淘寶是一個(gè)電商交易平臺(tái)，消費(fèi)者可以在平臺(tái)上選擇店鋪購(gòu)買需要的商品，但是由于在下單之前無(wú)法看清楚商品的樣子，收到商品不滿意，遇到不配合的商家，那么就會(huì)產(chǎn)生交易糾紛。遇到這種情況，消費(fèi)者是可以進(jìn)行投訴的，那么淘寶舉報(bào)投訴在哪查看？

一、淘寶舉報(bào)投訴在哪查看？

1、打開手機(jī)淘寶APP，輸入自己的賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角我的淘寶。

2、選擇設(shè)置的按鈕，進(jìn)入設(shè)置的界面，點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的小三點(diǎn)，打開拓展的菜單。

3、然后點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的舉報(bào)按鈕，點(diǎn)擊我的舉報(bào)記錄，再選擇需要查看舉報(bào)的記錄，點(diǎn)擊進(jìn)入，就可以看到在自己淘寶舉報(bào)的進(jìn)度和結(jié)果了

二、怎么投訴？

1、投拆賣家，需要進(jìn)入淘寶賣家中心，打開已買到的寶貝記錄的列表，找到需要投拆的淘寶寶貝，點(diǎn)擊“投拆賣家”。

2、進(jìn)入投拆的頁(yè)面后，根據(jù)指示填寫投拆的信息，上傳憑證后，提交投訴申請(qǐng)。

3、這時(shí)賣家會(huì)收到投拆的通知，賣家會(huì)嘗試協(xié)商解決，但是協(xié)商完成后，買家進(jìn)入此頁(yè)面，點(diǎn)擊取消投拆即可。

4、賣家如果沒(méi)有按照規(guī)定的時(shí)間協(xié)商解決或者解決方式買家不滿意的話，可繼續(xù)申請(qǐng)“淘寶介入處理”，這時(shí)候淘寶客服會(huì)根據(jù)買賣雙方各自的憑證來(lái)判斷處理。

5、淘寶介入處理糾紛會(huì)影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù)，進(jìn)而影響店鋪評(píng)分。

6、如果在規(guī)定的時(shí)間沒(méi)有做出處理或者拒絕申請(qǐng)，買者同樣能申請(qǐng)“淘寶介入”的方式維護(hù)自己的合法權(quán)益。

淘寶舉報(bào)投訴賣家，一定要有自己的證據(jù)，不然是無(wú)法維權(quán)的，如果證據(jù)不充分，即使淘寶客服也沒(méi)有辦法做出公正判斷。

淘寶投訴電話是多少？淘寶投訴有用嗎？

在淘寶上有很多買家都有過(guò)投訴的經(jīng)歷，實(shí)際上在淘寶上投訴舉報(bào)的方式也有很多種，比如可以直接聯(lián)系淘寶小二進(jìn)行投訴，也可以直接打電話給淘寶客服，但是有的人不知道投訴電話，下面給大家分享下。

淘寶投訴電話是多少?

天貓?zhí)詫毾M(fèi)者熱線：9510211

天貓商家熱線：400-860-8608

淘寶投訴有用嗎?

1、如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無(wú)法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

2、如果我們的交易并沒(méi)有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過(guò)程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來(lái)說(shuō)淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過(guò)程中的結(jié)果來(lái)進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒(méi)有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說(shuō)不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對(duì)于淘寶賣家的處罰。

商家被投訴會(huì)怎樣?

從淘寶商店的建立可以看出，淘寶信譽(yù)積分對(duì)賣家非常的重要，買家的評(píng)價(jià)也時(shí)時(shí)牽動(dòng)賣家的信譽(yù)度。買家投訴賣家后，淘寶為了維護(hù)買家利益，對(duì)于不遵守承諾的賣家進(jìn)行扣分處理。

被淘寶核實(shí)后的投訴案例，賣家將受到如下的扣分處理：如賣家拒絕承擔(dān)售后保障責(zé)任，一次扣12分、拒絕按買家拍下的價(jià)格成交或者拒絕提供包郵服務(wù)的一次扣6分、沒(méi)有履行其他承諾的一次扣4分。

淘寶投訴電話已經(jīng)告訴大家了，一般情況下，直接撥打投訴電話處理的速度會(huì)更快點(diǎn)，但是如果是通過(guò)淘寶網(wǎng)在線聯(lián)系客服的話，那么處理的速度會(huì)慢一點(diǎn)，不過(guò)投訴電話的接線時(shí)間可能比較長(zhǎng)，畢竟每天投訴的人還是很多的。

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