默認好評影響淘寶搜索權(quán)重嗎?有什么用?
2022-10-15|19:06|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:6007
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為了能夠做好淘寶店鋪,增加淘寶店鋪的搜索權(quán)重,賣家也會去梳理影響店鋪搜索權(quán)重的各種因素,但是對于默認好評是否影響搜索權(quán)重有些疑惑,我這就來解答!
一、買賣雙方只要有任何一方評論,系統(tǒng)默認好評就有加分
(一)系統(tǒng)自動默認好評有以下兩種情況:
1、一方給了好評,但另一方?jīng)]有回評,在交易成功后15天后,系統(tǒng)會代另一方自動給好評(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)。
2、天貓(原淘寶商城)訂單買家進行店鋪評分后,系統(tǒng)即時自動代賣家給買家一個好評。
(二)系統(tǒng)不會默認評價有以下幾種情況:
1、一方作出的是“中評”或“差評”,則系統(tǒng)不會代另一方默認回評價;
2、雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價,則雙方均不發(fā)生評價,無評價積分;
3、天貓(原淘寶商城)訂單買家在評價期內(nèi)未進行店鋪評分,則系統(tǒng)不會默認代賣家回好評。
二、如果雙方都不評,系統(tǒng)默認就不加分。
三、系統(tǒng)默認好評的話,因為對因店鋪動態(tài)評分未評分,所以店鋪的動態(tài)評分是不加分的。
淘寶默認好評一直頗具爭議,因為消費者并不能通過這部分評價,來了解商品的好壞,反而會增加迷惑性。
有什么用?
1、很多買家在日常的購物過程中,都是需要看評論以后再進行購買的,且有圖的評論是更加能刺激買家的購買欲的。所以評論對店鋪是非常關(guān)鍵的,而且買家在查看評論的時候,基本上只查看前面的內(nèi)容。
2、淘寶店鋪的評論能夠很好的對店鋪起到一個宣傳作用,如果評論的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容也就越多,相對應(yīng)的成交率也就越高,這樣買家也會相應(yīng)的做出評論,形成了一個良性的閉環(huán)。但是我們還是要注意同行的惡意評論和買家的差評,如果出現(xiàn)就需要及時的溝通處理。
在淘寶上下單購買了商品后有評價的權(quán)利,而評價一次后后面還可以去追評,一般情況下買家都不會去追評的,因為這會浪費自己的時間,評價一次就夠了,那么如果需要去追評的話還可以評星嗎?
淘寶追加評價可以評星嗎?
淘寶買家沒有評價各項星級分數(shù)默認無分值,無默認分。動態(tài)評分只有買家主動評價,動態(tài)評分分值(可評分1星~5星)才會累積,所以系統(tǒng)默認評價,動態(tài)評分并不會累積。買家在交易成功的15天內(nèi)未評分,則無分值,無默認分;
如果買家對賣家進行店鋪評分時,只對其中幾項指標作出評分后,就確認提交了,則視完成店鋪評分,無法再次修改和評分,剩余未評的指標視作放棄評分。若超過15天仍未評分,則視為放棄,不會產(chǎn)生默認分數(shù)。
系統(tǒng)自動淘寶好評的情況:
如果賣家已給好評,但買家未給評價,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分;但動態(tài)評分只針對于買家主動評價做出具體評分。
同理買家給了好評,但賣家沒有回評,交易成功后15天系統(tǒng)會默認好評,信用評分如符合計分規(guī)則,正常+1分;(因系統(tǒng)滯緩會有延后生效顯示的情況)。
一方作出的是“中評”或“差評”,則系統(tǒng)不會代另一方默認回評價,評價內(nèi)容將在評價有效期滿后48小時全網(wǎng)顯示并計分;(評價有效期:訂單交易成功的15天內(nèi)。)
如果雙方在評價期間內(nèi)均未作出評價,則雙方均不發(fā)生評價,無評價計分,系統(tǒng)不會默認評價。
淘寶上追加評價的時候是無法再去評星的,只能進行文字的評論了,所以只有第一次評論的時候可以評星,作為消費者一定要把握好第一次評價的權(quán)利,千萬不要因為買家的一些好評返利給誘導(dǎo)了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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