購(gòu)物車(chē)有搜索權(quán)重嗎？如何提升店鋪權(quán)重？

我們?cè)诠涮詫毜臅r(shí)候，要是看到心儀的商品，都會(huì)將商品加入購(gòu)物車(chē)，而有些淘寶商家也會(huì)利用加購(gòu)行為提高店鋪訪問(wèn)，那購(gòu)物車(chē)有搜索權(quán)重嗎?下面我們就給大家講解一下。

淘寶收藏加購(gòu)對(duì)寶貝有很大的影響，收藏和加購(gòu)直接增加寶貝人氣權(quán)重的一種方式，人氣權(quán)重這個(gè)維度在今年的搜索排序維度中權(quán)重占比有很大提升，但有一點(diǎn)要注意，不管是點(diǎn)擊、收藏還是加購(gòu)，訪客一定是要旺旺號(hào)登錄狀態(tài)瀏覽才會(huì)有加權(quán)，并且可以將收藏加購(gòu)做一個(gè)比例，另外最好能通過(guò)收藏加購(gòu)做間接轉(zhuǎn)化。

如何提升店鋪權(quán)重?

1.店鋪的DSR

提升DSR最重要的就是提升客戶(hù)體驗(yàn)，讓客戶(hù)感覺(jué)到賣(mài)家與買(mǎi)家不僅是商品交易，更多的則是一種感情上的維系。

(1)客服工作：優(yōu)化專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，做到及時(shí)回復(fù)，專(zhuān)業(yè)回答。同時(shí)客戶(hù)主管要對(duì)詢(xún)單進(jìn)行分析，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題做出針對(duì)性解決。

(2)發(fā)貨提醒：客戶(hù)從下單后開(kāi)始，最為關(guān)心的就是貨什么時(shí)候發(fā)，到哪里了，出了什么問(wèn)題，發(fā)貨提醒可以解決了客戶(hù)的第一項(xiàng)疑問(wèn)。

(3)異常物流：主動(dòng)的篩選出出現(xiàn)異常的物流信息，查找處原因，并在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客進(jìn)行反饋和解決。

(4)售后關(guān)懷：對(duì)于已簽收的訂單要主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客戶(hù)購(gòu)物感受，引導(dǎo)客戶(hù)給寶貝曬圖評(píng)價(jià)。

2.店鋪違規(guī)記錄

想要避免店鋪違規(guī)，首先一定要熟悉淘寶/天貓規(guī)則，有時(shí)間可以在官網(wǎng)多看看。

(1)濫用關(guān)鍵詞：產(chǎn)品本身與標(biāo)題關(guān)鍵詞不符合，將一款寶貝引入另外一款寶貝的行為，如果被官方發(fā)現(xiàn)的話，可能會(huì)面臨處罰。

(2)重復(fù)鋪貨：如果相同的寶貝發(fā)布了2個(gè)及以上鏈接就會(huì)被判為重復(fù)鋪貨。如果你店鋪里有寶貝屬性類(lèi)似的，最好將其區(qū)別開(kāi)來(lái)。

(3)虛假交易：這應(yīng)該是最重要的了。淘寶向來(lái)對(duì)補(bǔ)單的監(jiān)管非常嚴(yán)格，一旦被發(fā)現(xiàn)有虛假交易的話，就會(huì)立即被下架寶貝的，不僅會(huì)降低店鋪權(quán)重，更嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致封店。

最后，作為淘寶店鋪還要做出人群標(biāo)簽，并進(jìn)行分析，這樣對(duì)店鋪提升權(quán)重也是很有幫助的!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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