抖音安心購是正品嗎？常見問題有哪些？

在抖音短視頻平臺中開店的抖音用戶其實也挺多的哦，我們可以在這個平臺中去抖音店鋪哦，而且抖音平臺中有抖音安心購哦，抖音安心購是正品嗎?下面我們一起來詳細的進行了解吧。

抖音安心購是正品嗎?

抖音安心購意思就是說這些抖音店鋪都是得到識貨的審核資質(zhì)的,有保證都是正品的,大家可以放心的購買是不會出現(xiàn)假貨的。平臺通過將7天無理由退貨、正品保障、運費險、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購”統(tǒng)-標(biāo)簽并在多渠道透傳，能有效營造“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智，最大程度將消費者在購買過程中的痛點轉(zhuǎn)化為購物體驗極致的爽點。

常見問題有哪些?

1、為什么成功簽約“安心購”，但是商品詳情頁/直播間等頁面無法看到安心購標(biāo)簽?

回答：目前“安心購”服務(wù)標(biāo)簽在消費者端仍處于灰測階段，8月10日安卓版本將全量開放，8月16日IOS版本將全量開放，開放后所有消費者均可在商品詳情頁等渠道看到“安心購”標(biāo)簽。

2、安心購直播間專場開啟后，想退出如何關(guān)閉?

回答：如達人需要終止“安心購”服務(wù)，則需先停止在安心購服務(wù)直播間專場內(nèi)的直播，停止直播后，該直播間直播頁面等渠道的“安心購”標(biāo)識即不再顯示。如達人有繼續(xù)直播需求，達人可重新開啟非安心購專場直播間或重新開啟安心購服務(wù)直播間專場。

3、達人如何快速找到“安心購”商品?

回答：在達人百應(yīng)后臺和移動端的選品廣場首頁、搜索、鏈接添加、活動頁等場景，安心購商品會透出標(biāo)識。達人在選品廣場選品時，建議優(yōu)先選擇具有“安心購”標(biāo)簽的商品。

4、抖音電商“安心購”有哪些售后服務(wù)?

回答：抖音電商“安心購”包含9項服務(wù)，包含了常規(guī)售后項目、特殊品類專屬售后和兩項可選售后。另外兩項可選售后項目是發(fā)貨時效性上。“當(dāng)日發(fā)”即當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，商家必須當(dāng)日完成發(fā)貨?！?4小時發(fā)”即商家需在用戶下單成功后的24小時內(nèi)完成發(fā)貨。

通常抖音安心購的商品是有平臺保障的，而且會有很好的售后服務(wù)，讓買家能夠安心在抖音平臺上消費，提高買家購物體驗。希望以上的內(nèi)容可以解決各位親們的問題哦。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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