天貓延遲發(fā)貨報(bào)備技巧是什么?怎么報(bào)備?
2022-10-14|10:16|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:869
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如今有很多小伙伴們都有在天貓開店,天貓開店有很多規(guī)則,在運(yùn)營店鋪期間發(fā)貨是很重要的部分,如果商家有出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,必須要提前報(bào)備才行,天貓延遲發(fā)貨報(bào)備技巧是什么?
一、天貓延遲發(fā)貨報(bào)備技巧是什么?
預(yù)報(bào)備:因不可抗力因素,比如天氣、國家大型活動(dòng),倉庫維護(hù)等造成的可預(yù)期時(shí)間(未來7天)內(nèi)不能按期發(fā)貨,可使用預(yù)報(bào)備功能進(jìn)行報(bào)備,審批通過后相關(guān)時(shí)段內(nèi)產(chǎn)生的訂單,延遲免責(zé)。
緊急報(bào)備:對(duì)于已生成訂單,因某些緊急因素造成的不能按約定時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨時(shí),可使用緊急報(bào)備功能報(bào)備,審批通過后的提報(bào)訂單,延遲免責(zé)。
二、怎么報(bào)備?
1、從官方主站進(jìn)入后臺(tái)管理,登錄商家后臺(tái),然后在左側(cè)找到【訂單管理】。
2、從訂單管理找到【延時(shí)發(fā)貨報(bào)備】點(diǎn)擊進(jìn)入到設(shè)置界面。里面有【預(yù)報(bào)備】和【緊急報(bào)備】。
3、在訂單24小時(shí)內(nèi)可以設(shè)置【預(yù)報(bào)備】,在24小時(shí)后只能設(shè)置【緊急報(bào)備】,點(diǎn)擊【新增報(bào)備單】。
4、新增報(bào)備單明細(xì)設(shè)置,依次填寫時(shí)間,特殊事項(xiàng)原因,備注,報(bào)備證明圖片,然后點(diǎn)擊【確定】按鈕。
5、特殊事項(xiàng)原因和報(bào)備證明圖片是決定審核是否通過的主要因素,特殊事項(xiàng)原因有以下選項(xiàng)可以選擇。
6、【新增緊急報(bào)備單】對(duì)于已生成訂單,因某些緊急因素造成的不能按約定時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨時(shí),可使用緊急報(bào)備功能報(bào)備,審批通過后的提報(bào)訂單,延遲免責(zé)。
7、依次填寫緊急報(bào)備訂單單號(hào),特殊事項(xiàng)原因,報(bào)備證明圖片,上傳完畢后點(diǎn)擊【確定】按鈕即可。
商家如果有出現(xiàn)延遲發(fā)貨的現(xiàn)象,只要及時(shí)去報(bào)備,并且通過了申請(qǐng)的情況下,就不會(huì)導(dǎo)致店鋪受到相應(yīng)的懲罰。期間需要注意的就是要上傳圖片,里面的內(nèi)容盡量可以把報(bào)備原因證明出來哦!
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