淘寶如何設(shè)置春節(jié)延遲發(fā)貨?延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?(怎么何制作高點擊率的主圖?)
2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:50
2022-12-30|17:02|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:50
在淘寶平臺中有相關(guān)的規(guī)定,各位商家們一定要及時的發(fā)貨,不然的話可能會受到消費者的投訴,但是春節(jié)期間可能商家會放假,這種時候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨?
發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險的產(chǎn)品。
`
1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。
2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。
無需報備的場景:
1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責(zé)區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。
3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。
延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?
須向買家賠付該商品實際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元。
延遲發(fā)貨投訴成立了,我要申訴,怎么操作?
若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立,建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為,若對投訴處理結(jié)果有異議,可以進(jìn)行申訴。
申訴入口:可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。
申訴時間:處罰后6天內(nèi),可以提交申訴,平臺審核時間為3個工作日。注意:申訴機會只有一次。
延遲發(fā)貨申訴憑證要求:
1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。
2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件,物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考,具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進(jìn)行開具。
淘寶發(fā)貨如果要延遲的,可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下,賣家要及時發(fā)貨,以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。
店鋪運營初期,尤其是新品,淘寶對于高點擊的新品寶貝的一個扶持會多一點,那么點擊率這個指標(biāo)是體現(xiàn)在通過關(guān)鍵詞展現(xiàn)出來之后的主圖圖片,可以這么說,你能獲得多少流量就是取決你有多高的點擊率,所以我們需要把握好一個新品前期的一個主圖的點擊率,流量才會起來得更快更多。
如何制作高點擊率主圖:
一、分析pc端和無線端流量的占比
現(xiàn)在無線端的流量占比越來越多,而無線端的主圖不僅影響著寶貝絕大部分的點擊率,主圖做好了,對轉(zhuǎn)化率的提升也是很大的。但是無線和pc主圖不一樣,顧客的瀏覽情況也不一樣,所以隨著無線端流量的越來越大,我們在主圖的制作上更要去迎合無線端的特點。這樣才能獲得更大的流量扶持。
二、影響高點擊率主圖的特征
優(yōu)秀的主圖,就是要對目標(biāo)人群有吸引力,讓顧客看到就想點進(jìn)去看看,看完后能夠很快的下單。圖片質(zhì)量、美觀度、營銷文案、創(chuàng)意等等組合成的圖片視覺內(nèi)容正是影響消費者點擊的重要因素,我們需要做的就是能夠使消費者在這張主圖上清楚地直觀地看到他想要看到的內(nèi)容。這樣點擊率也就不會低了。
三、細(xì)化分析影響高點擊率主圖的特征
1、主圖要與寶貝核心關(guān)鍵詞、引流詞保持一致
首先我們要明確一點,主圖絕不是越美觀越大氣就越好,而是應(yīng)該與你的核心關(guān)鍵詞相一致。舉個例子,比如你的核心關(guān)鍵詞是“多層大容量雙肩包”,
那么在主圖中就要直接表達(dá)出“多層、大容量”這一特點,如何表現(xiàn)呢?如果只是說明大小,恐怕很多人不知道多大,也不清楚究竟是有多少層收納,那么我們想要表達(dá)的效果就會大打折扣。但是如果在圖中加具象化的元素? “可放標(biāo)出各層拉鏈扣,可以裝電腦的隔層、各種各樣大小的收納口等等,是不是立刻就可以凸顯出雙肩包挺大的,也體現(xiàn)出“多層、大容量”這一關(guān)鍵詞。
因此我們在制作主圖時最重要的思路就在于明確表達(dá)出來買家正在尋找的東西,而想知道他們在找尋什么,就要看他們搜索的關(guān)鍵詞了。
2、體現(xiàn)寶貝賣點:
既然我們是要售賣商品,那么主圖上要將我們寶貝的賣點體現(xiàn)出來。舉個例子,我們用數(shù)據(jù)線就怕假貨,充電慢,如果此時主圖文案上加上“官方認(rèn)證”,“更粗更快”,是不是瞬間就能打動消費者的心,畢竟他想要的是正品而且充電快的數(shù)據(jù)線。加上賣點文案,可以更加清晰說明寶貝賣點,增加點擊率。
3、圖片大小要注意:
因為你的圖片越大,買家瀏覽時花費流量越多,加載速度越慢,那么就會影響用戶體驗,這些用戶往往會因為等不及而離開,跳失率就會變大;同時系統(tǒng)為了照顧這類買家,肯定會優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示,這也會無形中讓你的展現(xiàn)機會白白丟失。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!