淘寶賣家也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，比如說增加訪客數(shù)，如果訪客數(shù)量下降了，那肯定也需要先去了解一下這背后的原因，我馬上給各位賣家們介紹。

1、生命周期到了

按照正常的淘寶運(yùn)營邏輯來講，只要保證寶貝各項(xiàng)數(shù)據(jù)高于同行平均水平，就會(huì)有源源不斷的流量進(jìn)來的。一款寶貝一定是有生命周期的，這個(gè)期限長短不定，但可以肯定的是“常青”的寶貝不會(huì)存在。

2、違規(guī)

在淘寶用戶無法通過正常渠道進(jìn)入到店鋪以后，店鋪的訪客自然會(huì)有所下降，而導(dǎo)致這一問題的根本原因就是店鋪在違規(guī)后無法被搜索找到。

在大多數(shù)情況下，店鋪違規(guī)都會(huì)通過系統(tǒng)消息的方式提醒，淘寶商家可以通過千牛消息欄中查看到通知，也可以進(jìn)入到【千牛賣家中心】-【寶貝管理】-【體檢中心】查看淘寶違規(guī)記錄。

點(diǎn)擊“待處理”并查看詳情，對(duì)違規(guī)有異議也可以點(diǎn)擊“申訴”進(jìn)入到申訴流程頁面，根據(jù)不同的違規(guī)場景上傳相應(yīng)的申訴材料。

比如虛假交易違規(guī)時(shí)，需要提供發(fā)貨物流底單、送貨簽收憑證、配送/自提憑證等等。下面為大家總結(jié)和各類違規(guī)場景中的申訴憑證需求以及申訴技巧，有需要的小伙伴可以點(diǎn)擊下方卡片免費(fèi)領(lǐng)取。

怎么提升?

1、增加店鋪寶貝數(shù)量

一般來說，商店的瀏覽量和寶貝的數(shù)量之間有著正比的關(guān)系。店鋪的數(shù)量要足夠的多，而且寶貝的分類要統(tǒng)一，盡量賣同意類型的產(chǎn)品，這個(gè)有利于淘寶系統(tǒng)給店鋪分類標(biāo)簽，讓店鋪的流量更精準(zhǔn)。

2、制作高質(zhì)量的主圖，詳情圖

這是一個(gè)閱讀圖片的時(shí)代。在浩瀚的信息中，人們沒有足夠的時(shí)間去閱讀每一個(gè)詞，但由于畫面的強(qiáng)烈視覺沖擊力，人們可以立即得到最直觀的產(chǎn)品信息。吸引消費(fèi)者繼續(xù)瀏覽。

3、在詳情頁面中可以展示多個(gè)寶貝

在寶貝詳情頁面中盡量添加多的寶貝鏈接，可以做一些搭配組合銷售，打開寶貝鏈接，除了在寶貝推薦的底部六家位置外，在詳情頁面的左側(cè)，還有其他寶貝圖片可以鏈接，可以鏈接8、9個(gè)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品顯示圖片要求高清，可以放大。像這樣打開一個(gè)寶貝，你可以看到超過15個(gè)寶貝，這樣更多的寶貝被訪客看到，讓訪客有更多的選擇，效果比單個(gè)要好。

4、合理的利用寶貝上下架時(shí)間

合理的利用寶貝上下架時(shí)間，可以得到更多的瀏覽量，因?yàn)閷氊愒娇拷陆禃r(shí)間，排名越靠前，上下架時(shí)間：淘寶一般高峰時(shí)間在11:00~16:00，19:00~23:00。這2個(gè)時(shí)間段會(huì)有較高的流量，每半小時(shí)發(fā)布一個(gè)寶貝。如果寶貝更多，您可以使用一些軟件來完成工作。

淘寶訪客量突然下降什么原因？怎么解決？

如果淘寶賣家們發(fā)現(xiàn)自己的店鋪訪客量突然之間就下降了，那肯定是有原因的，各位應(yīng)該要積極去了解一下發(fā)生這種情況的原因，并且找到解決的方法。

1. 對(duì)于這種情況，首先要去查看同行業(yè)的經(jīng)營情況，了解這種訪客突然下降的現(xiàn)象是大片面積的。還是單獨(dú)的，因?yàn)楹苡锌赡苁撬x的這個(gè)行業(yè)進(jìn)入了淡季，事先并沒有做好相應(yīng)的規(guī)劃和安排從而出現(xiàn)的疏漏。

當(dāng)然也有可能是因?yàn)榧竟?jié)，天氣，物流，其他平臺(tái)的一些大型活動(dòng)活動(dòng)或者自然的因素造成的影響。

2.如果只有自己的店鋪出現(xiàn)這種情況，要去店鋪后臺(tái)查看店鋪是否有有違規(guī)操作，是不是被制裁了。因?yàn)榈赇伋霈F(xiàn)違規(guī)，扣分到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)之后，就可能會(huì)被屏蔽等等。

3.如果并未違規(guī)，那就需要通過工具去分析店鋪的標(biāo)題關(guān)鍵詞。因?yàn)槠脚_(tái)的規(guī)則是會(huì)不斷的更新變化，所以，要實(shí)時(shí)跟上節(jié)奏。通過對(duì)店鋪詞的分析了解詞的轉(zhuǎn)化和人氣。

如果確定某些詞的確轉(zhuǎn)化和人氣都降低，那么就可以選擇適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行優(yōu)化，不要太急。優(yōu)化之后實(shí)時(shí)觀察數(shù)據(jù)，跟蹤優(yōu)化之后的效果。直至訪客回升。

4.了解店鋪的退款率和大眾對(duì)于產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，有可能是產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致最近店鋪的退款率很高，或者是店鋪出現(xiàn)了退款糾紛率，以及在賣家秀和問答環(huán)節(jié)當(dāng)中出現(xiàn)了許多負(fù)面評(píng)價(jià)，這些都會(huì)導(dǎo)致店鋪的跳失率極高。

5.還要檢查服務(wù)質(zhì)量，如果是服務(wù)態(tài)度不佳，服務(wù)速度回應(yīng)慢，都會(huì)造成店鋪的訪客下降。畢竟這是數(shù)據(jù)信息傳播極快的時(shí)代，那么如果店鋪的口碑壞了，整體形象和信譽(yù)都會(huì)大打折扣，所以訪客就會(huì)越來越少。

所以，如果出現(xiàn)訪客突然下降，大家不妨從這五方面去查查看原因，當(dāng)然，很大可能是同行有動(dòng)作，而你在此階段沒有動(dòng)靜，導(dǎo)致本來屬于你的訪客都去到了別家的店。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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