天貓發(fā)貨時(shí)間在哪里設(shè)置?有什么要求?
2022-10-25|11:19|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:188
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既然大家決定在天貓平臺(tái)上注冊(cè)開店,那么就需要了解開店的流程以及具體的要求,同時(shí)還需要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)玩法,今天跟大家介紹一下關(guān)于天貓發(fā)貨時(shí)間在哪里設(shè)置?的內(nèi)容!
在商品詳情頁(yè)描述發(fā)貨時(shí)間,商家可以這樣設(shè)置發(fā)貨時(shí)間:
1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁(yè)面,選擇【賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)/買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)】——【使用運(yùn)費(fèi)模版】——【選擇運(yùn)費(fèi)模版】;
2.當(dāng)跳轉(zhuǎn)到物流模塊頁(yè)面后,未啟用運(yùn)費(fèi)模板的賣家,選擇【運(yùn)費(fèi)模板】——【新增運(yùn)費(fèi)模板】;
3.點(diǎn)擊【新增運(yùn)費(fèi)模板】后,根據(jù)實(shí)際實(shí)際情況填寫物流、發(fā)貨相關(guān)信息,在發(fā)貨時(shí)間上根據(jù)自身的倉(cāng)儲(chǔ)及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時(shí)間;
4.回到商品編輯頁(yè)面-【寶貝物流信息】——【選擇運(yùn)費(fèi)模板】——【應(yīng)用模板】,模板設(shè)置完成后,約定的發(fā)貨時(shí)間即可在商品詳情頁(yè)面展示。
注意:若寶貝已使用物流模板但未設(shè)置發(fā)貨時(shí)間的,可以通過修改原使用的物流模板進(jìn)行發(fā)貨時(shí)間設(shè)置。進(jìn)入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運(yùn)費(fèi)模板】進(jìn)行設(shè)置。
訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。
【虛假發(fā)貨】訂單按第三條“發(fā)貨”標(biāo)準(zhǔn)顯示“已攬收/攬件”等信息后24小時(shí)內(nèi)無(wú)任何物流更新記錄的,視為虛假發(fā)貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,不高于500元。同時(shí),天貓還將視情況采取針對(duì)虛假發(fā)貨的訂單延長(zhǎng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)長(zhǎng)等措施。
【賠付上限】同一買賣雙方間付款時(shí)間在同一自然日內(nèi)的多筆交易同時(shí)出現(xiàn)上述任一或多項(xiàng)情形的,賠付金額合并計(jì)算最高不超過500元。第九條【其他管理措施】天貓還將視情節(jié)嚴(yán)重程度執(zhí)行商品下架或刪除、限制參加營(yíng)銷活動(dòng)、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施。
一般來說,你可以找到你的訂單細(xì)節(jié)。另一種情況是,有些賣方24小時(shí)發(fā)貨,如果不在這個(gè)范圍內(nèi)發(fā)貨,可以投訴他。
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