手機千牛收不到信息原因詳解

在淘寶開店的賣家都會運用千牛軟件，來操作貨品的上下架，和買家進行談天交流，以及完成一些店肆宣傳的設置操作等等。

當然最重要的一個仍是和買家交流促進成交，但是有賣家反應說自己的手機千牛收不到信息，是怎么回事呢?接下來小編就為我們進行下原因剖析。

首要看看是不是我們千牛渠道的設置出了問題，要進行下買賣音訊全量承受的設置，過程如下：在千牛音訊-訂閱買賣信息—新訂單-提示方法挑選音訊彈窗。然后進行千牛子賬號授權。在千牛權限里挑選買賣音訊全量接納，然后點擊保存即可。一般進行這樣的設置之后，店肆就能正常接納訂單音訊提示，賣家需求留意的是，設置后24之內(nèi)收效。如下圖所示：

其次，我們需求對自己的手機信號是否疏通進行下查看，假如疏通我們還需求操作的是對手機緩存進行清理，假如我們的手機內(nèi)存滿了也是收不到相關信息的，所以我們要進行下手機緩存的清理。假如操作了之后仍是不可以收到信息，就要進行手機千牛的卸載，從頭進行下載安裝操作，這樣一般都可以再次承受到信息。

最后，仍是需求查看下我們設置的問題，還有一個當?shù)氐脑O置也會影響到我們千牛音訊承受不到，這個設置首要是因為我們的店肆的談天信息非常多，一個客服服務不過來的狀況下一定要進行分流，假如處于掛起狀況便是承受不到信息的。

例如：要在2個當?shù)亻_啟旺旺分流插件：在千牛PC插件辦理中的“工具欄插件”—“小工具”勾選“旺旺分流”插件，在千牛PC插件辦理中的“桌面插件”—“小工具”中勾選“旺旺分流”插件，在這兩個當?shù)剡M行了勾選之后，還需求點擊“保存”。保存成功之后，千牛PC的桌面端會出現(xiàn)分流的面板：點擊“詳情”，會彈出詳細信息的面板，現(xiàn)在主管(主賬號)就可以查看不同分流分組、分流子賬號的實時接待量數(shù)據(jù);主管(主賬號)在詳細數(shù)據(jù)中找到對應的子賬號，可執(zhí)行“掛起/解掛”的操作。

以上便是關于千牛渠道承受不到訂單信息以及客戶的談天音訊的詳細解決操作辦法，希望對我們有所協(xié)助，千牛渠道需求設置的內(nèi)容還有許多，我們需求不斷進行學習哦!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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