千牛怎么邀請下單?邀請有何技巧?
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:9818
2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:9818
千牛工作臺作為淘寶商家的后臺工具,其實,一直也發(fā)揮著重要的作用,比如說,千牛邀請用戶下單,當然,也有人不太知道怎么邀請下單?所以,今天我們就跟各位說下,千牛邀請下單的內(nèi)容,不清楚的來看下。
一、千牛怎么邀請下單?
步驟一:【PC端】約請下單入口no .1接待面板的用戶商品新增“約請下單”入口,no.2 智能客服插件首頁“最近咨詢”商品上“約請下單”入口最近咨詢商品規(guī)則:
1.最近3天咨詢商品,亮燈的商品買家發(fā)送的商品。
2.依照時間次第展現(xiàn)最近的3個。no.3 引薦寶貝中搜索結(jié)果頁熱銷寶貝新增“約請下單”入口。
步驟二:【pc端】約請下單編輯與發(fā)送點擊【約請下單】,進入“約請下單編輯窗口”,按消費者需求編輯好下單:sku(顏色款號尺碼等)數(shù)量。點【發(fā)起】,即可發(fā)送約請下單卡片。
步驟三:消費者端展現(xiàn)效果,買家點擊去下單即可直接提交訂單付款。
完成下單操作手機千牛運用方式如下:
步驟一:【手機端】約請下單入口no .1 ,消費者聊天頁輸入框上方新增“約請下單”入口no.2 引薦商品→“我的引薦”商品旁邊“約請下單”入口。
步驟二:【挪動千?!考s請下單編輯與發(fā)送點擊【約請下單】,進入“商品sku選擇窗口”,按需求編輯好下單:sku(顏色款號尺碼等)數(shù)量。點擊【發(fā)起約請】按鈕,即可發(fā)送約請下單卡片。
二、邀請有何技巧?
1.先了解需求,從而幫其推薦合適的產(chǎn)品,作為淘寶客服來說解決的方法也就是先來了解到買家的需求,并且根據(jù)其需求來給其推薦合適的產(chǎn)品,如此一來,當看到產(chǎn)品與需求契合之后,那么自然也就會愿意來進行下單了。
2.給出之前使用的案例,打消對于產(chǎn)品方面的顧慮,在進行購物的時候最擔心的可能也就是買到偽劣產(chǎn)品了,因為這樣不僅花了錢而且也會影響到使用體驗,也是因為這樣的顧慮,很多的買家在對一件產(chǎn)品進行下單的時候也會猶豫不決。
而面對這樣的情況,客服人員其實也可以先給買家來查看些之前的買家使用該產(chǎn)品的評價或者是試用報告之類的或者也可以先給推薦小樣,這樣一來買家也會因為這樣從而減少很多的顧慮。
3.給出折扣或者是優(yōu)惠,因為這也會讓買家產(chǎn)生購買同樣的產(chǎn)品我又可以節(jié)省好多錢這樣的想法。
千牛想邀請下單的方法我們從電腦端和手機端兩個方面來給大家做了介紹,大家可以根據(jù)需要來選擇方法,通過千牛邀請下單,其實,就可以幫助店鋪來獲得客戶的再次認可,當然,也需要根據(jù)用戶的需要來推薦。
推薦閱讀:
千牛精選貨源服務(wù)是什么?有哪些模式?
淘寶靜默下單怎么設(shè)置提醒?怎么用千牛查看數(shù)據(jù)?
千牛如何分配客服?客服如何做好?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!