我們在淘寶開店之后，要注意選擇好的工具來打理店鋪，將軍令是一個可以輔助店長打理店鋪的好工具，它可以設置打折、優(yōu)惠券等信息。下面，我們來看看設置的具體方法。

一、sku折扣怎么設置?

第一步:打開活動工具功能，登錄淘寶將軍令，點擊左側(cè)菜單欄進入限時折扣頁面。

在這里點擊修改折扣，系統(tǒng)跳到修改折扣的頁面，修改后直接點擊更新即可。

第二步:在創(chuàng)建活動之前，必須設定店鋪的折扣。因為接下來設定的活動折扣不能低于店鋪的最低折扣。然后，根據(jù)照片的流程進行促銷標簽、活動備忘錄、優(yōu)惠者等，根據(jù)需要和提示進行操作即可。

第三步:上面設置低折扣后，直接點擊完成，設置活動等參數(shù)，這里需要填寫的活動信息默認填寫，大家不需要操作。當然，如果需要修改的話，大家也可以修改，直接點擊下一個嬰兒。

第四步:可以開始選擇寶物。在這里，大家可以根據(jù)需要進行選擇。檢查成功后，點擊完成，進入下一步。

第五步:這里可以設置優(yōu)惠。方式分為批量和單一寶物，設置成功后點擊完成和提交即可。

最后的活動成功后，隨時都可以看到，藝術家可以根據(jù)剛才設定的折扣制作海報，把自己的優(yōu)惠告訴買家，進行店鋪的普及操作。

二、怎么設置店鋪優(yōu)惠券?

大家在賣家中心后臺左邊欄目找到淘寶營銷中心-促銷管理，點擊進入。在促銷管理頁面，有很多營銷活動可以選擇的，有滿就送、滿件優(yōu)惠、購物車營銷等等，這里選擇“淘寶卡券”，這個淘寶卡券是需要用錢購買的，還沒有購買的店家點擊下方的“馬上訂購”就可以啦。

如果要設置打折活動，大家可以通過將軍令來設置，設置好之后，在前臺就會顯示折扣信息。將軍令還可以設置優(yōu)惠券，優(yōu)惠券和打折類似，根本目的都是通過讓利來吸引顧客。

將軍令怎么設置客服分類？淘寶客服有幾種級別？

對于淘寶商家來說，需要好好的去運營管理淘寶店鋪，其中可以使用的工具就非常多了，比如說淘寶將軍令就是常用的工具，那么將軍令如何設置客服分類?下面為大家進行介紹。

將軍令怎么設置客服分類?

網(wǎng)店增加淘寶客服，有2種方法，一種是使用淘寶提供的客服中心，另外一種就是店長自己使用代碼。第一種方法比較簡單，第二種需要店長有使用代碼的常識。但是，兩種添加客服的方式，前提都是大家需要開通一下自己的子賬號。

進入創(chuàng)建頁面，可以看到需要填寫的基本信息，按照要求填寫就可以，這里需要注意的是，子賬號目前還不能修改名字，創(chuàng)建的時間要慎重，另外，賬號名的位置，中間的冒號，是英文版本的冒號。

填寫好了之后，點擊頂部的確認新建，一個子賬號就設置好了。售前客服就放在售前客服的部門，售后就放在售后，每個客服設置權限(根據(jù)店長自己的要求就可以了)。

淘寶客服有幾種級別?

1、初級客服，這個是剛?cè)腴T做淘寶客服的人群，他們需要對淘寶客服的利益和銷售有所了解，同時還要跟買家進行有效的溝通，另外也要熟悉店鋪的產(chǎn)品規(guī)則和參數(shù)等，對于產(chǎn)品的基本信息和下單流程熟悉，可以為各位消費者解決相關的問題，并且引導他們下單。

2、中級客服，中級客服是相對初期客服來定義的，能力肯定也需要比初級客服要高一些，比如說熟悉客服禮儀和銷售，同時能夠?qū)Φ赇伒母鞣N促銷工作進行能力配合等，并且需要在初級客服的崗位上做滿半個月以上。

3、高級客服，高級客服肯定需要擁有初級客服和中級客服的所有能力，并且還要協(xié)助部門主管做好管理工作，可以對新員工進行管理培訓，還要對每個月客戶的情況進行實時統(tǒng)計和反饋，協(xié)調(diào)好各部門之間的關系，并且能夠配合各個部門處理一些常見問題。

淘寶客服其實也是需要技巧的，雖然很多人平時在淘寶上面購物咨詢客服問題的時候，會覺得淘寶客服應該是一份很輕松的事情，但是真正的資深淘寶客服是能夠為店鋪帶來更多轉(zhuǎn)化和成交的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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