有不少的人會(huì)選擇在淘寶開(kāi)店，而有部分商家發(fā)現(xiàn)自己的店鋪扣分了，這有可能是因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)違規(guī)了，要是只扣一兩分的話，影響并不大的。那么淘寶店鋪扣12分有什么影響?

淘寶店鋪扣12分有什么影響?

1、對(duì)于一般違規(guī)行為，會(huì)員被扣12分，將給予7天警告、限制發(fā)布且店鋪被屏蔽。

2、受節(jié)點(diǎn)處理的會(huì)員只有在其所有違規(guī)行為得到糾正、違規(guī)處理期限到期、違規(guī)處理措施得到實(shí)施并通過(guò)考試才能恢復(fù)正常狀態(tài)。

3、會(huì)員違規(guī)扣分將于每年12月31日24:00清零。銷售假貨累計(jì)扣分達(dá)到24分以上的，本年不予清零，次年計(jì)入24分。次年新增銷售假貨扣分低于24分的，當(dāng)年12月31日24:00清零。累計(jì)扣分達(dá)到48分以上的，賬戶予以查封。

如何處理?

1、如果淘寶店鋪被扣12分的，首先你要知道為什么被扣分。然后及時(shí)糾正自己的違規(guī)行為，產(chǎn)品圖片內(nèi)容該修改的就改，違規(guī)產(chǎn)品該下架就下架。

2、如果沒(méi)有什么違規(guī)操作被扣了12分的，或是有疑問(wèn)的，可以向淘寶客服申訴，請(qǐng)求解決。

3、如果因?yàn)樘摷俳灰妆豢鄯值?，還存在信譽(yù)將清零的情況，建議重新用身份證開(kāi)一個(gè)店鋪。

一般違規(guī)的，處罰期7天結(jié)束后，參加規(guī)則考試通過(guò)后24小時(shí)內(nèi)店鋪可以恢復(fù)(如果通過(guò)考試后24小時(shí)沒(méi)有回復(fù)正常的，建議聯(lián)系淘寶客服核實(shí)處理)。

4、淘寶會(huì)員一般違規(guī)被扣的分?jǐn)?shù)在年底(每年12月31日24時(shí))統(tǒng)一清零，但是其中并不包括“出售假貨”被扣的分。如果沒(méi)到年底店鋪被永久封號(hào)的，就算到了年底也不會(huì)恢復(fù)，重新做/買一個(gè)店鋪吧。

5、注意：淘寶信息層面售假(例如被通知說(shuō)售假，但是其實(shí)產(chǎn)品沒(méi)有銷量)，一年內(nèi)出現(xiàn)三次的話要封店。這種情況出現(xiàn)第一、二次的時(shí)候要及時(shí)處理，下架有問(wèn)題的產(chǎn)品。在上架產(chǎn)品的時(shí)候，注意標(biāo)題不要使用別人的品牌關(guān)鍵詞，圖片文字內(nèi)容添加的時(shí)候注意一些違禁詞、極限詞等，像是第一、最佳、完美等。

如果沒(méi)有售假，可以向淘寶客服申訴，提供相關(guān)的材料。

淘寶店鋪扣分太多的話，對(duì)店鋪的權(quán)重還是有一定的影響的，所以還是建議商家要多加了解平臺(tái)的規(guī)則，這樣可以很有效的幫助店鋪避免被扣分!

淘寶下單后店鋪消失了怎么辦？如何退款？

身邊的朋友想必都有在淘寶上面買過(guò)東西，淘寶購(gòu)物帶來(lái)方便的同時(shí)，也會(huì)給我們帶來(lái)一些安全隱患，那么當(dāng)大家在淘寶下單后店鋪消失了怎么辦?下面就一起來(lái)看看吧!

淘寶下單后店鋪消失了怎么辦?

對(duì)方店鋪關(guān)閉對(duì)買家未完成訂單是不會(huì)有影響的，在訂單頁(yè)面可直接操作。在購(gòu)買的訂單中找到申請(qǐng)退款的選項(xiàng)，按照流程通過(guò)訂單，確認(rèn)申請(qǐng)退款即可。

首先打開(kāi)我的淘寶，打開(kāi)已經(jīng)買到的寶貝或者我的訂單，找到你要退款退貨的訂單，點(diǎn)擊退款的按鍵，點(diǎn)擊進(jìn)去，然后選擇退款退貨，填寫金額，提交申請(qǐng)。然后就等賣家同意。

一般網(wǎng)店不在了估計(jì)是賣家被處罰了導(dǎo)致網(wǎng)店被屏蔽或者是封店了。反正只要商品沒(méi)問(wèn)題是可以用的，如果不想要了，就可以申請(qǐng)退款退貨。

賣家沒(méi)辦法登錄賣家中心處理，所以退款退貨的同意時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。但是還是可以退貨的。

另外還可以將自己的情況反映給淘小二，讓淘寶幫忙處理線下的問(wèn)題。為了安全起見(jiàn)，在申請(qǐng)退款后與淘寶客服聯(lián)系，說(shuō)明自己的情況或者直接申請(qǐng)小二介入，如果遇上無(wú)法申請(qǐng)就直接在訂單里選擇維權(quán)。

現(xiàn)在每天都有很多人在淘寶開(kāi)店鋪的，但是也有不少人關(guān)閉店鋪的，若是你發(fā)現(xiàn)下單的店鋪關(guān)閉消失了，很可能是賣家被處罰了導(dǎo)致網(wǎng)店被屏蔽或者是封店了，遇到這個(gè)情況買家是可以正常去進(jìn)行退款的，不用擔(dān)心退不了錢的哦!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶個(gè)人店鋪已經(jīng)改過(guò)三次名字了，升級(jí)成企業(yè)店鋪的話，還能改名字嗎？

打造淘寶爆款的方法有哪些，應(yīng)該怎么操作推廣？

淘寶店鋪淘寶客每天流量一百左右，有必要開(kāi)直通車嗎？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。