幕思城>電商行情>多多開店>多多開店> 淘寶極速退款為什么有些不能用?退款會被追回嗎?

    淘寶極速退款為什么有些不能用?退款會被追回嗎?

    2022-11-21|15:01|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2958

    為了方便消費者退貨,淘寶推出了運費險,有了運費險,消費者退貨就不用自己出運費了,此外,淘寶還推出了極速退款服務,讓我們退款更加方便快捷。不過,這個服務不是一直都可以享受的。



    一、極速退款為什么有些不能用?

    淘寶極速退款是淘寶網(wǎng)為誠信會員提供的退款綠色通道服務,是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的服務,目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務,快速拿到錢款,減少退款的等待時長。

    極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請,當買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。

    如果您無法享受極速退款,可能是您的誠信分數(shù)低于標準,有以下原因導致:

    1. 近90天內退款率過高;

    2. 近90天內被投訴次數(shù)過多;

    3. 近90天內淘寶退款糾紛率過高。

    二、退款會被追回嗎

    一般極速退款是在賣家同意退貨后,才退款的。

    所以買家需要退貨給賣家,買家不退貨,退款申請就會被關閉,那么錢就要還給淘寶。

    另外還有可能就是賣家受到貨后拒絕退款,舉證商品影響二次銷售,如果淘寶介入后判定買家責任,那么退款就會失敗,原來訂單的錢就會打給賣家,而買家就要還款給淘寶。

    淘寶極速退款服務可以讓我們快速獲得退款,這是基于我們的良好信用做出的優(yōu)惠,如果我們退款率太高,或者有不良的信用,這個服務就會被取消,再次恢復的時間不一定。



    淘寶極速退款訂單關閉怎么辦?關閉了怎么退貨?

    每到雙十一這個時候呢,淘寶估計最頭疼的事情應該也是關于退款的了吧,不論是賣家還是買家都是最頭疼的,想要退款發(fā)現(xiàn)退不了,尤其是極速退款通道有時候會選擇關閉,那么這是為什么呢?一起來看看吧

    以淘寶為例,極速退款賣家是沒權限自主關閉的。極速退款是淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)為交易誠信記錄良好的會員提供的優(yōu)質服務。在確認收貨前,申請退貨退款,將貨物寄出并且上傳物流單號后,無需等待賣家確認收貨,快速拿到錢款,減少退款的等待時長。

    額度方面,淘寶推出的極速退款是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價體系之上,根據(jù)綜合評估和會員等級,淘寶會員將獲得300至1200元不等的“極速退款”額度。如果淘寶用戶累計的退款金額在授信額度之內,那么淘寶買家就可以沒有次數(shù)限制的享受極速退款服務。但是假設申請退款超過用戶所享受的額度,那么待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度將會恢復繼續(xù)使用。

    極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的優(yōu)質服務,目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務,快速拿到錢款,減少退款的等待時長極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請,

    當買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用買家申請退款選擇“已收到貨,需要退貨”賣家同意退款申請并給出退貨地址后,買家找快遞公司退貨,并在頁面上點擊“填寫退貨信息”,在您填寫完您的退貨信息,并點擊提交后,極速退款就會啟動,頁面上會有相應提示;

    退貨步驟一:點擊“填寫退貨信息”的按鈕;

    退貨步驟二:填寫退貨的快遞信息;退貨步驟三:點擊“提交退貨信息”;退貨步驟四:系統(tǒng)提示墊付成功,到支付寶賬戶查看退款記錄;此時您就可以根據(jù)頁面提示,進入支付寶賬戶查看淘寶墊付的退款金額了。而這筆退款交易接下去就會由淘寶和賣家協(xié)商解決,您就不需要再特別關注了

    因此如果您是淘寶優(yōu)質會員的話,可以選擇的哦,但是相反的話就不可以呢,所以這個時候就體現(xiàn)了對于會員的不一樣的待遇了呢,但是小編還是覺得雙十一需要什么買什么,看自己哦,總是退款也麻煩呢。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶直播雙11預售成交數(shù)據(jù)如何查看?直播的目的是什么?

    淘寶直播印記是什么?如何設置?

    支付寶學生認證畢業(yè)了還能用嗎?什么時候到期

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666