虛假交易如何申訴?申訴流程介紹
2022-02-24|09:57|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:948
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大家都知道淘寶有著十分嚴(yán)格的規(guī)則,這些規(guī)則可以督促淘寶賣家公平競爭,合法賺錢。但是還是有些商家冒險(xiǎn)在違反規(guī)則的前提下運(yùn)營著店鋪。今天就來為大家介紹一下虛假交易申訴的流程,希望能夠幫到大家。
淘寶虛假交易申訴是什么
淘寶虛假交易申訴技巧店鋪處罰申訴流程:找到對應(yīng)的違規(guī)記錄(違規(guī)編號)點(diǎn)擊【查看原因】—【待舉證】,每筆訂單提交憑證后,最后點(diǎn)擊【確認(rèn)】提交申訴。小二審核時(shí)間為:5天。
淘寶虛假交易申訴具體步驟
1.首先打開與買家旺旺的聊天窗口,點(diǎn)擊查看聊天記錄,如下
2.然后再點(diǎn)擊右邊右下角的聊天記錄按鈕
3.點(diǎn)擊進(jìn)來以后,再點(diǎn)擊右上角的投訴舉報(bào)按鈕,彈出一個(gè)對話框,然后選擇時(shí)間,就可以開始提取舉證號了
4.點(diǎn)擊提交證據(jù),舉證號就成功提取出來了。
5.這樣一切都準(zhǔn)備好了,我就打開了申訴鏈接,進(jìn)入到申訴頁面,去進(jìn)行申訴了,填上淘寶要求的信息。
首先填寫被降權(quán)那個(gè)寶貝的ID,如果有多個(gè)寶貝被降權(quán),還可以點(diǎn)擊增加按鈕。
然后選擇是否有舉證號,有舉證號就點(diǎn)擊有舉證號,出來會讓你填寫剛剛我們提取出來的舉證號。(這里說說,每個(gè)買家的舉證號都是不一樣的哦,需要一個(gè)個(gè)的提取哈)
再次就是填寫申訴理由,這里你就看看自己是什么原因了,為啥要申訴。(我是寫的,寶貝被降權(quán),淘寶懷疑虛假交易,但是都是真實(shí)交易,所以特此申訴)。
以上就是虛假交易的申請步驟了?,F(xiàn)在淘寶的規(guī)章制度變的越來越嚴(yán)格,所以我們在運(yùn)營店鋪的時(shí)候不要走極端,去做虛假交易,這對于我們店鋪來說是沒有好處的,一旦被查到后果是相當(dāng)嚴(yán)重的。所以說大家一定要注意啊!
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