淘寶禁止購買人滿了怎么刪?千牛如何設(shè)置?
2022-10-20|10:12|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:9739
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當(dāng)淘寶賣家不想給某位用戶在自己的淘寶店鋪下單時,可以啟用禁止購買功能,那當(dāng)禁止購買人滿了之后,又該如何刪除?下面我來告訴大家刪除的方法。
客戶運營平臺---客戶管理---客戶列表--分組名稱那里點一下,下拉框有個【禁止購買】,點這個【禁止購買】,再點右邊的搜索,鼠標(biāo)放到客戶信息標(biāo)簽?zāi)抢铩窘官徺I】,右上角出現(xiàn)個交叉,點一下就取消該客戶的【禁止購買】。
禁止購買條件是:
1、該買家曾經(jīng)在店里下過訂單,不管訂單有沒有付款都算下過訂單。
2、要禁止此買家下單,必須要在該買家下訂單之時算起3個月內(nèi)就要操作,否則,3個月后就不能對該買家操作禁止購買了。
3、如果你的店鋪是虛擬產(chǎn)品,也會無法設(shè)置禁止購買。
可能的有些賣家還不知道怎么設(shè)置禁止購買,接下來我講下千牛設(shè)置禁止購買的方法:
1、首先打開【千牛賣家中心】-在左側(cè)找到【營銷中心】-點擊【客戶運營平臺】。
2、進(jìn)入客戶運營平臺頁面后,找到【客戶管理】-點擊【客戶列表】。
3、在客戶昵稱搜索框,輸入您要禁止購買消費者的賬號,點擊【搜索】,點擊下方【添加分組】,選擇【禁止購買】就可以了。
淘寶賣家注意:對于已經(jīng)下單了訂單的買家,假如你使用第三方軟件強行關(guān)閉買家訂單,買家是可以投訴的。而如果賣家遇到惡意的訂單,可以進(jìn)行投訴。
淘寶啟用禁止購買功能最好是只針對個別影響淘寶網(wǎng)店經(jīng)營的買家也就是淘寶惡意買家,如果經(jīng)常對買家啟用禁止購買功能,可能會影響到店鋪的成交,所以禁止購買功能要慎用。
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