淘寶賣家封店怎么解封?方法是什么?
2022-11-13|02:18|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:5147
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淘寶平臺(tái)中的規(guī)則非常的多,淘寶商家們一定要遵守相關(guān)的規(guī)則才可以哦。如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪被封哦,那么淘寶賣家用戶又該如何去操作申請(qǐng)解封呢?
淘寶賣家封店怎么解封?
1、如果賣家用戶在淘寶申請(qǐng)開(kāi)店的過(guò)程中出現(xiàn)了淘寶店鋪開(kāi)啟之后,就馬上被封店的情況,那通常都是因?yàn)榇蠹医壎ǖ奶詫氋~戶有問(wèn)題,比如說(shuō)這個(gè)賬戶之前申請(qǐng)過(guò)淘寶店,然后在開(kāi)店的過(guò)程中出現(xiàn)了重大違規(guī)情況被平臺(tái)進(jìn)行了永久封禁的處罰,這種情況的話,大家繼續(xù)使用該賬戶去操作申請(qǐng)店鋪,就會(huì)出現(xiàn)上述情況。
2、如果賣家用戶在淘寶申請(qǐng)開(kāi)店之后,店鋪運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間,然后突然出現(xiàn)了淘寶店鋪被封的情況,這時(shí)候賣家用戶就需要自查一下了,看看自己的店鋪出現(xiàn)了哪些違規(guī)情況。
比如說(shuō)被其他賣家投訴淘寶盜圖的話,情節(jié)嚴(yán)重的也會(huì)被進(jìn)行封店處罰的,新手開(kāi)店的賣家用戶選擇做淘寶分銷的話,是非常容易出現(xiàn)這種情況的,畢竟阿里巴巴上的商家可以同時(shí)為很多淘寶賣家提供分銷服務(wù)的,而大家獲取到的寶貝信息圖片都是一致的,不處理圖片直接使用的話,上述風(fēng)險(xiǎn)就比較大,然后店內(nèi)的大多數(shù)寶貝都被投訴盜圖的話,官方平臺(tái)可能會(huì)對(duì)大家做封店處罰的。
不過(guò)這種情況賣家不必?fù)?dān)心,被封的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般就是3到7天,大家對(duì)于盜圖商品做下架處理,然后重新制作圖片上傳就好了。
如果賣家用戶操作的是無(wú)貨源店鋪,然后同時(shí)在淘寶開(kāi)啟了多家店鋪,但是這些店鋪上傳的商品幾乎都是一模一樣的,被淘寶平臺(tái)判處為重復(fù)開(kāi)店,然后將大家的一些分店進(jìn)行了封店處罰,這種情況下賣家用戶可以進(jìn)行申訴,去證明這些店鋪并不是自己的店鋪,證明不了的話,就只能放棄被封淘寶店了。
3、還有一種情況就是賣家用戶在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中出現(xiàn)了售賣假冒偽劣產(chǎn)品,或者是平臺(tái)明令禁止的產(chǎn)品,這種情況被平臺(tái)封店的話,店鋪也是無(wú)法操作解封,賣家只能放棄對(duì)應(yīng)的淘寶店。
關(guān)于淘寶開(kāi)店封店之后該怎么辦的問(wèn)題就為大家解答到這里了,接下來(lái)在和大家說(shuō)說(shuō)淘寶店鋪被封之后,該如何申請(qǐng)解封的問(wèn)題,具體的操作流程如下:
賣家用戶在申請(qǐng)?zhí)詫毜赇伣夥馇?,現(xiàn)需要找到店鋪被封的原因,然后在根據(jù)這些原因去尋找資料提交證據(jù),獲得解封機(jī)會(huì),查詢店鋪被封的原因,需要賣家用戶登錄到后臺(tái),找到體檢中心選擇,點(diǎn)擊進(jìn)去就能查看到相關(guān)原因了。
然后找到封店原因之后,在選項(xiàng)的右側(cè)位置就有一個(gè)申訴的功能選項(xiàng),點(diǎn)擊進(jìn)入之后,界面上就會(huì)出現(xiàn)需要賣家提供的申訴資料內(nèi)容,然后賣家用戶按照要求提交相關(guān)資料就好了。
資料提交完成之后,等待平臺(tái)審核,一般需要3到7個(gè)工作日,如果審核通過(guò),同意大家的申訴材料,這時(shí)候大家的店鋪就解封了,可以恢復(fù)使用了。
資料不能通過(guò)審核的話,情節(jié)比較輕的關(guān)店處罰,賣家用戶只能耐心等待店鋪?zhàn)詣?dòng)解封,情節(jié)嚴(yán)重被判處永久解封的淘寶店鋪,賣家用戶只能放棄,然后利用新的賬戶和身份去重新申請(qǐng)一家淘寶店。
以淘寶為首的各大電商平臺(tái)紛紛出臺(tái)各種規(guī)則和懲罰標(biāo)準(zhǔn),比如當(dāng)淘寶達(dá)到B類違規(guī)嚴(yán)重違規(guī)的情況下,淘寶官方會(huì)對(duì)商家進(jìn)行封店處理。如果進(jìn)行申訴的,成功的幾率大不大呢?
淘寶賣家封店申訴成功機(jī)會(huì)大嗎?
店鋪被淘寶永久封申訴成功率:合作商家平均解決率82.42%,普通商家平均解決率44.72%。申訴的前提是淘寶誤判或者違規(guī)不嚴(yán)重,如果是嚴(yán)重違規(guī),那么就算是申訴也不可能解封的。
淘寶封店是什么原因?
淘寶店鋪被封的原因:
1、信譽(yù)炒作。通過(guò)淘寶刷單、刷鉆等行為提升店鋪的虛假銷售量和信譽(yù)。
2、淘寶累計(jì)被扣48分會(huì)被封店。
3、欺詐客戶。騙取客戶錢財(cái),沒(méi)有給客戶發(fā)貨或發(fā)貨商品與實(shí)際商品不符。遭到客戶投訴,淘寶核實(shí)情況下,將會(huì)被封店。
4、違反出售禁品處罰。國(guó)家嚴(yán)禁的銷售產(chǎn)品一律不可以再淘寶上售賣,一旦違反立即查封。
5、嚴(yán)重侵犯別人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。盜版、假貨、套用他人商標(biāo)等商品,未經(jīng)他人授權(quán)盜用,那就屬于嚴(yán)重違規(guī),勢(shì)必淘寶封店。
6、惡意競(jìng)爭(zhēng)。故意抹黑他人店鋪、盜用他人店鋪圖片等惡性行為一經(jīng)查出,淘寶封店。
淘寶店鋪被永久封閉之后商家還能重新注冊(cè)店鋪嗎?
被永久封閉過(guò)淘寶店鋪的身份信息是不能再注冊(cè)淘寶店鋪的,商家想要重新開(kāi)店就只能借用親人的身份信息開(kāi)店,也可以換平臺(tái)開(kāi)店,比如天貓就可以,天貓和淘寶是獨(dú)立運(yùn)行操作的,只要你不是被公安通緝就沒(méi)有問(wèn)題。
B店和C店可以同時(shí)經(jīng)營(yíng),獨(dú)立運(yùn)營(yíng)操作,即使同品牌同類目產(chǎn)品也沒(méi)有關(guān)系。所以不用擔(dān)心。申請(qǐng)?zhí)熵堉荒苡闷髽I(yè)支付寶賬號(hào)認(rèn)證,因?yàn)樯暾?qǐng)?zhí)熵埖闹黧w是企業(yè),并且后期所有收入只能通過(guò)企業(yè)支付寶提現(xiàn)到申請(qǐng)公司的對(duì)公銀行賬號(hào),所以,如果你要申請(qǐng)?zhí)熵?,必須用該企業(yè)的名義先申請(qǐng)企業(yè)類型支付寶賬號(hào),并且要完成實(shí)名認(rèn)證,然后線上申請(qǐng)入駐天貓,最后郵寄紙質(zhì)材料。
有些淘寶商家因?yàn)檫`規(guī)嚴(yán)重可能就會(huì)被淘寶封號(hào),一旦被淘寶永久封店是沒(méi)有辦法恢復(fù)的,淘寶會(huì)把你所有的店鋪數(shù)據(jù)刪除,客服除了能回答你的問(wèn)題,沒(méi)有任何的操作權(quán)限,打多少次也沒(méi)用的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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