如果大家想要用心經(jīng)營一家店鋪，那肯定也需要先去了解一下淘寶店鋪運營的方法喝所需技能要求，我今天就來給各位分析一下淘寶運營是否好學(xué)。

你店鋪最終能不能掙錢，以及掙多少錢，取決于你的產(chǎn)品能不能解決用戶需求及能多大程度上解決。這個需求的發(fā)現(xiàn)是需要運營能對市場有很好的洞察和分析能力。當(dāng)然，對于多數(shù)運營來說，這個要求是偏高的，只要能根據(jù)現(xiàn)有的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)市場機會就已經(jīng)很棒。大家只要認(rèn)真去學(xué)習(xí)，其實特別運營還是很好學(xué)的。

需要什么技能要求?

1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動消費者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨特的特性，比如女裝類目，每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品，作為運營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品，什么時間點主推，換季業(yè)績下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競爭力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時候應(yīng)用免費推廣，什么時候應(yīng)用付費推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點管理能力。

7、懂客戶溝通。運營還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的客服銷售外，還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。

8、懂點PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的。另一方面，懂點ps還可以更好的與美工溝通交流。

9、懂點視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運營，稱不上一流的運營。

淘寶運營助理每天做什么的？有什么技巧？

對淘寶運營者來說，自然也希望能夠做好店鋪的運營工作，如果能夠找到一個得力的運營主力，那么到底每天做什么比較好呢?具體有什么技巧呢?我馬上就來給各位介紹。

1、做好數(shù)據(jù)跟蹤

在運營一家淘寶店鋪的時候，淘寶運營者需要對店鋪進(jìn)行體檢，尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計，那么作為淘寶運營助理需要幫助運營者做好這些事情，比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;

同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比，是否有異常情況，并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等，這樣就能夠全面的了解店鋪了。

2、直通車優(yōu)化

可能有些店鋪并沒有選擇開直通車，那么這份工作就可以省略了，要是有開直通車，那么助理需要進(jìn)行測款，因為測款能夠?qū)④噲D做出來，并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi)，并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況，這個時候去觀察這兩者的點擊、收藏加購、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等，哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。

并且還要學(xué)會合理出價和精準(zhǔn)詞的選擇，在進(jìn)行優(yōu)化的時候，還需要關(guān)注ROI、轉(zhuǎn)化率、點擊率等因素，然后再根據(jù)點擊的費用和成交的情況去判斷是不是需要調(diào)整直通車出價。

3、查看實時數(shù)據(jù)

每天需要定時或者不定時去查看實時數(shù)據(jù)，不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評等，這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況，如果發(fā)現(xiàn)了問題，就應(yīng)該要及時解決。

4、活動策劃

店鋪也需要進(jìn)行活動的策劃，而作為運營助理，應(yīng)該要做好各種活動的策劃，比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費抽獎等，這些都將會為各位帶來更多的客服，具體要選擇什么形式，則需要根據(jù)店鋪的消費群體來判斷。

5、推廣和處理中差評

在每天的工作中，也少不了去推廣店鋪和商品，不管是通過微信、淘口令還是其他的方式，總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力，并且對于一些中差評，也需要進(jìn)行合理的處理，這樣也可以避免客戶的流失。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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