對(duì)天貓賣(mài)家來(lái)說(shuō)，自然也希望能夠做好相關(guān)的工作，但是卻不知道當(dāng)天貓超市送貨超時(shí)之后應(yīng)該要怎么辦，也不知道具體的規(guī)則是什么，我馬上給各位介紹。

可以進(jìn)行投訴的。

1、天貓買(mǎi)家可以去已經(jīng)買(mǎi)到的天貓物品處申請(qǐng)售后，然后其中的退款項(xiàng)不要勾選，你直接把你購(gòu)買(mǎi)的物品傳上去，然后注明說(shuō)是遲到了，雖然開(kāi)始天貓超市商家可能會(huì)拒絕退款，但是你不要擔(dān)心，你等三天就可以請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?/p>

2、是你所買(mǎi)物品的網(wǎng)頁(yè)，在你打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)看到的那張物品圖片下面有舉報(bào)兩個(gè)字，你可以舉報(bào)他們，比如說(shuō)物品與描述不符。

如果要是超過(guò)了三天，超過(guò)了如果你們都沒(méi)有任何操縱的話，會(huì)自動(dòng)退款的。一般情況下，當(dāng)天就會(huì)發(fā)貨的，但這個(gè)發(fā)貨只是商家在他的店鋪后臺(tái)用鼠標(biāo)把發(fā)貨這個(gè)選項(xiàng)點(diǎn)了一下，至于發(fā)沒(méi)發(fā)，鬼曉得。

不過(guò)關(guān)于商家發(fā)貨具體時(shí)間，你可以打到相應(yīng)快遞公司查詢。至于快遞公司什么時(shí)候發(fā)貨，這個(gè)就得看快遞公司的系統(tǒng)記錄了，一般可以查到到，就在你的訂單詳情里。還有一種情況就是，有的商家會(huì)加入小時(shí)發(fā)貨，如果在這個(gè)范圍內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨的話，你可以投訴他的。

有何規(guī)則?

在天貓超市購(gòu)買(mǎi)東西，天貓超市承諾在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)，如果在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有將貨物送達(dá)，天貓超市將會(huì)作出相應(yīng)的賠付，比如天貓超市承諾今天送達(dá)而沒(méi)有送到，消費(fèi)者就可以向天貓超市客服進(jìn)行反映，經(jīng)過(guò)核實(shí)后，就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)賠付。

一般情況下，每筆天貓超市訂單將給予消費(fèi)者10元的現(xiàn)金賠付。如果天貓超市因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨，天貓超市會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰，同時(shí)天貓超市按照買(mǎi)家實(shí)付的價(jià)格的30%進(jìn)行賠付，最高不超過(guò)500元，會(huì)以天貓積分形式支付給買(mǎi)家。

值得說(shuō)明的是，如果是因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)人原因而導(dǎo)致天貓超市無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，天貓超市則不會(huì)進(jìn)行賠付，比如消費(fèi)者更改了收貨地址、收貨人、電話等;

另外因?yàn)橄M(fèi)者節(jié)假日延休而不能收貨的，也不會(huì)計(jì)算在賠付范圍內(nèi)，因此大家在天貓超市購(gòu)買(mǎi)商品的，要將個(gè)人的收貨信息寫(xiě)清楚，可以盡量減少收貨的延誤。

天貓超市優(yōu)惠券哪里可以領(lǐng)？如何使用？

天貓超市屬于線上的超市，大家只需要在手機(jī)上面就可以進(jìn)行購(gòu)物了，而且天貓超市的配送速度相對(duì)來(lái)說(shuō)還挺快的，大家如果能夠領(lǐng)取優(yōu)惠券的話，下單就可以獲得優(yōu)惠，下面分享領(lǐng)取方法。

天貓超市優(yōu)惠券哪里可以領(lǐng)?

天貓超市的優(yōu)惠券又分為滿減優(yōu)惠券和無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，具體的領(lǐng)取方式為：

1.減優(yōu)惠券

天貓超市的滿減優(yōu)惠券可以在天貓超市里找，一般很多頁(yè)面都可以領(lǐng)取的，“我的”頁(yè)面下方還有專屬的優(yōu)惠券可以領(lǐng)取。

2.門(mén)檻優(yōu)惠券

無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券領(lǐng)取的途徑有兩個(gè)，一是在支付寶的螞蟻會(huì)員里，螞蟻會(huì)員的權(quán)益里有積分兌換的3元無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，還有積分兌換的15元滿減優(yōu)惠券;二是在天貓APP里，天貓APP的“我”頁(yè)面點(diǎn)擊“會(huì)員積分”，即可使用天貓積分兌換5/10/30的無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。

使用規(guī)則是什么?

1.不同面額天貓購(gòu)物券有不同使用門(mén)檻，本次活動(dòng)兌換面額為10元、20元、50元、100元。

2.購(gòu)物券可用于單件商品的付款，也可用于購(gòu)物車(chē)合并下單付款，同時(shí)支持在跨店鋪訂單中使用。

3.天貓購(gòu)物券可與單品優(yōu)惠、店鋪優(yōu)惠、店鋪/單品優(yōu)惠券等其他優(yōu)惠工具疊加。

4.在天貓購(gòu)物時(shí)，點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)后，頁(yè)面會(huì)提示可使用購(gòu)物券，只要選擇購(gòu)物券即可扣除對(duì)應(yīng)的金額。

天貓超市優(yōu)惠券怎么用不了?

天貓超市優(yōu)惠券是為什么呢?其實(shí)天貓超市優(yōu)惠券用不了，是因?yàn)槟舜蔚奶熵埑匈?gòu)物沒(méi)有滿足使用天貓超市優(yōu)惠券的條件哦。所以您的天貓超市優(yōu)惠券用不了。

所以各位天貓用戶即使擁有了天貓超市優(yōu)惠券，也要學(xué)會(huì)使用天貓超市優(yōu)惠券哦。

天貓超市優(yōu)惠券的類型分為了兩種，知道了類型以后還需要知道天貓超市優(yōu)惠券的具體使用規(guī)則哦。因此各位天貓用戶們可以參考上面的方法去領(lǐng)取天貓超市的優(yōu)惠券哦。

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