在淘寶上面，有很多的商家都會(huì)進(jìn)行直播的，不過(guò)在直播的過(guò)程可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，比較常見(jiàn)的問(wèn)題就是直播畫(huà)面模糊。那么淘寶直播畫(huà)面模糊怎么解決?下面來(lái)看看吧!

淘寶直播畫(huà)面模糊怎么解決?

淘寶直播畫(huà)面不清楚，建議大家進(jìn)行以下操作：

首先檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，建議更換無(wú)線網(wǎng)絡(luò)嘗試;更新軟件版本嘗試;點(diǎn)擊手機(jī)應(yīng)用程序-設(shè)定-應(yīng)用程序管理器-已下載-選擇出現(xiàn)問(wèn)題的應(yīng)用-清除數(shù)據(jù);將數(shù)據(jù)備份(聯(lián)系人，短信，圖片等)，恢復(fù)出廠設(shè)置重新安裝嘗試;更新下手機(jī)系統(tǒng)版本等，也有可能是帶寬不夠，上行那種，最好開(kāi)專(zhuān)線，最低也得100M。

淘寶直播畫(huà)面模糊相似的問(wèn)題如下：

1、顯示問(wèn)題

a.直播中畫(huà)面一直在閃，用的是攝像頭電腦推流：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.黑屏/畫(huà)面卡/畫(huà)面不清晰：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.聲音卡/無(wú)聲音：檢查麥克風(fēng)和拍攝設(shè)備。

d.畫(huà)面飽和度低：檢查拍攝設(shè)備。

2、數(shù)據(jù)/流量異常問(wèn)題

a.卡頓嚴(yán)重，除粉絲回訪以外沒(méi)有任何流量：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.流量起伏大：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

3、播放問(wèn)題

a.畫(huà)面語(yǔ)音不同步：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

b.直播間延時(shí)：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.直播突然中斷：首先用主播賬號(hào)登錄淘寶直播app查看消息，里面有處罰原因及處罰期限。

4、功能問(wèn)題

a.直播app不能開(kāi)鏡像：檢查app是否更新。

b.ios和Android都開(kāi)啟美顏效果后，Android的虛化可以看到很明顯，人眼睛和手處都可以看到虛化的紋理：檢查拍攝設(shè)備。

5、連麥問(wèn)題

a.在倒數(shù)時(shí)間掛斷了，但是連麥仍然連接了：關(guān)閉程序。

b.主播和主播連麥，但是用戶(hù)看不到連麥，還是只能看到單獨(dú)一個(gè)主播：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

c.粉絲端發(fā)起連麥請(qǐng)求,主播端沒(méi)有收到任何提示消息(至少主播沒(méi)看見(jiàn)或者不知道怎么看是否有粉絲請(qǐng)求連麥)：重啟程序，檢查網(wǎng)路穩(wěn)定性。

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了淘寶直播畫(huà)面模糊要怎么解決了吧，實(shí)際上，上面這些情況主播基本上都能遇上的，所以大家一定要做好預(yù)防工作，一旦出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)造成不少的損失!

淘寶直播被扣分可以進(jìn)行申訴嗎？怎么申訴？

現(xiàn)在很多的淘寶商家都有開(kāi)通直播間的，不過(guò)為了讓直播間的交易順利進(jìn)行，淘寶是有制定直播規(guī)則的，出現(xiàn)違規(guī)行為就會(huì)扣分的。那么淘寶直播被扣分可以進(jìn)行申訴嗎?下面來(lái)看看吧!

淘寶直播被扣分可以進(jìn)行申訴嗎?

可以的。

怎么申訴?

做淘寶直播如果收到直播處罰通知后，如您對(duì)處罰有疑議，請(qǐng)?jiān)?個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行申訴，具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)，申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

申訴操作流程：

提醒：

1、未開(kāi)店的主播和商家主播的申訴流程一致

2、目前開(kāi)放的申訴場(chǎng)景有：掛機(jī)、

問(wèn)答部分：

1、如何查看處罰通知?

在【賣(mài)家中心】-【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】，可以看到您的處罰信息。

提醒：超時(shí)未申訴，入口將全部關(guān)閉，無(wú)法申訴，違規(guī)將繼續(xù)執(zhí)行哦!請(qǐng)及時(shí)進(jìn)行申訴哦!

2、收到處罰后，多久進(jìn)行申訴?

在【賣(mài)家中心】-【我是賣(mài)家】-【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【待處理】找到您需要申訴的違規(guī)編號(hào)，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】完成舉證，找到您有疑議的違規(guī)編號(hào)，及時(shí)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)起申訴。

提醒：申訴時(shí)間要求：需要在5個(gè)自然日內(nèi)點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】按鈕，具體的發(fā)起時(shí)效以系統(tǒng)給您的申訴通知為準(zhǔn)。

3、發(fā)起申訴和提交申訴有什么不一樣嗎?

發(fā)起申訴指的是您對(duì)該處罰有疑議，需要申訴;

提交申訴指的是您對(duì)該申訴提交相關(guān)的申訴資料;

4、提交申訴材料的時(shí)效是多久呢?

提交申訴時(shí)效(舉證期限)：需要在72小時(shí)(3個(gè)自然日)內(nèi)提交憑證，點(diǎn)擊【提交申訴】按鈕，具體申訴提交時(shí)效以系統(tǒng)通知為準(zhǔn)哦。

提醒：申訴次數(shù)僅有一次，請(qǐng)商家務(wù)必在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交真實(shí)齊全的憑證哦!

看完上述的內(nèi)容，相信大家已經(jīng)知道了淘寶直播被扣分了是可以進(jìn)行申訴的，但是值得注意的是，申訴次數(shù)只有一次機(jī)會(huì)，而且商家必須在五天之內(nèi)進(jìn)行申訴的。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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