生意參謀服務(wù)洞察好用嗎？有哪些功能？

生意參謀這個(gè)工具有很多版本，不同的版本有不同的功能，其中比較常用的功能就是流量縱橫，服務(wù)洞察，市場洞察等等，那么使用不同的功能，可以達(dá)到不同的效果，同時(shí)市場生意參謀服務(wù)洞察是需要付費(fèi)使用的，那么這個(gè)市場生意參謀服務(wù)洞察好用嗎?

服務(wù)洞察的核心功能如下：

1、售前服務(wù)分析，考察客服團(tuán)隊(duì)的接待能力、響應(yīng)速度以及成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)測單個(gè)客服，對比多個(gè)客服的能力以及服務(wù)效果，提升整體服務(wù)水平。

3、提供店小蜜-全自動(dòng)服務(wù)分析數(shù)據(jù)，人工結(jié)合機(jī)器人雙重監(jiān)控。

4、提供客服團(tuán)隊(duì)績效考核方案，幫助團(tuán)隊(duì)快速成長。

服務(wù)洞察的收費(fèi)情況如下：

1、查看5個(gè)子賬號數(shù)據(jù)，888元/年。

2、查看6-20個(gè)子賬號數(shù)據(jù)，1680元/年。

3、查看20個(gè)以上子賬號數(shù)據(jù)，最多可查看1000個(gè)賬號，3288元/年。

生意參謀流量縱橫標(biāo)準(zhǔn)版和專業(yè)版區(qū)別如下：

9月5日前訂購的流量縱橫版本，并且在服務(wù)有效期內(nèi)的用戶繼續(xù)保持原先的流量縱橫功能，原流量縱橫版本功能等于新版中的標(biāo)準(zhǔn)版(888元/年)，新版本中的專業(yè)版因功能明顯增多，數(shù)據(jù)存儲計(jì)算成本更大，價(jià)格會視不同店鋪?zhàn)罱?年支付買家數(shù)有所區(qū)分;

流量縱橫專業(yè)版計(jì)費(fèi)方式：根據(jù)商家最近1年支付買家數(shù)進(jìn)行計(jì)量收費(fèi)。如您最近1年支付買家數(shù)小于10萬，那您只需要支付3888元/年，就可以訂購專業(yè)版;

如最近1年支付買家數(shù)10-100萬，則需要支付的費(fèi)用是6888元/年;如最近1年支付買家數(shù)在100萬以上，則需要支付的費(fèi)用是16800元/年。

新增細(xì)分市場店鋪排榜，競爭對手精準(zhǔn)鎖定

在市場洞察專業(yè)版現(xiàn)有能力中，我們提供了行業(yè)交易TOP店鋪/商品榜、流量TOP店鋪/商品榜等內(nèi)容，幫助商家了解行業(yè)尖子，取長補(bǔ)短做提升。與此同時(shí)，很多腰部或中小商家也提到，排行榜上都是大店/頭部商品，腰部店鋪無法對標(biāo)，因此很難了解誰是真正的競店/競品?

本次升級，市場洞察聚焦細(xì)分市場，新增按風(fēng)格/按價(jià)格帶/按渠道劃分的店鋪&商品排行榜，可幫助商家了解不同市場競爭態(tài)勢。

你可以根據(jù)價(jià)格帶水平，了解和你相似定價(jià)的同行中，當(dāng)前交易/流量情況較好的店鋪和商品有哪些，進(jìn)而分析對方運(yùn)營策略，做好應(yīng)對方案;也可以根據(jù)風(fēng)格特征，了解類似風(fēng)格的商家和商品當(dāng)前的表現(xiàn);也可以看不同渠道下的同行表現(xiàn)，幫助店鋪進(jìn)一步做好渠道的精細(xì)化運(yùn)營。

訪問路徑：生意參謀-市場洞察專業(yè)版-市場-市場排行-無線端

生意參謀服務(wù)洞察有很多功能，可以幫助大家實(shí)時(shí)監(jiān)測個(gè)人客服的全程服務(wù)效果和對比，可以監(jiān)測個(gè)人接待能力、效率和貢獻(xiàn)轉(zhuǎn)化排行榜等等，，那么大家可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)，來優(yōu)化自己的店鋪數(shù)據(jù)哦!

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