相信很多小伙伴在日常中都喜歡到淘寶購物的，其中有一些店鋪經(jīng)常會做一些推廣活動，而電信營銷也是很常見的營銷手段了，所以很多人經(jīng)常就會收到一些淘寶營銷短信的，這個就讓人有點煩的。那么淘寶營銷短信怎么屏蔽?可以投訴商家嗎?

淘寶營銷短信怎么屏蔽?

用戶首先打開【淘寶】APP-【我的】-【官方客服】，進入【官方客服】，然后在客服的聊天對話框中輸入“取消短信”，在隨后彈出的“如您不想接收短信，您可以通過短信中的提醒對短信進行退訂，如您需要我們協(xié)助處理退訂...”這段話中，點擊申請按鈕。

然后把輸入需要退訂的手機號碼填上，點擊提交即可。根據(jù)上面的短信退訂提示，需要3個工作日內(nèi)才生效。

可以投訴商家嗎?

如果經(jīng)常收到淘寶短信營銷，覺得很煩人，大家也是可以到淘寶投訴的。

如果出現(xiàn)這種情況我們可以先舉報淘寶平臺才能根本解決騷擾問題。平臺有一種提供賣家使用的短信觸達服務，支持賣家收錄買家手機號，并允許商家發(fā)送各種廣告推銷騷擾用戶，民法典明確給予個人生活安寧的合法權益，此行為嚴重違反法律規(guī)定，且個人隱私保護法相關規(guī)定。

我們可以首先直接與商家溝通，要求刪掉自己手機號，無法解決問題，再向電商平臺反饋，最后考慮向浙江省通信管理局投訴平臺，要求淘寶下架短信觸達的服務，禁止商家給買家發(fā)送推銷短信。

消費者權益保護法規(guī)定：經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或要求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)推銷信息。

2022年淘寶聯(lián)盟618數(shù)據(jù)/功能影響解析

2022年天貓618即將到來，由于618期間流量較大，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，在2022年5月26日，5月31日，6月15日，可能出現(xiàn)以下影響：

注1：預計主要影響時段

2022.5.26 12:00~21:00

2022.5.31 19:00~21:00

2022.6.15 19:00~21:00

注2：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結算

一、報表展示類

1、淘寶客實時數(shù)據(jù)大屏，高峰時段數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲

①實時數(shù)據(jù)大屏，在5.31或6.15的20點高峰時段，可能會出現(xiàn)各個數(shù)據(jù)展示為0

包含大屏成交金額、超紅活動發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預售訂單尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶下點擊數(shù)/引流UV/付款預估收入等，過了20點高峰，數(shù)據(jù)會陸續(xù)更新展示，并逐步恢復正常。

②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長：當數(shù)據(jù)量過大時，數(shù)據(jù)大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊情況可能會暫停更新，稍后關注*新即可;

③"超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時，可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新延遲，但不影響您實際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在第二天下午16點后關注;

①各匯總報表：主要影響時間在5月26日-27日，5月31日-6月1日，6月15日-6月16日，包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、推廣位效果報表、商品效果報表、店鋪效果報表、權益效果報表、活動效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預估收入、結算預估收入;結算中心頁面的昨日預估收入、本月預估收入等。

②訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現(xiàn)延遲，不影響您的實際推廣結算，可嘗試過一段時間*新。舉例：買家小明在5月26日20：00點通過推廣鏈接下單付款，訂單實際已跟蹤成功，但因數(shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至20點30分處理，該筆淘寶客訂單在訂單明細中的創(chuàng)建時間可能展示為20點30分。

3、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺縮小查詢時間范圍;

將軍令了解到，淘寶聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數(shù)據(jù)時，下載時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。

4、淘寶客賬戶等級相關數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;

5、商品相關信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲。

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API等，不影響實際結算，可嘗試過一段時間*新。

二、功能使用類

1、聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理

5.26、5.31、6.15在19:00~21:00暫時關閉新增專屬推廣位的設置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

2、聯(lián)盟PC、聯(lián)盟APP，營銷日歷-營銷玩法可能會出現(xiàn)短暫的無法生成淘口令或短鏈接，稍后重試即可。

3、淘禮金：

5.31、6.15在19:00~22:00淘禮金提現(xiàn)功能不可用，同時失效紅包金額可能無法及時退回賬戶，建議不要大量發(fā)放，可能會出現(xiàn)延遲到賬。提現(xiàn)影響的操作入口如下：

①聯(lián)盟app-->我的玩法錢包

②商家后臺-->商家淘禮金

③pub后臺-->淘禮金-->賬戶管理

5.29、5.31、6.15在19:00~22:00可能出現(xiàn)淘禮金過期任務無法解凍。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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