淘寶退貨上門取件是不是比較貴?如何操作?
2022-12-01|07:06|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:289
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我們在淘寶平臺購物了以后,如果有消費者申請退款退貨的話,是需要把商品寄回去的哦,如果覺得比較麻煩的話,可以選擇上門取件服務(wù)。那么退貨上門取件服務(wù)是不是比較的貴一點?
淘寶退貨上門取件是不是比較貴?
淘寶退貨上門取件不貴,天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單,上門取件退貨免運費(墊付最高25元運費)??爝f上門后,將對貨物進行稱重,確認(rèn)退貨運費,只需提供提供取件碼,快遞回傳運費信息至訂單,確認(rèn)好費用后支付即可。
有普通運費險訂單,運費險直接抵首重運費,超過運費部分需要消費者在線支付,支付寶端口寄件不能使用現(xiàn)金支付。
您所說的兩種寄件方法都可以。寄件費用在于您所購買的商品是因何原因退貨,又是否購買運費險等情況所考慮是否支付。
1、快遞公司上門取件服務(wù)會收取一定的上門取件費用,但是相比于您自己去寄件來的方便。
2、如果您所購買的物品屬于淘寶“七天無理由退換貨”商品,可以以簽收日后的第二天零時起計算時間,滿168小時內(nèi)都是可以退換的,但是您的商品要屬于一下范疇:
a、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時;
b、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔(dān),七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺;
c、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換;
d、非商品質(zhì)量問題的退換貨,應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費。
3、如果您所購買的物品有贈送運費險,可以在寄件時先支付費用,而后在淘寶上申請退款,填上寄件單號,賣家收到貨并確認(rèn)后,淘寶公司會支付您寄件運費.
根據(jù)了解的是淘寶退貨上門取件服務(wù)并不會額外的收費和你自己去寄快遞的價格是差不多的,如果有運費險的話都會直接的抵扣掉,都不需要各位消費者們額外的支出一些費用哦。
在淘寶上的各種服務(wù)已經(jīng)越來越好了,比如退貨的上門取件服務(wù)就很不錯,快遞員會直接上面來取貨,這比收快遞的時候可方便多了,那么退貨的收費標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的呢?下面說說退貨上門取件的收費情況。
淘寶退貨上門取件收費標(biāo)準(zhǔn)是什么?
淘寶退貨上門取件不需要付費,只需要支付快遞費。上門取件的費用根據(jù)用戶選擇的快遞來決定,只需要用戶進行支付快遞費用。
運費誰承擔(dān)?
1、賣家:
(1)這種問題,一般賣家吃虧的比較多。正常來講,因為哪一方的原因造成需要退貨,那應(yīng)該哪一方出運費,但現(xiàn)在的實際情況卻不是這樣。我想,一切都是錢在作怪吧。
(2)包郵商品出現(xiàn)退貨情況的時候,商家本身就已經(jīng)承受了一次發(fā)貨運費的損失了,試想一下,有誰會甘心再承擔(dān)一次退貨運費的損失。
現(xiàn)在淘寶變化的是非??欤驗榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,為了避免讓大家學(xué)到錯誤的過時的知識,我聯(lián)合淘寶上的牛人,組建了一個裙,做淘寶的小伙伴,可以來這里學(xué)習(xí),這個裙的開始的幾位數(shù)字是:三六八,中間的幾位數(shù)字是:四四四,最后的幾個數(shù)字是:七七六,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了
(3)看起來運費險為賣家解決了煩惱,實際上這完全就是一個坑。買家在選購商品的時候,同樣的東西同樣的價格,有運費險的必然比沒有運費險的更加吸引人,所以這樣就引得商家被迫的都去參加運費險計劃。但是保險公司是來賺錢的,當(dāng)賠付金額超過保費的時候,保險公司則是不會給你保的了,所以,商家雖然是少賠了退貨運費,但是卻多賠了保費。
2、買家:
(1)質(zhì)量問題是由賣家來承擔(dān)運費的,如果您購買的寶貝店家不給承擔(dān)全部郵費,建議可以在后臺申訴他,淘寶小二會介入處理的。
(2)七天無理由退貨,七天內(nèi)由賣家承擔(dān),七天后就看你對這個商品的注明,(本文原創(chuàng)作者:賣家資訊,轉(zhuǎn)載請保留)
正常情況下買家無論如何都不會愿意出運費!需要跟賣家好好溝通。
(3)質(zhì)量問題或確實和描述不符,賣家承擔(dān);如果是買家原因,不喜歡不合適啥的,買家自己承擔(dān)。這是做人最起碼的道理,只是不懂這個道理的人很多。
有運費險的商品在選擇退貨上門取件的時候是不需要出費用的,如果沒有運費險服務(wù)的話,那么就需要提前付費了,在退貨的時候選擇上門取件服務(wù)后,就需要進行支付了,這個時候就可以看到具體的收費標(biāo)準(zhǔn)了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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