淘寶全款預(yù)售可以退款嗎?規(guī)則介紹
2022-10-17|10:16|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:3353
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在淘寶平臺上,有很多產(chǎn)品都是預(yù)售款,有一些產(chǎn)品預(yù)售的話是需要交納全款,然后商家會在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,那么有一些朋友覺得時間太長,不想等了,想要知道淘寶全款預(yù)售可以退款嗎?
根據(jù)預(yù)售商品規(guī)則,如果您只付了淘寶定金,但是沒有如期支付尾款,那么是不支持退定金的哦。在您支付尾款后,如果訂單退款,那么定金和尾款是全額退回的哦!
預(yù)售要退定金,如果是沒有付尾款前需要和賣家協(xié)商好,讓對方開啟退款入口才可以。如果是付了尾款可以直接申請全款。
當(dāng)然,這類的預(yù)售產(chǎn)品也是需要支付了尾款后才會發(fā)貨的,所以,正常情況下是可以申請全額退款的,如果大家不需要了,可以先跟店主溝通好,然后發(fā)起退貨退款,等商家收貨后驗證無誤就會退還給大家。
不過也要看這部分產(chǎn)品是否支持無理由退貨的,也就是說除非你購買的預(yù)售款存在質(zhì)量或與描述不符的情況,就可以通過申訴要求退貨退款。一旦核實你所述情況,就會強(qiáng)制商家進(jìn)行退款,并且還會讓商家支付賠償金。
如果只是單純對商品不滿意,大多數(shù)商家都是不會同意你退貨的。所以大家在購買預(yù)售款時,要考慮清楚你到底是不是真的對這件商品感興趣。
沒付尾款,定金是不會退的,因為平臺的規(guī)定預(yù)售,支付尾款后才會發(fā)貨,如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)付尾款,系統(tǒng)會自動判定買家違約,所以大家如果不想定金收不回來,要記得尾款的支付時間,及時去把尾款支付上。
預(yù)售規(guī)則說明
1、定金不可退的情況:預(yù)售的商品一旦預(yù)定了就會按照預(yù)定的數(shù)量到廠家下單,到貨前如果買家因為自己原因放棄預(yù)定該商品,定金不可退回。
2、定金可退的情況:預(yù)定的商品不能保證100%成功,遇到不可抗拒的因素導(dǎo)致訂單被砍也是再所難免的,雖然商家會盡力滿足大家的需求,如果遇到砍單,定金一律雙倍返還或者可以轉(zhuǎn)定其他的商品。
3、關(guān)于到貨的時間:預(yù)定商品的到貨日期是按照官方預(yù)計,具體的出貨日期以官方為準(zhǔn)。預(yù)定的商品如果因天氣和海關(guān)等不可抗力的因素導(dǎo)致延遲到貨,請耐心等待,定金不能因此退回買家。
4、補(bǔ)款發(fā)貨:商品到貨后會及時做好尾款的交付工作,如果有需要延遲補(bǔ)款請及時的聯(lián)系商家,否則預(yù)定的寶貝只能出售給別人,定金也是無法退回。
如果是在已經(jīng)付過定金的預(yù)售商品,不想要了,需要全額退款,這樣的情況,您需要跟賣家的客服說下,自己無意之舉,東西不想要了。
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