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    45天發(fā)貨的淘寶店鋪靠譜嗎?不發(fā)貨賠償規(guī)則

    2022-03-15|09:54|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:506

    對(duì)很多淘寶買家來說,如果淘寶店鋪的商品是45天才發(fā)貨的話,這種到底是否靠譜呢?我想大家其實(shí)還是存有疑惑,如果賣家不發(fā)貨的話,那么賠償?shù)囊?guī)則是什么呢?



    淘寶上一些預(yù)售物品,的確有可能出現(xiàn)45天才發(fā)貨。像一些漢服商家,發(fā)貨時(shí)間甚至還可能更長(zhǎng),之前買一套漢服,就等了三個(gè)多月。所以45天內(nèi)發(fā)貨的商品靠不靠譜,需要看店鋪及商品,如果店鋪靠譜,那么45天發(fā)貨也一樣是靠譜的。

    像是一些不知名的小店鋪,買的商品很便宜,而且都是比較大眾的東西,這樣的淘寶商家45天發(fā)貨,就可能是個(gè)騙局。

    而漢服類的店家之所以45天發(fā)貨是為了降低生產(chǎn)成本,因?yàn)闈h服屬于小眾商品,不是所有人都會(huì)買,并且關(guān)于發(fā)貨時(shí)間,店家也會(huì)在詳情頁有清楚的說明。如果沒有說明,就要小心店鋪的真實(shí)性了。

    不發(fā)貨賠償規(guī)則:

    1、賣家超時(shí)未發(fā)貨,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。

    2、我們賣家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來計(jì)算。

    3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,我們需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動(dòng)進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

    淘寶不發(fā)貨投訴賠多少,是有一個(gè)計(jì)算公式的,如下所示:

    淘寶賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計(jì)算公式:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。

    另外,如果商家一直不發(fā)貨,并還不是超過三天就可以收到賠償?shù)模俏覀冞M(jìn)行了投訴,因此,淘寶3天不發(fā)貨有賠償嗎,一般而言是不會(huì)有賠償?shù)?,除非你進(jìn)行了投訴,根據(jù)淘寶小二介入后,再根據(jù)淘小二的處理結(jié)果,才有可能得到相關(guān)賠償。



    淘寶不發(fā)貨的地區(qū)怎么設(shè)置?方法是什么?

    在淘寶上有一些地區(qū)確實(shí)是比較偏遠(yuǎn)的,所以如果商家不設(shè)置這些地區(qū)不發(fā)貨的話,那么自己賺的錢可能還不夠郵費(fèi)的,而且有可能快遞根本送不到,那么怎么去設(shè)置寶貝不在某些地區(qū)銷售呢?

    關(guān)于偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨的設(shè)置,目前只有天貓店鋪和加入了淘寶區(qū)域零售后的淘寶集市店鋪才可以進(jìn)行設(shè)置。

    1、偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨(限售)

    首先,關(guān)于偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨的設(shè)置,目前只有天貓店鋪和加入了淘寶區(qū)域零售后的集市店鋪可以進(jìn)行設(shè)置。

    那天貓店鋪怎么設(shè)置偏遠(yuǎn)地區(qū)不發(fā)貨(限售)呢?

    接著,在新增運(yùn)費(fèi)模板時(shí),點(diǎn)擊【為指定地區(qū)設(shè)置運(yùn)費(fèi)】,然后選擇禁止下單的省份,在【限制地區(qū)】一欄進(jìn)行勾選。

    設(shè)置好并保存之后,在用戶端看到的界面如下:

    2、偏遠(yuǎn)地區(qū)不包郵、加運(yùn)費(fèi)

    在【是否包郵】這一項(xiàng)中選擇【自定義運(yùn)費(fèi)】。計(jì)價(jià)方式的設(shè)置根據(jù)產(chǎn)品和供貨商進(jìn)行選擇。然后選擇你的快遞方式,這里選擇【快遞】。

    選擇好之后,如果是部分包郵的話,可以點(diǎn)擊【默認(rèn)運(yùn)費(fèi)】下方的【為指定地區(qū)城市設(shè)置運(yùn)費(fèi)】添加不包郵的地區(qū)以及對(duì)應(yīng)的運(yùn)費(fèi)。除了指定地區(qū)外,其余地區(qū)的運(yùn)費(fèi)則都使用【默認(rèn)運(yùn)費(fèi)】。

    以上圖為例,我們?cè)O(shè)置的新疆、甘肅、寧夏、青海、西藏幾個(gè)地方不包郵,并且買第1件需要付10元運(yùn)費(fèi),之后每增加1件則多付5元運(yùn)費(fèi)(即買2件需要支付15元運(yùn)費(fèi))。在這里如果你并不想對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)貨,可以將首費(fèi)和續(xù)費(fèi)都選擇到999.99(元),間接讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者不進(jìn)行購買。

    如果偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者購買數(shù)量或者金額較多,我們其實(shí)也可以設(shè)置一些指定條件包郵。方法其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是勾選運(yùn)費(fèi)模板最下方的【指定條件包郵】,然后在前面不包郵的地區(qū)的基礎(chǔ)上設(shè)定一些包郵條件,比如滿10000元包郵等。

    同樣,我們也可以用這個(gè)方法間接讓偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客不去下單,比如滿9999.99元,9999件包郵(只有兩個(gè)條件同時(shí)滿足才可以包郵)。

    淘寶不發(fā)貨地區(qū)的設(shè)置主要是通過設(shè)置快遞天價(jià)價(jià)格來進(jìn)行規(guī)避,因?yàn)樘詫毶厦娴囊?guī)則就是哪里都可以下單購買,不會(huì)進(jìn)行地區(qū)地域的限制,具體的設(shè)置方法在上面已經(jīng)介紹了,有需要的商家可以去試試哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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