淘寶虛假發(fā)貨賠償多少?有什么規(guī)定?
2023-05-14|21:58|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:443
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在淘寶上面,我們也不難發(fā)現(xiàn),其實(shí)淘寶虛偽發(fā)貨也是被嚴(yán)格制止的,所以假如賣(mài)家出現(xiàn)了這種操作,一旦被平臺(tái)發(fā)現(xiàn),那就需求賠償,那么具體賠償多少呢?有什么樣的規(guī)矩呢?
淘寶網(wǎng)對(duì)于賣(mài)家虛偽發(fā)貨的賠償標(biāo)準(zhǔn)是向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。
依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十六條,賣(mài)家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方法等許諾的,須向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的,除須向買(mǎi)家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。
依據(jù)淘寶官方的規(guī)矩,虛偽發(fā)貨歸于違反許諾的一種,一旦觸及虛偽發(fā)貨,完全退還貨款是肯定的,這是對(duì)買(mǎi)家權(quán)益最基礎(chǔ)的保證,然后能夠由兩邊就賠償問(wèn)題進(jìn)行洽談,假如洽談不成,能夠請(qǐng)求淘小二介入,依據(jù)規(guī)矩賠償違約金。
有什么規(guī)矩?
【定義】違反許諾,指賣(mài)家未按約定或淘寶網(wǎng)規(guī)矩向買(mǎi)家提供許諾的服務(wù),波折買(mǎi)家權(quán)益的行為。
【違規(guī)行為糾正】賣(mài)家須按約定及淘寶網(wǎng)規(guī)矩向買(mǎi)家履行許諾。
【違規(guī)類(lèi)型】一般違規(guī)行為(A類(lèi)) 【違規(guī)扣分與違規(guī)處理辦法】
(一)賣(mài)家違反發(fā)貨時(shí)刻、交易價(jià)格、運(yùn)送方法等許諾的,須向買(mǎi)家付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元,特別產(chǎn)品在外。賣(mài)家未在淘寶網(wǎng)斷定投訴建立前自動(dòng)付出違約金的,除須向買(mǎi)家付出違約金外,還須向淘寶網(wǎng)付出同等金額的違約金。 情節(jié)嚴(yán)重的,還可采納扣A類(lèi)6分、下架產(chǎn)品、刪除產(chǎn)品等辦法 濫用上述規(guī)矩發(fā)起賠付請(qǐng)求的,淘寶網(wǎng)不支持賠付。
(二)賣(mài)家違反交易方法、服務(wù)許諾的,每次扣A類(lèi)4分;
(三)賣(mài)家違反特別許諾的,每次扣A類(lèi)6分: 除上述列舉的行為外,淘寶網(wǎng)發(fā)布的其他管理內(nèi)容中認(rèn)為構(gòu)成違反許諾行為的,從其規(guī)矩。
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