天貓店鋪在淘寶上是受到消費(fèi)者認(rèn)可的，同樣的情況下，消費(fèi)者更愿意在天貓店鋪里購(gòu)物。只是天貓店鋪也是有等級(jí)區(qū)分，有時(shí)候在天貓上面會(huì)看到綜合體驗(yàn)3星半的店鋪，很多消費(fèi)者不知道這些店鋪是不是靠譜，那么天貓綜合體驗(yàn)3星半靠譜嗎？

一、天貓綜合體驗(yàn)3星半靠譜嗎？

天貓綜合體驗(yàn)星級(jí)分為3星-5星，其中5星是為最好的，依次為4.5星、4星、3.5星與3星。無(wú)線(xiàn)店鋪首頁(yè)會(huì)展示星級(jí)，店鋪星級(jí)評(píng)定與展示是保持一致的，也是消費(fèi)者對(duì)店鋪的情況的認(rèn)可程度。

天貓綜合體驗(yàn)3星半，已經(jīng)是比較低的分?jǐn)?shù)了，從一定程度上說(shuō)明店鋪是存在問(wèn)題的，讓一些消費(fèi)者對(duì)店鋪的服務(wù)不認(rèn)可。所以遇到綜合體驗(yàn)3星半的店鋪，一定要謹(jǐn)慎下單，避免出現(xiàn)不快的情況。

二、標(biāo)準(zhǔn)是什么？

1、綜合體驗(yàn)星級(jí)是由很多方面的因素來(lái)組成，主要包含商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、糾紛投訴、售后體驗(yàn)、咨詢(xún)體驗(yàn)等。這些影響因素都是店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的常見(jiàn)工作類(lèi)型，天貓商家一定要重視起來(lái)。這些因素的計(jì)算方式如下：

商品體驗(yàn)得分=店鋪商品的美譽(yù)度得分*權(quán)重25%+店鋪品牌的影響力得分*權(quán)重25%+商品體驗(yàn)的退款率得分*權(quán)重50%。

咨詢(xún)體驗(yàn)得分=阿里旺旺的回復(fù)率得分*50%+阿里旺旺人工響應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)得分*50%。

2、根據(jù)淘寶規(guī)則，5星承諾服務(wù)里的物流的時(shí)效承諾服務(wù)將調(diào)整為行業(yè)差異化的考核。

3、4星店鋪中的特色服務(wù)考核項(xiàng)從接入標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)調(diào)整為接入且服務(wù)合格。

天貓店鋪綜合體驗(yàn)得分是消費(fèi)者對(duì)店鋪的印象，只有將各個(gè)數(shù)據(jù)都優(yōu)化好了，才可以讓數(shù)據(jù)變好，才會(huì)吸引更多的消費(fèi)者購(gòu)物。

天貓店鋪授權(quán)書(shū)是真的嗎？要求有哪些？

一些買(mǎi)家在天貓店鋪上面選購(gòu)商品的時(shí)候，自然也希望能夠好好去看一下店鋪的資質(zhì)，而天貓店鋪授權(quán)書(shū)也是必看之一，當(dāng)然了，也有人擔(dān)心天貓店鋪的授權(quán)書(shū)到底是不是真的，我馬上給各位介紹。

天貓店鋪的授權(quán)書(shū)當(dāng)然是真的，如果想要確保是真的，可以通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)判斷：

1.授權(quán)方是否是該品牌的擁有方或品牌代理方。

2.被授權(quán)方是否是該商戶(hù)或直屬公司集團(tuán)。

3.授權(quán)品類(lèi)及品項(xiàng)與其銷(xiāo)售產(chǎn)品是否一致。

4.授權(quán)時(shí)間是否仍然有效。

以上四點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題，基本可認(rèn)為是真的授權(quán)證明文件。

要求有哪些?

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(http://download.taobaocdn.com/freedom/43130/word/Exclusiveauthorization.docx)

獨(dú)占授權(quán)書(shū)模板;

專(zhuān)賣(mài)店及專(zhuān)營(yíng)店：專(zhuān)賣(mài)店跟專(zhuān)營(yíng)店的品牌授權(quán)書(shū)沒(méi)有模板要求，只要授權(quán)書(shū)符合以下的要求即可。

授權(quán)書(shū)中應(yīng)包含以下內(nèi)容：被授權(quán)公司名稱(chēng)、授權(quán)品牌、授權(quán)有效期、授權(quán)公司公章;

提交授權(quán)書(shū)要注意以下幾點(diǎn)哦：

1.被授權(quán)公司名稱(chēng)需要完整;

2.授權(quán)品牌名稱(chēng)與商標(biāo)名稱(chēng)一致;

3.授權(quán)有效期不得早于2022年12月31日;

4.多級(jí)授權(quán)有效期要求：下一級(jí)授權(quán)的有效期不能超過(guò)上一級(jí)授權(quán)有效期。

這里要提醒大家的是：

若商標(biāo)權(quán)人為自然人，授權(quán)公司公章處需商標(biāo)權(quán)人親筆簽名，同時(shí)需提供其親筆簽名的身份證復(fù)印件。所有資質(zhì)需加蓋開(kāi)店公司紅章。

品牌授權(quán)又稱(chēng)品牌許可，是指授權(quán)者將自己所擁有或代理的商標(biāo)或品牌等以合同的形式授予被授權(quán)者使用;被授權(quán)者按合同規(guī)定從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(通常是生產(chǎn)、銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或者提供某種服務(wù))，并向授權(quán)者支付相應(yīng)的費(fèi)用———權(quán)利金。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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