淘寶自動賠付多久到賬?賠付規(guī)則是什么?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:5531
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我們在淘寶平臺購物了以后,如果商家們沒有按照規(guī)定的時間發(fā)貨,或者是有什么問題,那么是可以去申請理賠的哦,淘寶還會有自動賠付哦,那么淘寶自動賠付多久到賬?下面進(jìn)行介紹。
淘寶自動賠付多久到賬?
一般交易符合運費險理賠條件,在賣家確認(rèn)收貨的72小時內(nèi),理賠款會自動劃入買家支付寶賬戶余額的。
所以如果運費險理賠款一直沒有到賬,可以看看賣家有沒有操作確認(rèn)收貨,因為物流信息的簽收不等于賣家確認(rèn)收貨,需要賣家去系統(tǒng)中點擊確認(rèn)。如果賣家一直沒有收貨,那么淘寶系統(tǒng)會超時自動確認(rèn)收貨。
如果選擇的是天貓上門退貨,退貨的時候選擇了線上支付,那么理賠款項不一定打款給你,可以查看支付寶賬單,看是否有資金支出,若未支出說明是天貓先幫您墊付的退貨運費,后續(xù)理賠成功,運費險就會理賠給天貓。
賠付規(guī)則是什么?
首先要說明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,淘寶延遲發(fā)貨,會用到規(guī)則中的濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
淘寶表示,如果賣家在超出約定時間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會介入處理。
通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該淘寶商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會自動將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿?,最終給予幾個公平的賠償方案。
因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實并沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹了,淘寶自動賠付都是有時間的哦,在規(guī)定的時間內(nèi),會自動到賬,總而言之,淘寶平臺對于淘寶消費者都服務(wù)都是非常不錯的。
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