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    淘寶客服快捷語怎么分組?常用快捷短語有哪些?

    2022-11-19|11:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1787

    對于淘寶商家來說,需要處理的事情有很多,比如說淘寶客服的設(shè)置都是非常的重要,而且淘寶商家們還需要去設(shè)置淘寶客服快捷語哦,那么淘寶客服快捷語怎么分組呢?

    淘寶客服快捷語在哪里設(shè)置.png

    淘寶客服快捷語怎么分組?

    1、賣家打開千牛聊天界面,在任意一個買家號上點下,彈出與買家的聊天界面,出現(xiàn)設(shè)置快捷短語的入口。

    2、點擊,進(jìn)入短語展示區(qū),然后在下方的“新建”這里點下。

    3、彈出短語編輯框,在框內(nèi)輸入短語。

    4、在“選擇分組”這里的倒三角形點下,然后點“新增分組”,為這條短語分組。

    5、點”新增分組“即彈出編輯框,在框內(nèi)輸入組名,再點“添加”。

    6、設(shè)置好分組后,然后,在“買家問題” 這里輸入文字,是買家的問題,比如,當(dāng)買家問:什么快遞?系統(tǒng)就會自動的將這條短語發(fā)送給買家。

    7、設(shè)置好后,就點下“保存”,即這條快捷短語就生成了,展示在短語展示區(qū)內(nèi),這樣與買家聊天時就能使用此短語啦。

    常用快捷短語有哪些?

    1、您好,很興奮為您服務(wù),您剛才說的商品有貨。我們現(xiàn)正在正在。(做舉例:滿100元減5元,滿200元減10元。默認(rèn)為圓通快遞。)

    2、您好,我需要為您看一下庫存單,麻煩您稍等。

    3、親~ 店鋪左邊有具體的分類指示,你喜歡哪個分類都可以點擊進(jìn)去查找,如果沒有你的心水寶貝,也可以在搜索引擎框內(nèi)打入你想找的寶貝關(guān)鍵字如:“圓領(lǐng)”,你想要的寶貝就會一一呈現(xiàn)。

    4、親~ 您有需要請隨時通知我,我會樂意為你服務(wù)。請收藏一下本小店,我們會不定期上新款。祝你網(wǎng)購愉快。

    5、現(xiàn)在小店都有優(yōu)惠活動哦~~ 不錯嘀,有時間可以了解一下哦。

    6、親~ 掌柜外出發(fā)貨,非常抱歉不能及時回復(fù)您的信息,您可以在小店先慢慢挑選,一定要等掌柜哦!掌柜回來馬上回復(fù)!

    7、親~ 不好意思!店主去忙了,可能沒及時的回復(fù)你!親~看到喜歡的寶貝請直接先拍下來吧,回來聯(lián)系親。謝謝!祝生活愉快!!親有空多來坐坐哦。

    8、親~ 不好意思,現(xiàn)在忙于打包發(fā)貨中,有事請留言,晚點給你回復(fù),謝謝!

    9、親~ 客人比較多哦,不要著急呢,我會一個個回復(fù)哦,我已經(jīng)變成三頭六臂了,淘寶開店必上網(wǎng)!

    10、親~ 您在我們店上買到的絕對是超值好寶貝,本小店超級實在的,沒有華麗的語言,只有勤勞的工作,好品質(zhì)的寶貝,謝謝支持。

    各位淘寶商家們看完了以上的介紹后,應(yīng)該知道淘寶客服快捷短語如何去完成設(shè)置了,這里建議各位商家們將快捷語分好組,這樣更方便后期使用的找到哦,而且還需要定時的去進(jìn)行更新哦。

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