淘寶店鋪被客戶(hù)投訴一次有什么影響？影響大嗎？

淘寶平臺(tái)中有很多的規(guī)則，需要淘寶商家們?nèi)プ袷匾?guī)則才行，消費(fèi)者們?nèi)绻X(jué)得自己的權(quán)益受到了威脅，都是可以去進(jìn)行投訴的哦，淘寶店鋪被客戶(hù)投訴一次有什么影響?下面進(jìn)行介紹。

后果：

一、假如，買(mǎi)家賣(mài)家雙方已經(jīng)達(dá)成一致，買(mǎi)家確認(rèn)收到貨物，并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況，投訴作“撤銷(xiāo)”處理。

二、通過(guò)支付寶交易：

假如，賣(mài)家發(fā)貨為虛假行為，導(dǎo)致買(mǎi)家沒(méi)有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣(mài)家，投訴做“永久公示監(jiān)管”處理。

如買(mǎi)家已申請(qǐng)退款，那么投訴會(huì)在“退款”糾紛處理完畢之后，根據(jù)退款的處理結(jié)果，給出最終的投訴處理意見(jiàn)。

三、支付寶確認(rèn)收到買(mǎi)家付款之后，賣(mài)家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買(mǎi)家，投訴做“永久公示警告”處理，并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月，再次違規(guī)“凍結(jié)”處理。

四、支付寶確認(rèn)收到買(mǎi)家付款后賣(mài)家未及時(shí)發(fā)貨，但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買(mǎi)家，投訴做“公示查看1個(gè)月”處理，并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。

五、沒(méi)有通過(guò)支付寶交易:

交易金額超過(guò)20元(含20元)，假如，買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物，投訴做“永久公示監(jiān)管”處理。

六、交易金額在20元以?xún)?nèi)，賣(mài)家聯(lián)系不上，投訴做“永久公示警告”處理。

且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限一個(gè)月處理，再次違規(guī)，投訴做凍結(jié)處理。

七、賣(mài)家可以聯(lián)系，投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，金額超過(guò)20元(含20元)，投訴做“永久公示監(jiān)管”處理。

八、賣(mài)家可以聯(lián)系，投訴成立后沒(méi)有提供發(fā)貨單，假如，金額低于20元，投訴做“公示查看1個(gè)月”，且限制被投訴方出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限14天處理。

再次違規(guī)，投訴做“永久公示警告”處理。 該投訴我們將在7天日內(nèi)核實(shí)處理。

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，如果被淘寶客戶(hù)投訴了，那么淘寶店鋪會(huì)受到一定的影響哦，所以說(shuō)各位淘寶商家們一定要注意了哦，不要有任何的違規(guī)行為，不然淘寶店鋪會(huì)受到一定的影響。

推薦閱讀：

淘寶虛假發(fā)貨怎么投訴?需要注意什么?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪寶貝詳情頁(yè)下方的推薦內(nèi)容如何關(guān)閉呢？

店鋪虛假交易后能不能報(bào)名淘寶客活動(dòng)廣場(chǎng)的活動(dòng)？

淘寶無(wú)線(xiàn)端顯示的前端評(píng)價(jià)和排序評(píng)價(jià)不一致是為什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。