天貓扣分在哪里看?哪些行為會扣分?
2022-08-19|11:15|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:160
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想開線上店鋪的小伙伴應(yīng)該都知道。在天貓開店的門檻要比在淘寶高很多。這是因為天貓對產(chǎn)品把控是非常嚴(yán)格的,天貓每年都會有一個店鋪審核,但是許多新手店家,都不知道天貓扣分在哪里看?接下來就給大家講一講吧!
一、天貓扣分在哪里看?
在賣家中心最下面就可以查看到扣分情況了。
二、哪些行為會扣分?
1、盜圖。
很多朋友說盜圖受影響,盜圖被查,現(xiàn)在淘寶對盜圖的打擊越來越嚴(yán)格,情節(jié)輕微的盜圖不會扣分,實(shí)際上對店鋪沒有什么影響,情節(jié)嚴(yán)重的盜圖被扣分,肯定會對店鋪有影響,包括一些活動不能報等等,更為嚴(yán)重的盜圖,現(xiàn)在淘寶會有更嚴(yán)重的處罰,封店等等。比如我們同行有張主圖,我們需要用。
如果我們把模特扣下來,換個背景,算不算盜圖呢?算!因為圖片上有實(shí)拍部分(人和物),別人有實(shí)拍部分的原圖就能投訴你。還有很多的圖片有實(shí)拍保護(hù),只要你用到他們圖片,他們馬上就會知道并且投訴你。如果我們盜圖被投訴的話怎么辦呢?馬上聯(lián)系原圖所有方,態(tài)度誠懇的請求別人撤訴,并且刪圖,或者找到原圖,你可以申訴,這兩個都做不到的話只能認(rèn)栽。
2、侵權(quán)。
一般是指知識產(chǎn)權(quán)的侵犯,這種情況被投訴,只有一個辦法,聯(lián)系投訴方,私下里溝通。只要不扣分,對店鋪的影響不是太大,不用太在意,店鋪該怎么做繼續(xù)去怎么操作。
3、虛假交易。
對于這個問題,目前是最嚴(yán)重的問題,大家不要小看天貓的稽查手段,很多朋友會說,我有底單,我可以申訴,但是天貓既然判定你是虛假交易,它手里肯定有足夠的證據(jù)來證明,所以這種申訴的意義不是很大,一般我們虛假交易都是單品被查,它的自然搜索流量肯定會下降。
如果這款寶貝本身有很大銷量,被查之后還能引進(jìn)流量,那就暫時先保存在那里,如果這款寶貝本身銷量就不高,沒有多少流量引進(jìn),那就直接可以刪除了。被查的寶貝不會影響你店鋪其他的寶貝。虛假交易查的是六個月以內(nèi)的訂單,六個月以內(nèi)的訂單都有可能被查。
總的來說,天貓店鋪近兩年扣分詳細(xì)就是在自己店鋪中的賣家中心就可以查看了,大家如果還是不知道的話,可以看看自己最近的扣分記錄,然后在選擇記錄那里選擇兩年的時間,就可以知道了。
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