天貓內(nèi)容運營的目的是什么？怎么做？

雖然說運營店鋪天貓店鋪并不需要超高技術(shù)，但是運營店鋪也不是人人都能做的，運營店鋪得有自己的想法和思路，那么天貓內(nèi)容運營的目的是啥呢?

1、拉新

拉新的核心目標就是獲取更多的潛在客戶。

活動：比如定期在訂閱號推出一些運營的新人福利，需要分享到朋友圈才可以領(lǐng)取，這樣會有更多的人知道你的產(chǎn)品。

廣告投放：比如在知乎，朋友圈，訂閱號中做一些付費的信息流廣告投放。

2、促活

如果用戶只是在外部渠道看到你的產(chǎn)品，但并沒有注冊使用，那么就不算一個真正的“客戶

”。如果拉新說的是產(chǎn)品知名度，那么促活說的就是產(chǎn)品使用度。

3、留存

為用戶提供有價值的東西，比如折扣券等，這些都是根據(jù)用戶所在的不同階段推送不同的內(nèi)容，因為在留存的階段，時間可能更久。

4、收益

用增加銷售收入，完成銷售轉(zhuǎn)化。

5、推薦

希望用戶可以自動推薦其他人加入自己的產(chǎn)品，這樣就不需要花費更多的時間在拉新階段上。

怎么做?

1、找達人

就是要專門的達人或者媒體機構(gòu)，如果這一塊你沒有預(yù)算，這一塊你就不用玩了。合作的方式有很多種，比如說商家可以發(fā)起招商，通過阿里V任務(wù)找達人、找機構(gòu)進行內(nèi)容合作。內(nèi)容也有很多種方式，比如傭金的方式，第二種是內(nèi)容采買，比如一個任務(wù)費多少錢。

另外如果你們在線下有公司提供站外的解決方案，可以推薦給我們，我們會推薦他成為我們的MCN，讓他們在淘系各個渠道都有內(nèi)容分發(fā)的能力，前提是它必須很牛逼。

2、短視頻

短視頻是未來唯一會做全鏈路的內(nèi)容分發(fā)，在大家能看到的地方觸達短視頻，還可以做到邊看邊買。最重要的一點，短視頻商家可以自己進行上傳，商家可以注冊成為一個達人上傳，短視頻目前是對商家最有利的消息，你有能力可以自己拍，沒能力可以找商家，而且它是唯一可以做全鏈條的，所以這是很重要的一個渠道。

天貓商家以往的運營方式主要是做營銷活動、做付費推廣，但是現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的商家在做內(nèi)容運營，如果還有商家還是只使用營銷活動，付費推廣這兩種方式運營，那么久而久之，你就遠遠落后于你的競爭對手。

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