淘寶買東西拒簽嗎?商家拒不退款怎么辦?
2022-10-29|21:58|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:131
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在淘寶上下完單之后,有的人在次日就已經(jīng)不需要了,這個(gè)時(shí)候去申請(qǐng)退貨的話,商家一般會(huì)要求買家直接拒簽,因?yàn)樯唐芬呀?jīng)在運(yùn)輸過程中了,所以無法攔截,那么買東西拒簽是怎么操作的呢?
淘寶買東西拒簽嗎?
淘寶網(wǎng)買東西這樣拒簽:等快遞員派送聯(lián)系你時(shí),你和快遞員說快遞拒簽不用給我送了就可以。也可以提前短信通知快遞公司,或者電話通知快遞員。
簽收就是快遞員來給你送貨的時(shí)候,讓你在快遞單上簽字,等于快遞公司和買家之間交接完成。你拒絕簽字讓快遞員把東西退回給賣家的行為叫拒簽。拒簽了不用付郵費(fèi)的,賣家承擔(dān)郵費(fèi)。
7天無理由退貨,商家拒不退款怎么辦?
1. 哪些商品不符合7天無理由退貨?
A. 定制商品;
B. 鮮活易腐商品;
C. 在線下載或已拆封的音像、軟件等數(shù)字化商品;
D. 已交付的報(bào)紙、期刊;
E. 消費(fèi)者明知拆封后易導(dǎo)致商品性質(zhì)改變、影響人身安全或生命健康的商品;
F. 消費(fèi)者明知激活或試用后價(jià)值貶損較大的商品;
G. 銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期商品、有瑕疵商品。
2. 使用過的商品也能退嗎?
想要7天無理由退貨,商品必須保持原有品質(zhì)、功能;商品及配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)等齊全。
商品不完好的情形包括:
A. 食品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、辦公耗材、汽車耗材類:一次性密封包裝被損壞;
B. 電子電器類:未授權(quán)進(jìn)行維修、改動(dòng);破壞、涂改認(rèn)證標(biāo)志、序列號(hào)等;有難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡;產(chǎn)生激活、授權(quán)等數(shù)據(jù)類使用痕跡。
C. 服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類:商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘、被剪,商品受污損。
在淘寶上買東西拒簽肯定是可以的,具體的方式就是快遞員聯(lián)系你送貨的時(shí)候就說要拒簽,快遞員就知道該怎么做了,有時(shí)候拒簽是需要買家承擔(dān)運(yùn)送過去的郵費(fèi)的,有的有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的存在就不需要買家去付運(yùn)費(fèi)了。
在淘寶上買了商品之后有的人又不想要了,這時(shí)候恰好需要去簽收,有的人就直接拒簽了,這種方式很明顯是不對(duì)的,有些淘寶商家會(huì)直接拒絕你的退貨申請(qǐng),那么淘寶上真確的拒簽流程是怎樣的呢?
淘寶拒簽快遞流程是什么?
造成退貨的原因會(huì)有很多,一般退貨原因出在買家居多,也有很多原因是在賣方,諸如發(fā)錯(cuò)、損失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因,切記在退貨時(shí)要提前與賣家溝通要到地址再進(jìn)行退貨處理。
一般賣家收到退款的訂單,都會(huì)直接與買家聯(lián)系的,會(huì)問詢到退貨的原因并溝通是否不要退貨之類的問題。賣家在發(fā)送地址時(shí),會(huì)提示買家不要發(fā)到付件否則拒簽。若是發(fā)了,建議自己簽收再重新發(fā)退貨,否則此快遞只會(huì)在買家地址與賣家地址之間轉(zhuǎn)悠,吃虧的還是賣家,需要承擔(dān)雙份快遞費(fèi)用。
1.快遞到時(shí),檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)直接拒收;
2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請(qǐng)退款。
3.賣家說可以申請(qǐng)退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
4.退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號(hào)也填賣家寄給你的單號(hào)。
5.所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。
6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你??铐?xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。
在淘寶上想要拒簽的話應(yīng)該先聯(lián)系淘寶商家,和他們說明情況,一般的商家都會(huì)同意買家拒簽,但是可能退貨的郵費(fèi)需要買家承擔(dān),如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話就沒有這個(gè)問題了,這時(shí)候拒簽就容易產(chǎn)生交易糾紛。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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