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    天貓購物券退款后會返回嗎?使用規(guī)則介紹

    2022-12-20|22:09|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:62

    在天貓購物,可以去領(lǐng)取或者兌換購物券,下單的時候,會自動抵扣,這樣我們購物會更加實惠。若是購買之后,又想要退款,使用的購物券是否會退回呢?這是很多買家朋友想要知道的問題。



    一、退款后會返回嗎?

    主要分為以下四種情況哦:

    售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品全退,天貓購物券退給買家,使用有效期不變,若退還時已過有效期,優(yōu)惠券將作廢;

    售中發(fā)起退款,如果一筆訂單的商品只退其中一部分,優(yōu)惠券不退給買家;

    售后發(fā)起退款,只退買家現(xiàn)金支付部分,不退優(yōu)惠券給買家。

    下單未付款取消訂單或超時關(guān)閉訂單的情況,優(yōu)惠券會退回給買家,使用有效期不變,如果已過期則作廢。

    二、使用規(guī)則

    1.天貓購物券存在不同使用門檻及面額,日常天貓購物券使用門檻及面額為:滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元(滿X減Y,其中X為使用門檻,Y為面額),部分活動發(fā)放的天貓購物券使用門檻及面額可能會有所變化,具體以實際發(fā)放購物券券面說明為準。

    2.天貓購物券可用于在天貓商家店鋪內(nèi)購買實物商品(特殊類目/商品*除外)時,在符合使用門檻的情況下抵扣使用,單張?zhí)熵堎徫锶骖~為其可抵扣金額。

    3.為了給到消費者更多讓利,部分天貓店鋪支持天貓購物券翻倍玩法,即商家選擇滿減門檻(即滿X減Y,其中X為滿減門檻,Y為可抵扣金額)進行設(shè)置后,在符合滿減門檻的情況下,5元面額天貓購物券可在該部分商家店鋪內(nèi)翻倍使用(翻倍使用是指5元面額翻倍至Y元進行抵扣使用,如:滿xx減10情況下,可抵扣10元;滿xx減20情況下,則可抵扣20元),除5元外其他面額購物券暫不支持翻倍。

    4.天貓購物券翻倍使用時原有購物券使用門檻及面額不再生效,需按照商家設(shè)置的滿減門檻及可抵扣金額進行使用,如商家設(shè)置滿200減20元,用戶手上有一張滿100減5元購物券,下單100元未滿足商家設(shè)定滿減門檻,購物券則不可翻倍使用,下單仍然只能抵扣5元,如用戶下單滿200元,則滿100減5元購物券即可抵扣20元,購物券是否翻倍、翻倍使用門檻等具體信息以商家在其店鋪內(nèi)的購物券翻倍說明為準。

    5.在天貓購物時,點擊購買后,頁面會提示可供使用的天貓購物券,只要選擇該天貓購物券即可按面額或可抵扣金額進行抵扣,天貓購物券及天貓購物券翻倍使用時僅可用于抵扣商品金額,不能抵扣運費、稅金、運費險、增值服務(wù)、天貓國際進口稅等非商品金額。

    至于使用的購物券是否會退,這個是要看情況的,買家朋友可以核實看看自己是屬于哪種情況。如果自己有積分,可以去天貓兌換購物券,畢竟積分不用也會過期的,用了還能給自己帶來實惠。



    天貓購物券退款規(guī)則是什么?使用規(guī)則大全

    在天貓平臺上面也有很多賣家會設(shè)置各種面值的優(yōu)惠券或者是購物券,其目的就是為了促銷,吸引更多的顧客轉(zhuǎn)化,但是在使用購物券購買商品時,如果發(fā)生退款,那也有相關(guān)的退款規(guī)則。

    退貨退款的話,有效期內(nèi)的天貓購物券會退還。天貓購物券自領(lǐng)取之日起7天內(nèi)有效,使用天貓購物券的訂單若交易未成功或者發(fā)生退款及售后,在交易所使用的購物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉,購物券將退回用戶賬戶,退回后有效期不變。

    如交易使用的購物券有效期外發(fā)生退款,所使用的購物券不予退還。

    在天貓手機客戶端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購物券,100%概率可抽中,抽中的購物券最低面額為2元,最高100元??鄢姆e分不退還,每天參與抽獎次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些天貓活動中可獲得購物券,在活動詳情中會明示具體發(fā)放時間及發(fā)放方式。

    使用規(guī)則:

    1、不同面額購物券有不同使用門檻(如滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元);

    2、在天貓購物時,點擊購買后,頁面會提示可使用購物券,只要選擇購物券即可扣除對應(yīng)的金額;

    3、購物券可用于單件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同時支持在跨店鋪訂單中使用;

    4、平臺購物券可與商家店鋪優(yōu)惠券及紅包疊加使用,付款時默認優(yōu)先使用店鋪優(yōu)惠券,如使用商家優(yōu)惠券后金額仍滿足平臺購物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用平臺購物券;

    5、購物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈他人,不得為他人付,不得拆分使用;

    6、購物券可跨店鋪訂單使用,可與店鋪優(yōu)惠券疊用,一個訂單只能使用一張購物券;

    7、獲取和使用購物券過程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、提升取信譽、虛假交易等),天貓將取消中獎資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,并收回購物券(含已使用的購物券及未使用的購物券),必要時追究法律責任;

    8、天貓購物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外、天貓超市、天貓國際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用,暫不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購物券的業(yè)務(wù)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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