淘寶推廣話術(shù)大全，怎么留住老客戶？

對于淘寶商家來說，淘寶店鋪要發(fā)展壯大，不僅要做好店鋪的推廣引流，而且還要特別注意老顧客的維護(hù)，老顧客說一句好，頂?shù)蒙衔覀兺茝V好幾遍。下面為大家分享淘寶推廣話術(shù)。

淘寶推廣話術(shù)大全：

(1)商家可以分等級發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)短信，不同等級客戶可享受不同的折扣優(yōu)惠

如，【xx店鋪】尊敬的用戶，節(jié)日驚喜!特別促銷活動(dòng)即將開始，凡在節(jié)日當(dāng)天，購買xx商品，就可享受5折優(yōu)惠!機(jī)會(huì)難得!

(2)針對對不同級別會(huì)員發(fā)送不同額度

如，【xx店鋪】尊敬的vip用戶，節(jié)日本店特別推出會(huì)員級別優(yōu)惠券贈(zèng)送，歡迎您前來購買，贈(zèng)送數(shù)量有限，先買先得!

【xx店鋪】尊敬的xx用戶，明天就是節(jié)日了，提前祝您節(jié)日快樂，同步8優(yōu)惠活動(dòng)正在舉行，先買先得!

(3)大額度優(yōu)惠券誘引客戶購買

【xx店鋪】尊敬的用戶，這個(gè)節(jié)日很美麗，180元紅包禮券派發(fā)啦!含30、50、100元優(yōu)惠券各一張，已加入您的賬戶，滿額立減，限7天，而且所有價(jià)格優(yōu)惠廉到爆!

怎么留住老客戶

1、使用淘寶優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的淘寶店鋪優(yōu)惠券，你就有下次去購買抵掉的欲望。這就是為什么麥當(dāng)勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。

2、加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來，以后店里有什么活動(dòng)，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時(shí)間和他們聯(lián)系。

或者在一些重要節(jié)假日時(shí)，發(fā)個(gè)簡單的祝福語過去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會(huì)接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對你加深了印象，要購物時(shí)也會(huì)想起你。

3、回復(fù)旺旺信息時(shí)要俏皮幽默：讓對方一下子對您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。

曾經(jīng)見過一個(gè)朋友給他的顧客的對話框，對方老是想講價(jià)，其實(shí)他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒有露出厭惡的語氣，還在說“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了。

“親親親，您再不拍下，我會(huì)失眠一整夜?！焙髞磉@個(gè)顧客也不敢再還價(jià)了，只能拍下。再后來，聽說這個(gè)顧客回頭率蠻高。我這個(gè)朋友說，做淘客，有時(shí)得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬不能搞得太緊張，反正是見不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來。

要做好老顧客營銷，我們可以經(jīng)常給對方發(fā)一些營銷短信，這里給大家分享了一些好用的營銷話術(shù)，大家可以參考借鑒。此外，我們還可以利用優(yōu)惠券、旺旺等工具來維護(hù)好老顧客的關(guān)系。

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