如果各位淘寶買家購買了商品之后想要退貨，但是卻又不知道這種情況下的郵費應該是由誰出，我今天就來給各位分析一下，同時也會告訴各位消費者自己退貨有些什么影響。

如果商品是不支持七天無理由退換貨，買家因為自身原因發(fā)起退貨申請，不管商品是否包郵，來回的郵費都是要買家來承擔的哦。

如果商品是支持七天無理由退換貨，買家運費承擔分以下兩種:

商家包郵產品，買家只需要承擔退貨運費;

非商家包郵產品，所有郵費均由買家承擔。

有什么影響?

1、影響買家的信譽。系統(tǒng)會通過數據對買家的購物行為進行評估，對一些退款理由一直填寫的是七天無理由退款或其他的買家，系統(tǒng)會懷疑該用戶想鉆七天無理由退貨退款的空子，不是真心想買東西，限制其一些淘寶的特權和淘氣值，甚至將其拉入黑名單。

2、影響買家運費險的使用。保險公司在賠付運費險時考慮到自身的利益，會對一些買家退貨退款行為進行一定的評估。保險公司會把一些高頻率退貨且退款理由不充分的用戶篩選出來，拉入黑名單。被拉入黑名單的用戶，不僅自己購買運費險的行為會被禁止，而且賣家贈送的運費險也無法生效。

不少用戶表示并不知道退款原因背后的影響，平時也不太關注，很容易就被拉入運費險黑名單而不自知。那么問題來了，買家應該如何正確地填寫退款原因呢?接下來我就為大家介紹一下。

1、盡量真實填寫。如果買到的商品出現(xiàn)了質量問題，就在退款理由里詳細填寫破損的地方，最好配上真實的圖片。如果衣物或鞋子的尺碼不合適，就填寫尺碼過大或過小。買家按照真實的使用體驗填寫，系統(tǒng)自然就沒理由懷疑買家的信譽。

2、避免長期填寫七天無理由退款。如果買家填寫七天無理由退款的次數過多，填寫的時間過于緊湊，很容易被淘寶系統(tǒng)和保險公司誤解，從而影響用戶購物權益的正常使用。所以，填寫退款理由時還是要認真填寫，避免高頻率地填寫七天無理由退貨。

3、可以和商家進行協(xié)商。商品退貨退款時最好和商家協(xié)商，一方面，賣家可以第一時間處理買家的訂單，買家可以更快地收到退款;另一方面，賣家也會給你提供合理的退款理由的建議。

淘寶退貨上門取件地址怎么改？要付運費嗎？

淘寶平臺的退貨在如今已經比較方便了，因為可以選擇上門取件來退貨，這種情況下很多買家退貨已經沒有什么顧慮了，畢竟有大部分商品是有運費險的，那么退貨的上門取件地址怎么去修改呢?

淘寶退貨上門取件地址怎么改?

1、進入淘寶后，點擊【我的淘寶】。

2、點擊我的訂單【查看全部訂單】。

3、找到退款的訂單，點擊訂單空白處，打開訂單詳情。

4、點擊【退款中】打開退款詳情。

5、點擊修改時間和修改地點。

6、分別修改地址，和取件時間，然后點擊確定即可修改完成。

要付運費嗎?

淘寶退貨之前要和賣家聯(lián)系，雙方協(xié)商好后打開手機淘寶，點擊我的淘寶，我的訂單，選擇需要退貨的商品進入，選擇我要退貨退款，選擇退款原因，選擇退貨方式，點擊“預約快遞上門取件”按鈕，在取件時間欄中，點擊請選擇取件時間，點擊確定提交就完成網上預約取件流程操作了。

淘寶退貨是要自己付運費的。有購買淘寶運費險的話，你退貨的時候，運費險會自動結算一般都是7至10元不等。有的賣家會贈送運費險，有的賣家不贈送，你可以在購買物品付款的時候選擇自己購買一份運費險。

上門取貨和自行寄回哪個更劃算?

上門取件，方便，但是貴。

因為上門的業(yè)務都是裹裹外包給第三方快遞了，只是菜鳥提供了一個下單的平臺，并且制定了一些價格，服務標準，然后每單抽取1-2元的服務費。菜鳥裹裹本身并沒有快遞的業(yè)務，只是對接了通達系的一些快遞(順豐，京東，郵政暫時沒有對接，估計也不會對接)。

自行寄回，你可以選擇直接在某快遞公司的微信公眾號，官網電話，業(yè)務員微信等直接下單，也一樣的提供上門服務，你可以直接跟快遞員還價，在菜鳥裹裹報價的基礎上便宜個2元很容易，要是大件的話，便宜個幾十也不是沒有可能。當然我說的是通達系，順豐京東是沒有辦法優(yōu)惠很多的。

有一點需要注意的是，如果你有運費險，在菜鳥裹裹上寄件是可以直接抵扣的，自行寄回的話，要等你把快遞單號回傳了，商家確認收到退貨了，運費險才能打到你的賬戶上。

淘寶退貨上門取件地址如果填錯了，可以通過上面的方式進行修改。除了可以選擇上門取件退貨服務外，也可以自己去當地的菜鳥驛站來直接寄快遞退貨，這主要是方便一些上班族，畢竟很多人白天是沒有在家的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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