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    淘寶店鋪被投訴售假對(duì)店鋪有什么影響?

    2022-12-04 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:150

    現(xiàn)在越來(lái)越多的商家選擇到淘寶上面開店,這也讓店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。部分商家為了縮減自己的成本,就會(huì)選擇一些投機(jī)取巧的方式,比如說(shuō)以次充好、出售假冒偽劣的商品。淘寶售假一旦被消費(fèi)者投訴,就會(huì)有不利的影響,那么淘寶店鋪被投訴售假對(duì)店鋪有什么影響?



    一、淘寶店鋪被投訴售假對(duì)店鋪有什么影響?

    淘寶售假不同于其他的違規(guī)類型,是容易被扣分的。如果店鋪分被扣了,是會(huì)導(dǎo)致店鋪被降權(quán)的,而且會(huì)影響活動(dòng)和商品熱度排位。

    根據(jù)淘寶規(guī)則,淘寶店鋪存在售假行為,如果連續(xù)被投訴了三次,就會(huì)扣48分,導(dǎo)致店鋪被永久封店,所以售假對(duì)店鋪的影響其實(shí)不小。

    當(dāng)然店鋪扣分沒有超過24分,年底的時(shí)候會(huì)清零,扣分超24分以后會(huì)記入下一年,超過48分就會(huì)關(guān)店。淘寶店鋪要做到一年中不要扣超6分,不然店鋪會(huì)被限制商品數(shù)量50個(gè),這是比較嚴(yán)重的。

    二、有什么后果?

    1、淘寶店鋪的綜合搜索排名等指標(biāo)直線下降,但具體影響程度及懲罰時(shí)間,無(wú)法明確的給到,畢竟每個(gè)店鋪面臨的情況都不同。

    2、如果涉及到售假,店鋪相關(guān)的產(chǎn)品會(huì)被平臺(tái)強(qiáng)制下架刪除。

    3、有些淘寶活動(dòng)是不能參加的,具體如下:

    (1)天天特價(jià):店鋪不能有售假的情形出現(xiàn),一旦出現(xiàn)了是不能參加。

    (2)淘搶購(gòu):近730天內(nèi)店鋪存在出售假貨扣分,不能參加。

    (3)聚劃算:近730天內(nèi)店鋪存在出售假貨扣分,不能參加。

    (4)淘金幣:一旦店鋪有扣分,就不得參加,直到年底扣分清零或申訴成立扣分撤銷。

    淘寶店鋪售假是非常嚴(yán)重的情況,對(duì)店鋪的發(fā)展是不利的,所以為了店鋪的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng),商家要堅(jiān)持原則,不能有售假的情況。



    淘寶售假扣分什么時(shí)候清零?扣分有什么影響?

    很多淘寶賣家并不知道淘寶售假扣的分會(huì)在什么時(shí)候可以清零,為了幫助各位了解這個(gè)內(nèi)容,我特意整理了相關(guān)的內(nèi)容,另外也給各位分享扣分帶來(lái)的影響。

    首先淘寶的扣分規(guī)則一般是分為三種:一般違規(guī)、嚴(yán)重違規(guī)、售假違規(guī),如果店鋪是一般違規(guī),所有當(dāng)年度的扣分將于當(dāng)年的12月31日24時(shí)清零(下面簡(jiǎn)稱次年)。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

    嚴(yán)重違規(guī)的話,則是在當(dāng)年扣分未滿48分的情況下,將于次年清零。正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施和上面相同,若嚴(yán)重違規(guī)扣分超過48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。

    售假違規(guī)的話,當(dāng)年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的,將于次年清零。其他同上。當(dāng)年新增售假扣分已達(dá)48分及以上的,不清零,維持查封賬戶狀態(tài)。當(dāng)年度新增售假違規(guī)扣分大于24分但小于48分的,將以24分計(jì)入當(dāng)年。

    扣分有什么影響?

    1.賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴(yán)重的,每次扣四十八分;

    扣分處罰:不僅會(huì)查封賬戶,而且還要限制發(fā)貨。

    2.賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴(yán)重的,每次扣二十四分;

    扣分處罰:刪除店鋪、下架所有商品、限制創(chuàng)建店鋪二十一天、限制發(fā)布商品二十一天、店鋪屏蔽二十一天、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能二十一天。

    3.賣家出售假冒、盜版商品,通過信息層面判斷的,每件扣2分(3天內(nèi)不超過十二分);實(shí)際出售的,每次扣12分。具備特殊情形的,只刪除不扣分。

    扣分處罰:實(shí)際出售的:店鋪是屏蔽十四天、限制發(fā)布商品的是十四天、限制創(chuàng)建店鋪為十四天、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能的是十四天。

    4.出售假冒、盜版商品提供便利條件的,每次扣2分。情節(jié)嚴(yán)重的話,每次扣十二分。

    扣分處罰:每累計(jì)扣分達(dá)12分,給予限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽7天、限制創(chuàng)建店鋪7天、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能7天的處理。

    5、對(duì)于聚劃算:報(bào)名活動(dòng)第一條就是:所有店鋪不得有嚴(yán)重規(guī)違規(guī)行為,因一般違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家,被屏蔽期間不得參加活動(dòng)。

    淘寶清倉(cāng)頻道:集市店鋪報(bào)名規(guī)則第8條:無(wú)嚴(yán)重違規(guī)扣分。天天特價(jià):店鋪要求第7條:B類侵權(quán)(發(fā)布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財(cái)物)扣分為0分。因此聚劃算、天天特價(jià)、淘寶清倉(cāng)等平臺(tái)活動(dòng)都不能申報(bào)了。

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