拼多多換貨會(huì)算品質(zhì)退款嗎？怎么預(yù)防？

                    一些拼多多商家也想要控制好自己店肆的質(zhì)量退款率，但是又不太清楚質(zhì)量退款究竟包括了哪些情形，影響拼多多質(zhì)量退款的要素究竟有哪些，假如僅僅換貨的話，那會(huì)不會(huì)算入質(zhì)量退款呢?拼多多渠道上面換貨不會(huì)算質(zhì)量退款，由于質(zhì)量退款是指買家因商質(zhì)量量相關(guān)問題建議的退款，即買家在建議退款時(shí)挑選與商質(zhì)量量相關(guān)的退款原因(如質(zhì)量問題，貨品與描繪不符等);近30天質(zhì)量退款率：近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)/近30天店肆成團(tuán)訂單數(shù);近30天質(zhì)量退款訂單數(shù)：近30天因商質(zhì)量量相關(guān)問題申請(qǐng)退款的售后訂單數(shù)。

怎么防備?影響拼多多商質(zhì)量量退款要素首要有兩點(diǎn)：

一、商質(zhì)量量問題商質(zhì)量量問題最常見的有如下幾個(gè)，如鞋子脫膠、開線、斷底等;衣服變形、褪色;手機(jī)黑屏、藍(lán)屏、無(wú)法開機(jī)等，都會(huì)影響到拼多多店肆的質(zhì)量退款的!

二、產(chǎn)品描繪不符產(chǎn)品描繪不符也就是產(chǎn)品實(shí)物與詳情頁(yè)的描繪不一致，首要有這3點(diǎn)(包括但不限于)：

1)存在產(chǎn)品描繪未披露的瑕疵;

2)經(jīng)比對(duì)產(chǎn)品描繪存在錯(cuò)誤、遺失或誤導(dǎo)性陳述;)與產(chǎn)品描繪存在其他差異，比如色差、原料與描繪不符、顏色與描繪不符等。具體詳情還請(qǐng)各位商家閱讀《拼多多描繪不符處理規(guī)則》。

拼多多商質(zhì)量量退款是按買家第一次填的理由來(lái)判別的!也就是說只要在買家申請(qǐng)退款原因是以上兩個(gè)其間一個(gè)時(shí)，不管買家多次修改退款原因或吊銷后再次申請(qǐng)，都會(huì)計(jì)入到質(zhì)量退款當(dāng)中，所以要注意了。為了確保店肆正常經(jīng)營(yíng)，請(qǐng)您密切關(guān)注店肆的相關(guān)考核指標(biāo)，注重提高商質(zhì)量量，致力于為消費(fèi)者供給優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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