拼多多商家如何退一賠十？規(guī)則是什么？

為了能夠讓消費者有更好的購物體驗，拼多多拼多多推出了假一賠十、退一賠十的規(guī)則，并且制定了假一賠十的規(guī)定。也就說這就要求商家保證自己的產(chǎn)品是正品，那拼多多商家如何退一賠十?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

拼多多商家可以加入假一賠十，假一賠十的流程如下：

1.保留證據(jù)

這個是必須的，不管你買到什么商品，你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時候，那么把你確定的這件假貨的照片拍下來，或錄制視頻保留。

2.聯(lián)系賣家

趕緊聯(lián)系一下賣家，告訴賣家這件商品是假的，聽聽賣家怎么說，盡可能讓賣家自己說出物品的真假，這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)。

3.聯(lián)系拼多多客服

將你保存的 證據(jù)保留好，然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服，將你的證據(jù)提交上去，申請假一賠十。

當(dāng)然了，申請假一賠十不是那么容易的，尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了，這是一個很艱難的過程，所以，尋找到了有效證據(jù)，你有申請成功的可能，否則只能自認(rèn)倒霉了。

規(guī)則是什么?

1. 對于被消費者投訴疑似假貨的商品，平臺會暫時下架該款商品，商家提供所售商品并非假貨的相關(guān)證明文件證實自己產(chǎn)品的真?zhèn)?。如果在收到平臺通知之后，商家沒有提供相關(guān)證明證實自己所售并非假貨，或者兩次證實正品失敗，那么平臺將會對店鋪進行處罰，先行賠付之后凍結(jié)剩余保證金。

2. 平臺鑒定產(chǎn)品確認(rèn)是假貨之后，向商家出示鑒定報告，以報告為依據(jù)判定商家售假，并且有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)定來進行相關(guān)處罰。

3. 疑似商品判定為假貨之后，該款產(chǎn)品將會被平臺永久下架，并且對該店鋪的資金進行限制提現(xiàn)。

其實不管是什么平臺，對于假貨的管理是比較嚴(yán)格的，而作為商家也不要出售假貨，一旦被消費者投訴或者被平臺抓到，后果都是不堪設(shè)想的!

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