有時候我們在買產(chǎn)品的時候，會出現(xiàn)明明有庫存卻不能拍下的情況。是什么原因造成這個情況的?出現(xiàn)這種情況賣家可以怎么去處理?下面針對這兩個問題，來給大家詳細(xì)的介紹一下。

淘寶寶貝有庫存卻拍不了的原因是?

如果上架的寶貝只剩最后一件，被客戶拍下之后沒能及時付款，那另外的客戶在你店里就買不了剩這一件寶貝了。

(沒付款的情況下，買賣雙方都可以自行關(guān)閉交易。系統(tǒng)72小時后也會自動關(guān)閉交易。) 付款減庫存：在沒被客戶付款之前，任何客戶都能繼續(xù)拍下，直到第一個付款成功的客戶才能交易成功。這個就是造成寶貝顯示有庫存，賣家卻拍不了的原因。

怎么處理?

1、事前防范：

①店鋪倉庫需定期進行倉庫盤點，并核對ERP中產(chǎn)品庫存情況，避免出現(xiàn)ERP中產(chǎn)品有庫存，但實際倉庫無庫存的情況，進而出現(xiàn)產(chǎn)品超賣;

②店鋪產(chǎn)品在營銷活動報名時切忌超實際庫存報進系統(tǒng)，因為營銷活動進行中可以實時增加庫存，但不能減庫存，因此報名之前在滿足報名基本門檻的同時，可以選擇按一定比例的的庫存報入，(如80%)，在活動開始后可根據(jù)活動銷售情況進行適當(dāng)增加;

③根據(jù)店鋪實際運營情況，設(shè)置好產(chǎn)品庫存減少方式，拍下減庫存或者付款減庫存，其區(qū)別如下：

1. 拍下減庫存指訂單拍下后，扣除產(chǎn)品庫存數(shù)。除了拍下訂單未付款導(dǎo)致的訂單關(guān)閉，庫存會自動回補;其余情況產(chǎn)品庫存都不會自動回補。

2. 付款減庫存是指訂單拍下付款后，扣除產(chǎn)品庫存數(shù)，即使付款后再退款也不會自動回補庫存。

2、事后應(yīng)對：

①發(fā)現(xiàn)問題：及時發(fā)現(xiàn)問題，產(chǎn)品緊急下架或設(shè)置預(yù)售;

②成立專項：第一時間成立專項小組，運營負(fù)責(zé)人+客服負(fù)責(zé)人+決策人，擬定統(tǒng)一對外口徑;(如影響面太大第一時間與平臺報備)

③決策止血：

1. 擬定咨詢口徑并宣導(dǎo);

2. 主動觸達(dá)會員1v1溝通;

3 .無法按時效發(fā)貨的用戶給予一定補償措施及引導(dǎo)退款;

我們在買顯示只有少量庫存產(chǎn)品的產(chǎn)品的時候，剛好有其他用戶拍下但是沒有付款。這時候就會產(chǎn)品的庫存還沒有減掉，我們看到的是有庫存的但是卻拍不了。針對這種情況，賣家可以通過事前防范和事后應(yīng)對來處理，今天就和大家分享到這里。

淘寶庫存緊張怎么看具體幾件？庫存設(shè)多少較好？

在淘寶上有些商品的庫存數(shù)量非常多，買家可以想買幾件就買幾件，但是有的商品是限購了，每個賬號只能購買一件或者兩件，還有些商品顯示庫存緊張，但是沒有具體顯示還剩多少庫存，那么怎么去看呢?

淘寶庫存緊張怎么看具體幾件?

淘寶庫存緊張是剩少于10件，用戶看到喜歡的商品顯示庫存緊張可以立即購買哦。

庫存設(shè)多少較好?

但如果建議大家根據(jù)自己的產(chǎn)品周期和售賣情況來確定，還是盡量不要低于5件以下，這樣當(dāng)產(chǎn)品賣出一定數(shù)量后，就會提示庫存不足。

1、大家可通過進銷存軟件來設(shè)最低預(yù)警。下面以kis店鋪版為例。操作：設(shè)置-系統(tǒng)設(shè)置，開啟庫存預(yù)警提示。

2、登錄店鋪版后，若有庫存數(shù)量超出預(yù)警的，則打開庫存預(yù)警報告，取消關(guān)閉提醒。

3、預(yù)警：對貨品設(shè)最高和最低的數(shù)量，當(dāng)前庫存數(shù)量與最高、最低兩者比較，超出庫存或者低于庫存的，則被統(tǒng)計成報表，便于賣家掌握貨品庫存超、短缺狀態(tài)及數(shù)量。

在做庫存設(shè)定是，最好要：

1、做好分類。產(chǎn)品清點工作在進貨的時候就需要全面的做好，同時要有相關(guān)登記，利于以后查賬和盈利核算。將產(chǎn)品分門別類，比如說不同產(chǎn)品和類目來分。這樣，收發(fā)貨也快捷，極大地節(jié)省了人力和時間成本。

2、清點好數(shù)量，將產(chǎn)品做成清單的形式，這樣我們在找貨品的時候就一目了然了。另外，賬目跟實物在核對的時候方便，這里可以單月或者單季度進行盤點，當(dāng)然，這里根據(jù)各家的具體情況而定，貨品少的，時間可以更寬松。

3、快速淘寶發(fā)貨。對于很多中小賣家，難免會有忙不過來的時候，但是，很多時候忙不過來，都是由于自身某些制度還并不完善。

淘寶庫存緊張一般是指庫存數(shù)量低于十件了，這個時候商家應(yīng)該及時的補充庫存，也可以去設(shè)置店鋪的自動補充庫存功能，只要設(shè)置一個庫存預(yù)警就可以了，等庫存達(dá)到預(yù)警后就可以自動幫你補足庫存了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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