淘寶退款關閉后如何再次申請退款?退款多久到賬?
2022-11-30|20:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:237
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淘寶是可以無理由退貨的,加上大部分產品都有運費險,所以,現在退款的買家非常多,只要不合自己心意的,隨時都可以退。若是退款已經關閉了,如何再次申請退款呢?
一、退款關閉后如何再次申請退款
只要是未確認收貨的,可以再次申請退款。在我的淘寶里面找到你之前退款的訂單,按照原來申請退款的方式一樣再次申請就好了。
如果是已經確認收貨了,淘寶售后只能申請一次,一旦取消或者撤銷就無法再次申請。
最好和賣家溝通下, 這樣處理起來才會比較快,協商一下。
首先登錄淘寶賬號,選擇我的淘寶--已買到的寶貝,點開找到要申請退款的單據。
同賣家就商品的質量問題進行協商,如果問題不大,可要求賣家退還一部分貨款,以做補償。
此操作需要買家先將貨款付清后才可以。買家付完款后,在訂單處可看見申請售后字樣,點開。
系統(tǒng)給出不同的退款選項,選擇我們要操作的項目。在彈出的頁面填寫退款原因,可上傳一張有質量問題的寶貝圖片以做佐證。
申請售后成立后,可通知賣家進行處理,賣家會在5天內處理退款申請,一般來講賣家同意退款都會馬上退款給買家,當然如果賣家沒有處理,也可以找淘寶進行維權。
賣家處理并退款后要及時查看賬戶,錢款是否到賬。處理過的單據會顯示售后成功字樣。
二、退款多久到賬?
使用花唄購物的買家如果申請退款,需要退貨時填寫上快遞單號會可以直接收到退款。直接消掉花唄的欠款單。
1、已付款 賣家未點發(fā)貨淘寶申請退款
賣家同意后就退款成功,賣家不做操作的話自動退款需要2天。
如果賣家強制發(fā)貨的情況看下面一條
2、賣家點發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意后就退款成功
賣家不做操作自動退款需要15天
賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
3、賣家點發(fā)貨 未收到貨淘寶申請退款
賣家點擊同意后就退款成功
賣家不做操作自動退款需要7天
賣家拒絕的話需要申請維權,維權成功退款
4、急速退款
已收到貨申請退款,買家信譽良好,申請退款后填上物流單號淘寶急速退款。由淘寶墊付。
如果還沒有確認收貨,是可以再次申請退款的,但是,如果已經確認收貨了,我們只有一次機會申請售后,所以,大家要注意,如果有問題,一次申請售后就要完全將問題解決了。
我們在淘寶上買東西,最怕買到不如意的產品,一旦對于產品不滿意的話,都是可以去申請退款的哦,那么淘寶售后怎么申請退款呢?下面的內容為各位親們進行相關的介紹哦。
淘寶售后怎么申請退款?
1、如果你是淘寶客的,買家在買下并且確認收貨,交易成功后再提出商品有質量問題等原因要求退貨,如果向賣家提出為了降低賣家的退款率就不申請退款了直接把錢打到支付寶就好了,這時的賣家也許還會非常感謝買家的理解和支持,當賣家碰到這種情況時最好是查看一下淘寶客推廣的訂單,看看要退款買家的訂單是淘寶客推廣的嗎。如果是淘寶客推廣的那您就要注意了,千萬不能直接打錢到買家支付寶,因為他們就是為了賺您的淘寶客傭金的。
2、如果買家確實是因為質量問題要求當賣家退貨退款的,那么賣家們可以要求買家走淘寶正規(guī)的售后退款流程,也只有經過淘寶正規(guī)的退款流程了,退款記錄是不計入淘寶店鋪糾紛率,也不影響DSR動態(tài)評分。
下面幾點關于評價問題的TIPS:
1.如果確認收貨后買家已經給出了評價后再申請售后,評價將不可刪除或者更改了;
2.如果確認收貨后買家尚未給出評價,若買家未申請全額退款,買家將仍舊持有評價權;若買家申請全額退款,就沒有評價權了的。
淘寶退款的標準是什么?
1、商品能夠保持原有品質、功能;淘寶買家應當確保退回商品和相關配(附)件(如吊牌、說明書、三包卡等)齊全,并保持原有品質、功能,無受損、受污、刮開防偽、產生激活(授權)等情形,無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人數據使用痕跡。
2、買家基于查驗需要而打開商品包裝,或者為確認商品的品質、功能而進行合理的調試不影響商品的完好。對超出查驗和確認商品品質、功能需要而使用商品,導致商品價值貶損較大的,視為商品不完好。
3、商品包裝作為商品的必要組成部分,其缺損狀況易導致商品價值貶損,故退回時應確保商品包裝完整。部分具有特定價值或功能的特殊商品包裝,可依賣家事前顯著明示的包裝保護要求處理。
在淘寶或天貓購物,如果遇到商品質量問題,又已經過了淘寶退款退貨的時期,唯一的解決方法就是去申請售后了,如果不知道如何去進行操作的話,是可以參考以上的內容的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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