淘寶賣虛擬商品要交保證金嗎?有何交易規(guī)則?
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:3825
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現(xiàn)在在淘寶平臺上面有很多產(chǎn)品,比如說實物產(chǎn)品,虛擬產(chǎn)品等等,不同的產(chǎn)品類型有不同的運營規(guī)則,那么有一些賣家朋友很好奇一個問題,就是淘寶賣虛擬商品要交保證金嗎?
淘寶虛擬物品是必須繳納保證金的,價格為1000元,發(fā)布虛擬物品若不繳納保證金是無法上架的,保證金是賣家對買家的保障,為了更好的保障消費者,提升經(jīng)營以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照消費者保障服務(wù)協(xié)議,規(guī)定虛擬類目必須繳納淘寶消保保證金。
有何交易規(guī)則?
除了游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)外其他虛擬商品在交易之前的風險由賣家承擔。交易之后若產(chǎn)生風險,淘寶網(wǎng)將會依據(jù)買賣雙方列舉的證據(jù),并結(jié)合實際情況作出判定。對許多中小賣家來說,目前在淘寶網(wǎng)上發(fā)布虛擬商品還是比較困難的。
賣家應該在合約期內(nèi),確保交付的虛擬商品數(shù)量和約定的相同。并且在承諾日期內(nèi),賣家必須確保虛擬商品可以正常使用。
如果賣家交付的商品數(shù)量不足,或者在約定好的使用時間之內(nèi)買家無法正常使用,就按照實際成交比例部分或者實際上可以使用期限做相應比例部分退款。如果賣家交付的數(shù)量多于約定數(shù)量,需要自行聯(lián)系買家協(xié)商。
游戲代練、網(wǎng)站建設(shè)類的虛擬交易,如果在合約期內(nèi)買家無正當理由退款,需要和賣家協(xié)商一致,若虛擬商品采用自動發(fā)貨方式,買家未在系統(tǒng)內(nèi)查看卡密,并在交易完成之前申請退款,退款給買家。
在交易完成后,買家因自身原因申請退款,需要和賣家協(xié)商一致,如果因虛擬商品的交易產(chǎn)生糾紛,買賣雙方要按照淘寶網(wǎng)的要求。
如果是出售虛擬游戲類產(chǎn)品,建議加入淘寶游戲交易平臺,采用寄售交易、或是擔保交易,由淘寶交易客服幫助進行交易,這樣交易更安全,賣家更放心。
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