng)該怎么辦呢?我馬上給各位介紹。

第一種辦法：

如果想要直接問賣家要錢，一般都是大額拍多件(所以我們一定要設(shè)置單個id最高限制拍量)然后說假冒品牌之類，根據(jù)消協(xié)規(guī)定需要“假一賠三”，然后對你起訴。

這種情況很好解決，首先一定不要簽收法院傳票，不簽收表明被告是不知情，案件無法繼續(xù)進行。不簽收后法院需要進行公示，后續(xù)這個案件流程才能繼續(xù)進行，這個時候哪怕開庭時候被告不在也可以宣判。但是要知道這些流程走下來，已經(jīng)好幾個月了。還有哪怕宣判了，我們可以對宣判結(jié)果有異議進行二審，這個時候又是幾個月過去了，前前后后一個案子會拖1年多。

一方面開庭的時候如果原告不出席是被視為撤訴，另外一方面在這個期間法院也會多次聯(lián)系投訴人內(nèi)部調(diào)解撤訴，所以基本上只要我們持續(xù)去拖，90%以上的案件一定是打假人撤訴的。

第二種辦法：

我們可以考慮委托訴訟代理人。

當(dāng)事人有權(quán)委托代理人，提出回避申請，收集、提供證據(jù)，進行辯論，請求調(diào)解，提起上訴，申請執(zhí)行。

當(dāng)事人、法定代理人可以委托一至二人作為訴訟代理人。

下列人員可以被委托為訴訟代理人：

(一)律師、基層法律服務(wù)工作者;

(二)當(dāng)事人的近親屬或者工作人員;

(三)當(dāng)事人所在社區(qū)、單位以及有關(guān)社會團體推薦的公民。

有關(guān)社會團體推薦公民擔(dān)任訴訟代理人的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：

(一)社會團體屬于依法登記設(shè)立或者依法免予登記設(shè)立的非營利性法人組織;

(二)被代理人屬于該社會團體的成員，或者當(dāng)事人一方住所地位于該社會團體的活動地域;

(三)代理事務(wù)屬于該社會團體章程載明的業(yè)務(wù)范圍;

(四)被推薦的公民是該社會團體的負責(zé)人或者與該社會團體有合法勞動人事關(guān)系的工作人員。

專利代理人經(jīng)中華全國專利代理人協(xié)會推薦，可以在專利糾紛案件中擔(dān)任訴訟代理人。

有何規(guī)范?

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》：

第二十四條 出售假冒商品

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

(一)通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分;賣家實際出售的，每次扣C類12分;

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣C類24分;情節(jié)特別嚴重的，每次扣C類48分;

(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節(jié)嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網(wǎng)針對出售假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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