其實一些淘寶賣家也想要去了解一下淘寶僅退款的情形，如果商家不同意的話，要怎么辦呢?平時消費者退款有哪些原因呢?我馬上給各位介紹一下。

如果買方發(fā)起退款申請，賣方?jīng)]有做出任何回應(yīng)，既沒有拒絕退款，也沒有同意退款。請不要太擔(dān)心。淘寶退款有超時計算，如果買家付款，賣家不點擊此訂單發(fā)貨，48小時內(nèi)自動退款成功。

賣家已點擊發(fā)貨，買家申請退款，若在一定的時間內(nèi)(實物：5天，虛擬：3天)賣家不操作，系統(tǒng)會自動退款或達成退款協(xié)議。在退款頁面的上方，都有提示，請買家注意查看。

提醒：若買家擔(dān)心后續(xù)賣家拒絕協(xié)議，可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款且申請退款3天后)“要求淘寶客服介入處理”，淘寶客服幫助您處理。

原因有哪些?

第一，圖片，產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款賣家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實際上和圖片上看到的不一樣，有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已經(jīng)快到了，和賣家所說的不一樣，這時候就會選擇這一選項。

第二，認(rèn)為是假貨，這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨。

第三，商品破損問題，一般淘寶店鋪都要求買家需要拆開包裹確認(rèn)無誤之后，才能簽收快遞，但是一般買家卻沒有這么做，因此淘寶商品出現(xiàn)破損的問題會對賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞進行協(xié)商。

第四，發(fā)貨問題，第五，生產(chǎn)日期，批號與賣家承諾不符。

第六，效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響。

第七，商品變質(zhì)。

第八，認(rèn)為是三無產(chǎn)品，賣家很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之后才能重新開鋪。

淘寶自動退款可以報警嗎？淘寶退款規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對于商品不滿意的話，都是可以申請退貨退款的，在淘寶平臺中，也是可以去自動退款的哦，那么淘寶自動退款的話是否可以報警呢?下面為大家進行介紹。

淘寶自動退款可以報警嗎?

退款不退貨報警可以，但是一般情況下，數(shù)額較小可以通過淘寶進行投訴就可以。如果涉及金額較大且貨也追不回的情況下，可以保留證據(jù)報警處理。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四條，經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

淘寶退款規(guī)則是什么?

1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)退貨地址確保正確，交易達成退貨協(xié)議后，若需要指定退貨地址或多地址退貨的，應(yīng)征得買家同意。否則，買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨，退貨后商品無法送達的風(fēng)險由賣家承擔(dān)，交易支持退款買家。

2、除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū)，同時需和商品頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。

3、買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)進行退貨。買家因超時未退貨，對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致，否則，淘寶有權(quán)不予處理。

4、買家退貨時應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時相同類型的承運人進行退貨。

5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后，應(yīng)及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運單號或告知賣家，若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號，賣家主張表面不一致情形的，將由淘寶根據(jù)實際情況分配舉證責(zé)任。

6、買家使用到付方式退貨或賣家要求買家使用到付方式退貨的，應(yīng)事先征得對方同意，并自行和對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退、換貨的，根據(jù)淘寶公示的七天無理由退、換貨相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

7、賣家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使買家無法完成退換貨或商品已不適宜退貨，交易支持退款。

8、買家違反“退貨、換貨規(guī)范”致使賣家未收到退貨或拒簽的，交易支持打款，由買家承擔(dān)商品損毀或滅失的風(fēng)險。

根據(jù)了解得知淘寶自動退款是沒有必要去報警的，它是淘寶平臺針對一些信用比較好的客戶推出的服務(wù)。當(dāng)然只有部分的淘寶用戶們能夠享受這個功能。希望以上的內(nèi)容能夠解決大家的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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