淘寶退款關(guān)閉后如何再次申請(qǐng)退款?退款多久到賬?
2022-11-30|20:04|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:237
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淘寶是可以無(wú)理由退貨的,加上大部分產(chǎn)品都有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),所以,現(xiàn)在退款的買(mǎi)家非常多,只要不合自己心意的,隨時(shí)都可以退。若是退款已經(jīng)關(guān)閉了,如何再次申請(qǐng)退款呢?
一、退款關(guān)閉后如何再次申請(qǐng)退款
只要是未確認(rèn)收貨的,可以再次申請(qǐng)退款。在我的淘寶里面找到你之前退款的訂單,按照原來(lái)申請(qǐng)退款的方式一樣再次申請(qǐng)就好了。
如果是已經(jīng)確認(rèn)收貨了,淘寶售后只能申請(qǐng)一次,一旦取消或者撤銷(xiāo)就無(wú)法再次申請(qǐng)。
最好和賣(mài)家溝通下, 這樣處理起來(lái)才會(huì)比較快,協(xié)商一下。
首先登錄淘寶賬號(hào),選擇我的淘寶--已買(mǎi)到的寶貝,點(diǎn)開(kāi)找到要申請(qǐng)退款的單據(jù)。
同賣(mài)家就商品的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,如果問(wèn)題不大,可要求賣(mài)家退還一部分貨款,以做補(bǔ)償。
此操作需要買(mǎi)家先將貨款付清后才可以。買(mǎi)家付完款后,在訂單處可看見(jiàn)申請(qǐng)售后字樣,點(diǎn)開(kāi)。
系統(tǒng)給出不同的退款選項(xiàng),選擇我們要操作的項(xiàng)目。在彈出的頁(yè)面填寫(xiě)退款原因,可上傳一張有質(zhì)量問(wèn)題的寶貝圖片以做佐證。
申請(qǐng)售后成立后,可通知賣(mài)家進(jìn)行處理,賣(mài)家會(huì)在5天內(nèi)處理退款申請(qǐng),一般來(lái)講賣(mài)家同意退款都會(huì)馬上退款給買(mǎi)家,當(dāng)然如果賣(mài)家沒(méi)有處理,也可以找淘寶進(jìn)行維權(quán)。
賣(mài)家處理并退款后要及時(shí)查看賬戶(hù),錢(qián)款是否到賬。處理過(guò)的單據(jù)會(huì)顯示售后成功字樣。
二、退款多久到賬?
使用花唄購(gòu)物的買(mǎi)家如果申請(qǐng)退款,需要退貨時(shí)填寫(xiě)上快遞單號(hào)會(huì)可以直接收到退款。直接消掉花唄的欠款單。
1、已付款 賣(mài)家未點(diǎn)發(fā)貨淘寶申請(qǐng)退款
賣(mài)家同意后就退款成功,賣(mài)家不做操作的話自動(dòng)退款需要2天。
如果賣(mài)家強(qiáng)制發(fā)貨的情況看下面一條
2、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨后 已收到貨淘寶申請(qǐng)退款
賣(mài)家點(diǎn)擊同意后就退款成功
賣(mài)家不做操作自動(dòng)退款需要15天
賣(mài)家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功退款
3、賣(mài)家點(diǎn)發(fā)貨 未收到貨淘寶申請(qǐng)退款
賣(mài)家點(diǎn)擊同意后就退款成功
賣(mài)家不做操作自動(dòng)退款需要7天
賣(mài)家拒絕的話需要申請(qǐng)維權(quán),維權(quán)成功退款
4、急速退款
已收到貨申請(qǐng)退款,買(mǎi)家信譽(yù)良好,申請(qǐng)退款后填上物流單號(hào)淘寶急速退款。由淘寶墊付。
如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨,是可以再次申請(qǐng)退款的,但是,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨了,我們只有一次機(jī)會(huì)申請(qǐng)售后,所以,大家要注意,如果有問(wèn)題,一次申請(qǐng)售后就要完全將問(wèn)題解決了。
我們?cè)谔詫毶腺I(mǎi)東西,最怕買(mǎi)到不如意的產(chǎn)品,一旦對(duì)于產(chǎn)品不滿意的話,都是可以去申請(qǐng)退款的哦,那么淘寶售后怎么申請(qǐng)退款呢?下面的內(nèi)容為各位親們進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
淘寶售后怎么申請(qǐng)退款?
1、如果你是淘寶客的,買(mǎi)家在買(mǎi)下并且確認(rèn)收貨,交易成功后再提出商品有質(zhì)量問(wèn)題等原因要求退貨,如果向賣(mài)家提出為了降低賣(mài)家的退款率就不申請(qǐng)退款了直接把錢(qián)打到支付寶就好了,這時(shí)的賣(mài)家也許還會(huì)非常感謝買(mǎi)家的理解和支持,當(dāng)賣(mài)家碰到這種情況時(shí)最好是查看一下淘寶客推廣的訂單,看看要退款買(mǎi)家的訂單是淘寶客推廣的嗎。如果是淘寶客推廣的那您就要注意了,千萬(wàn)不能直接打錢(qián)到買(mǎi)家支付寶,因?yàn)樗麄兙褪菫榱速嵞奶詫毧蛡蚪鸬摹?/p>
2、如果買(mǎi)家確實(shí)是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題要求當(dāng)賣(mài)家退貨退款的,那么賣(mài)家們可以要求買(mǎi)家走淘寶正規(guī)的售后退款流程,也只有經(jīng)過(guò)淘寶正規(guī)的退款流程了,退款記錄是不計(jì)入淘寶店鋪糾紛率,也不影響DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分。
下面幾點(diǎn)關(guān)于評(píng)價(jià)問(wèn)題的TIPS:
1.如果確認(rèn)收貨后買(mǎi)家已經(jīng)給出了評(píng)價(jià)后再申請(qǐng)售后,評(píng)價(jià)將不可刪除或者更改了;
2.如果確認(rèn)收貨后買(mǎi)家尚未給出評(píng)價(jià),若買(mǎi)家未申請(qǐng)全額退款,買(mǎi)家將仍舊持有評(píng)價(jià)權(quán);若買(mǎi)家申請(qǐng)全額退款,就沒(méi)有評(píng)價(jià)權(quán)了的。
淘寶退款的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
1、商品能夠保持原有品質(zhì)、功能;淘寶買(mǎi)家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配(附)件(如吊牌、說(shuō)明書(shū)、三包卡等)齊全,并保持原有品質(zhì)、功能,無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活(授權(quán))等情形,無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類(lèi)使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡。
2、買(mǎi)家基于查驗(yàn)需要而打開(kāi)商品包裝,或者為確認(rèn)商品的品質(zhì)、功能而進(jìn)行合理的調(diào)試不影響商品的完好。對(duì)超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品,導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的,視為商品不完好。
3、商品包裝作為商品的必要組成部分,其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損,故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝,可依賣(mài)家事前顯著明示的包裝保護(hù)要求處理。
在淘寶或天貓購(gòu)物,如果遇到商品質(zhì)量問(wèn)題,又已經(jīng)過(guò)了淘寶退款退貨的時(shí)期,唯一的解決方法就是去申請(qǐng)售后了,如果不知道如何去進(jìn)行操作的話,是可以參考以上的內(nèi)容的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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