天貓商家金融元寶權益獲取指南
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1322
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天貓商家金融新福利!天貓平臺天貓商家金融業(yè)務向天貓商家發(fā)放了金融元寶權益,來了解:
一、什么是金融元寶?
金融元寶,以下簡稱“元寶”,指天貓平臺天貓商家金融業(yè)務為了答謝天貓商家使用天貓金融服務并且提升自身金融服務能力,向符合條件商家發(fā)放的權益兌換憑證。
元寶可以用于兌換金融產(chǎn)品權益(包括但不局限于兌換信用貸款免息、信用貸款折扣卡、提前收款免費回款額度、提前收款折扣卡等),兌換阿里媽媽營銷券、發(fā)放店鋪紅包等(暫未開啟,敬請期待)。
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二、金融元寶的種類以及獲取方式
按照獲取方式可以分為以下幾類元寶:
1、基礎元寶
1.1定義:指在天貓平臺使用金融服務,天貓平臺根據(jù)計算規(guī)則發(fā)放的元寶。
1.2獲取方式:每月02日(如8月02日)獲取。根據(jù)商家上月累計支用的提前收款金額,經(jīng)過天貓平臺根據(jù)計算規(guī)則計算后,每月固定時間系統(tǒng)自動發(fā)放至元寶賬戶。
1.3獲取的數(shù)量標準:商家每月可獲取的元寶數(shù)量=上月累計支用的提前收款自動版金額/萬*元寶系數(shù)(默認基礎的元寶系數(shù)為5,其他多倍系數(shù)等延伸玩法以延伸玩法具體規(guī)則或說明為準);元寶的數(shù)值精確到個位(小數(shù)點后全部舍棄,不進行四舍五入),例如:上月累計支用的提前收款金額為66.88萬元,可獲得334(66.88*5=334.4)個元寶。
2、活動元寶1.1定義:指參與天貓金融組織的活動或者任務獲得的元寶。
1.2獲取方式:會在活動或任務詳情中明示具體發(fā)放時間及發(fā)放方法。建議關注“天貓商家中心-金融-金融元寶”。
1.3獲取的數(shù)量標準:以具體的活動或任務詳情中明示的發(fā)放數(shù)量為準。例如:完成一筆信用貸款10萬元以上的支用即可獲取100個元寶。
說明:
1、為了不斷向商家提供更好的服務,天貓金融將不定期增加、更新元寶的獲取內(nèi)容,包括本須知在內(nèi)的相應規(guī)則也可能隨之更新,請注意關注天貓發(fā)布的公告或通知。
2、如遇系統(tǒng)繁忙、系統(tǒng)異常等特殊情況,積分將延遲發(fā)放。
三、金融元寶的使用規(guī)則
1、元寶可以累積,可在“金融-金融元寶-元寶明細”中查看元寶的收支明細。
2、元寶有效期:商家獲得的元寶有效期為自獲得當日起一年內(nèi)有效。商家獲得元寶后,應在有效期內(nèi)兌換或使用完畢,已到期未使用的元寶到期將自動作廢。舉例,店鋪在2021.10.02獲得的元寶,將在2022.10.03 0:00:00自動失效。
3、基礎元寶、活動元寶等均可累積合并使用。用戶在使用元寶時,優(yōu)先消耗臨近到期的元寶。
4、已使用的元寶若發(fā)生退還,元寶有效期不變,仍以元寶原獲取時間計算有效期。
四、其他說明
1、元寶是天貓商家享受對應折扣權益的兌換憑證,不具備現(xiàn)金價值,不能兌現(xiàn),不可轉(zhuǎn)讓。用戶喪失天貓商家身份(包括但不限于退出天貓、主體變更、轉(zhuǎn)為淘寶店鋪)的,登記在元寶賬戶的元寶及其相應的元寶權益將隨天貓商家身份的喪失而同步消失。
2、元寶賬戶需要主動開通。開通后,天貓將為您提供元寶的管理后臺,您可以通過元寶管理后臺進行元寶的收支管理。
3、元寶賬戶允許您主動關閉。關閉后,您簽約的服務協(xié)議將失效,登記在元寶賬戶的元寶及其相應的元寶權益也將失效清零。
天貓/淘寶會員的精準招募對于提升會員質(zhì)量最為重要,商家會員招募規(guī)則旨在提升商家會員招募的投入產(chǎn)出比,助力商家在淘系更好的進行高價值人群的運營和沉淀,形成會員運營的良性循環(huán)。核心變化如下:
一、會員首購轉(zhuǎn)化產(chǎn)品能力升級。
針對商家入會15天內(nèi)的會員,平臺將提供首購轉(zhuǎn)化策略產(chǎn)品,助力商家針對新會員進行針對性運營轉(zhuǎn)化。商家可獲得平臺提供人群包、權益工具(會員首單禮金)、主動運營觸達(短信/專屬客服)、公域召回(淘寶首頁猜你喜歡信息流)的首購運營策略產(chǎn)品使用權限。
同時,針對入會15天內(nèi)的轉(zhuǎn)化,根據(jù)各行業(yè)的轉(zhuǎn)化情況,針對連續(xù)考核未達標的商家,在部分招募渠道的功能會受到限制。包括:在天貓u先僅可定投精準人群包派樣招募、商家自播間主播彈屏入會功能不可用、三方互動小程序招募部分功能受限。
二、適用商家范圍
會員運營優(yōu)質(zhì)商家
附:優(yōu)質(zhì)商家規(guī)則
https://www.yuque.com/alibabacem/crmoperation/smt5un?spm=a21dvs.0.0.0.4bf4645epnSTus
三、詳細規(guī)則
1、入會轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)看板及指標參考
新會員入會15天轉(zhuǎn)化率。(15天招募會員轉(zhuǎn)化人數(shù)/15天會員招募量)
產(chǎn)品后臺給出更直觀數(shù)據(jù),可視化監(jiān)測首購轉(zhuǎn)化情況,及時做出策略調(diào)整。(只有會員運營優(yōu)質(zhì)商家可以看到相應看板)
CRM后臺商家數(shù)據(jù)看板:
https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/index.html#/dashboard2
所有的考核從4月1日從0開始積累數(shù)據(jù),優(yōu)質(zhì)商家4月2日會在后臺看到如下狀態(tài)(數(shù)據(jù)t+1更新):
2、分行業(yè)轉(zhuǎn)化率標準參考:
(附:隨著商家首購轉(zhuǎn)化的持續(xù)運營和提升,平臺會根據(jù)行業(yè)運營狀況調(diào)整轉(zhuǎn)化率標準)
會員招募質(zhì)量【優(yōu)秀】:最近一個考核周期達標,則狀態(tài)為優(yōu)秀,招募功能正常。
會員招募質(zhì)量【待提升】:最近一個考核周期不達標,則為待提升;且當前周期若繼續(xù)不達標,則下一周期開始部分招募功能受限。
會員招募質(zhì)量【不達標】:最近連續(xù)兩個考核周期不達標,則當前狀態(tài)為不達標,且當前周期招募功能受限中;若當前周期達標,則下一周期招募狀態(tài)恢復正常。
(例:1月1-15日考核不達標,1月16-30日正常招募,若1月16-31日仍考核不達標,則2月1-2月15日招募部分功能受限;若2月1-15日招募部分功能受限,2月1-15日考核結(jié)果達標,則2月16日重新恢復正常招募)
ps:每月1日、16日考核狀態(tài)更新的數(shù)據(jù)一般是下午產(chǎn)出,若是上午會存在【計算中】的狀態(tài)
3、周期計算方式
①考核周期與優(yōu)質(zhì)商家考核周期一致,為15天;數(shù)據(jù)結(jié)果公布為每月的1號和16號。
②大促保護期:為了保障商家在大促期間的正常招募,本規(guī)則適用于日常,大促期間具體規(guī)則另行公布。
附:三個渠道招募功能受限說明:
天貓u先:天貓U先報名參與派樣活動時,會自動被分配精準定投招募的招商鏈接,派樣人群僅可選擇店鋪高潛人群可見入會任務做精準派樣。
淘寶直播:主播主動給用戶彈入會邀請功能不可用。
消費者端樣式:彈窗只對已入會用戶出,已入會會員依然可領券;不達標商家限流周期內(nèi)非會員不可見。
三方互動:
若2022年1月1日已開通三方互動會員招募的,招募總量限制以上一年度該渠道平均15天招募量為基準(后臺可見具體數(shù)值)
若2022年1月1日未開通三方互動會員招募的,則15天招募總量不超過2000。
規(guī)則上線時間:【請重點關注】
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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