我們在淘寶平臺購物了以后，對于商品不滿意的話，是可以去申請?zhí)詫毻丝畹呐叮詫毻丝铌P(guān)閉了以后，那么淘寶用戶們?nèi)绾稳ゴ蜷_這個關(guān)閉了的退款呢?接下來的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

淘寶退款關(guān)閉怎么打開?

淘寶退款入口關(guān)閉了個人是無法重新打開的，如果你想要退款可以和淘寶小二協(xié)商解決問題，如果你的要求小二是支持的，那么小二會為你重新開啟退款入口。

首先我們了解一下淘寶的申請售后原則：

1、申請售后只有一次機(jī)會。

2、若撤銷售后、售后關(guān)閉、交易成功超過了15天，此時訂單已經(jīng)過了維權(quán)處理期，無法發(fā)起退款申請，建議聯(lián)系賣家協(xié)商處理哦。如無法協(xié)商一致，建議提供有效憑證，聯(lián)系淘寶客服處理。

3、若申請售后賣家一直未操作處理，超期系統(tǒng)自動達(dá)成申請協(xié)議;若賣家操作拒絕申請，可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>

只要交易還在進(jìn)行中，退款關(guān)閉后買家均可以再次申請退款，申請退款沒有次數(shù)限制 如交易已經(jīng)成功，在交易成功后的15天內(nèi)，如果您有售后需求，但通過和賣家的協(xié)商無法解決，可以登錄到“我的淘寶”—“已買到的寶貝” ，找到對應(yīng)的訂單點(diǎn)擊“投訴維權(quán)”，選擇維權(quán)類型為“售后保障服務(wù)(或未收到貨維權(quán))”，屆時由淘寶客服幫助介入處理。

大家也不用太擔(dān)心交易訂單關(guān)閉的問題，商品使用過程中有問題可以“申請售后”賣家有義務(wù)為出售的商品提供售后服務(wù)：退貨、換貨、維修等等，但是申請售后需謹(jǐn)慎，取消/撤銷慎之又慎，取消/撤銷意味著你放棄維權(quán)的權(quán)利。

淘寶退款關(guān)閉了以后，也是可以打開的哦，各位淘寶商家們可以了解一下具體的操作方法，另外淘寶申請退款操作起來也是非常的容易的哦，而且淘寶平臺中大部分商家支持七天無理由退貨。

淘寶取消訂單會影響信譽(yù)嗎？怎么退款？

淘寶上面的商品非常多，我們可以選擇的也非常多，若是我們在淘寶上面看中一個產(chǎn)品，且下單了，之后又看上了其他的產(chǎn)品，想要取消這個訂單，是否會對自己的信譽(yù)產(chǎn)生影響呢?

一、取消訂單會影響信譽(yù)嗎?

淘寶買家取消訂單對買家自己沒有影響。買家取消訂單操作屬于買家的自由，此時未付款，在信譽(yù)與等級積分上對買家并無任何影響。

二、怎么退款?

根據(jù)交易訂單的狀態(tài)，付款申請時間分為以下兩種情況：

1.交易狀態(tài)為買方已付款，可以立即申請退款。如果賣方在提交退款申請后的兩天內(nèi)沒有回應(yīng)，則系統(tǒng)默認(rèn)使用買方的淘寶退款申請以達(dá)成退款協(xié)議并退款給買方。

2.交易狀態(tài)是賣方已經(jīng)發(fā)貨，可以立即申請退款。如果賣方在提交退款申請后的5天內(nèi)沒有回應(yīng)，則系統(tǒng)默認(rèn)使用買方的退款申請以達(dá)成退款協(xié)議。如果退款申請選擇退貨，則將退貨。協(xié)議等待買方退貨，并根據(jù)不需要退還的退款申請額選擇退還買方。

三、訂單關(guān)閉的原因

1、買家主動取消訂單。當(dāng)買家已經(jīng)提交淘寶訂單但是還未付款的情況下，買家是可以取消訂單的。如果買家覺得自己不在需要該商品，或者不小心勿拍商品都可以在我的淘寶中取消該筆交易。注意，已經(jīng)付款的訂單是不能關(guān)閉交易的。

2、賣家主動取消訂單。這項功能以前是沒有的，也就是說賣家不能主動關(guān)閉交易。后來，可能是考慮到某些淘寶交易屬于惡拍，或者某些愛給差評的買家拍下訂單后，賣家并不愿意與這樣的買家做買賣;所以，現(xiàn)在賣家也可以主動關(guān)閉交易。注意，賣家關(guān)閉交易也必須要買家付款之前。

3、買家申請退款。在買家付款后，不管有沒有發(fā)貨，都可以申請退款。買家申請退款后，賣家同意退款，并且退款流程完成，那么，該筆訂單的狀態(tài)也會顯示交易關(guān)閉。

要不要購買這個產(chǎn)品，要不要繼續(xù)進(jìn)行交易，這都是買家的自由，淘寶是不會限制買家的自由的，畢竟買賣雙方都是要公平交易的，所以，如果大家不想繼續(xù)了，可以取消訂單，即使發(fā)貨了，也可以退貨的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶如何一鍵好評？淘寶批量好評的流程是什么？

淘寶品銷寶是什么？淘寶品銷寶入口在什么地方？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。