抖音小店商品尺碼信息模板功能介紹
2022-11-13 | 00:00 | 發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:2535
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抖音的尺碼信息是消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服飾、鞋類等商品過(guò)程中的關(guān)鍵決策信息,在售前的各個(gè)場(chǎng)景中均涉及到尺碼信息的查詢,用于消費(fèi)者做與自身的購(gòu)買(mǎi)需求匹配。
抖店后臺(tái)商品尺碼表是對(duì)商品尺碼多維度的數(shù)值描述:
商品尺碼:例如服飾類商品的尺碼可以描述為S、M、L等
詳細(xì)尺寸:肩寬(cm)、胸圍(cm)、體重(斤)、身高(cm)等多維度
一、如果您作為消費(fèi)者,不妨試想下
如:兩件從材質(zhì)到款式再到價(jià)格都相似的服飾,A商品添加了商品尺碼表,B商品未添加。消費(fèi)者可詳細(xì)了解到A商品尺碼的各項(xiàng)指標(biāo),但是B商品只是簡(jiǎn)單區(qū)分了S、M、L碼
您作為消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買(mǎi)哪一件?是否因決策成本困擾,從而放棄最終購(gòu)買(mǎi)?
二、尺碼表重要性
提升商品轉(zhuǎn)化:
通過(guò)使用尺碼表創(chuàng)建多維度尺碼信息,可幫助消費(fèi)者建立對(duì)商品更清晰和直觀的認(rèn)知、快速找到適合商品,從而降低購(gòu)買(mǎi)決策成本、促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。
減少售后:
尺碼表可為消費(fèi)者提供有價(jià)值的購(gòu)買(mǎi)參考建議,通過(guò)對(duì)比自身實(shí)際情況及尺碼表詳細(xì)描述,有助于消費(fèi)者正確選擇合適尺碼,從而有效減少因尺碼不合而導(dǎo)致的退貨退款情況,并減少售后糾紛。
提升發(fā)品效率及體驗(yàn):
可將創(chuàng)建好的尺碼表保存為模板(常適用于多款商品尺碼信息一致場(chǎng)景),通過(guò)借助已有尺碼模板應(yīng)用生效于多個(gè)商品,無(wú)需重復(fù)創(chuàng)建。
三、功能升級(jí)&用戶感知
1. 智能投放
尺碼表將默認(rèn)展示于商品主圖、SKU面板,方便消費(fèi)者在瀏覽商詳頁(yè)時(shí)進(jìn)行尺碼表參照及下單選擇
同時(shí)尺碼表還支持在商詳長(zhǎng)描、直播間展示(商家可前往百應(yīng)后臺(tái)進(jìn)行尺碼配置,路徑:直播管理-直播設(shè)置-尺碼表展示)
直播間-尺碼表配置(中控臺(tái)的商品列表):
配置方式:勾選尺碼和參數(shù),最多只能勾選5個(gè)尺碼,一個(gè)維度參數(shù)
注:
尺碼表參數(shù)是讀取商品已配置的尺碼模版,不需要單獨(dú)輸入
尺碼表在直播間展示位置是固定的
尺碼表會(huì)跟隨商品的講解操作自動(dòng)切換,不同商品展示對(duì)應(yīng)的尺碼表
2. 智能推薦
創(chuàng)建好的尺碼表還將用于尺碼推薦等場(chǎng)景
消費(fèi)者在手機(jī)客戶端下單選擇尺碼時(shí)點(diǎn)擊尺碼助手,可進(jìn)入編輯基礎(chǔ)信息,保存提交后系統(tǒng)就能實(shí)現(xiàn)智能化尺碼信息推薦。
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